专家及相关律师支招:解决汽车质量纠纷
   新浪汽车邀请了汽车协会、媒体、律师四位汽车相关行业专家:消费者协会投诉部主任邱建国、质量协会用户部部长樊天顺、青年参考-先锋车市主编田毅、相关律师李万华。探讨解决汽车质量问题的办法。[全文][评论]
  专家在线支招:汽车消费中的陷阱与对策
[购车问题大调查][用车问题大调查][修车问题调查]
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焦点访谈
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·调查报告:3-15消费者购车十大烦恼排行 (20060316 17:02)
·解决汽车质量问题最大的瓶颈是标准和法规滞后 (20060313 15:38)
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    ·消费忠告:买车要看重品牌 购车前要慎重 (20060313 15:38)
    ·消费者投诉最多的是车身密封不好噪声大 (20060313 15:38)
    ·13日专家做客新浪汽车支招解决汽车质量纠纷 (20060313 10:35)
    ·汽车用户心中的“315”与真正企盼的“365” (20060309 08:15)
    ·专家在线支招:汽车消费中的陷阱与对策 (20060303 14:36)
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    媒体联盟
    ·和谐车市需各方共建 (20060317 11:36)
    ·奔驰车主赢了官司难索赔 (20060317 10:07)
    ·“3-15”不是搞运动 (20060317 10:07)
    ·广东汽车消费投诉同比下降3% (20060316 16:50)
    ·投诉热点:汽修保质期返修难(图) (20060315 14:33)
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    ·消费者盼汽车“三包”出台 (20060315 09:26)
    ·汽车维权及消费报道 (20060315 02:54)
    ·了解汽车消费者投诉案例 避免购车质量纠纷 (20060314 15:50)
    ·二手车验明正身有新招 (20060314 15:50)
    ·汽车服务维权提示 (20060314 15:50)
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    ·发动机变速箱制动系统问题是汽车质量投诉热点 (20060314 15:50)
    ·中消协加大汽车消费投诉处理力度 (20060314 15:50)
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    防骗手册
    中国“绝版”暗藏陷阱
    购车陷阱揭密

    ·水货充正品对策 ·售卖柠檬车对策

    ·库存车品质低对策 ·暗扣保费对策
    修车陷阱揭密

    ·价格水分对策 ·维修质量难保对策

    ·服务质量差对策 ·换件没真货对策

    购车防骗攻略:

    ·七陷阱让你多掏钱 ·警惕车贷零首付
    ·订车金里重重奥秘 ·买进口车的圈套
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    修车防骗攻略:

    ·揭开维修八大陷阱 ·奸商六大骗术
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    ·汽车销售维修七大陷阱 (20070310 10:00)
    ·汽车消费小心5大陷阱 (20060315 02:54)
    ·汽车消费六大黑洞破解术 (20060310 10:06)
    保险理赔

    汽车保险与理赔操作指南

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    汽车保险与理赔操作指南
        《汽车保险与理赔》知识用书由新浪汽车频道与人民交通出版社联合推出。本专题文章及图片版权归人民交通出版社所有,请勿转载。[评论]
    >>汽车保险的发展及现状
    ·汽车保险的起源和发展·我国汽车保险发展进程
    ·汽车保险规定·其他国家和地区汽车保险制度
    >>汽车保险概述 ·汽车保险的含义和作用
    ·汽车保险的要素与特征·汽车保险的基本原则
    >>危险、风险与保险 ·汽车保险的含义和作用
    ·汽车保险的要素与特征·汽车保险的基本原则
      汽车保险基本险   汽车保险附加险   汽车保险操作实务

    ·汽车车身险
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    ·汽车保险的业务流程
    ·汽车保险合同
    ·汽车保险市场与中介机构

      汽车保险费率   汽车理赔实务   事故鉴定与现场查勘

    ·汽车保险费率的确定原则
    ·汽车保险费率的模式
    ·汽车保险费率规章

    ·理赔工作特点和基本原则
    ·汽车理赔的业务流程
    ·汽车理赔案卷制作与管理
    ·汽车理赔工作的监督

    ·交通事故鉴定与查勘技术
    ·事故现场查勘要求和内容
      

        损失费用的确定与理算   汽车消费贷款保证保险

    ·汽车车身损失的确定 ·第三者损失的确定
    ·赔偿费用的理算 ·其他损失的确定
    ·发动机、底盘损失的确定

    ·汽车消费贷款的程序  
    ·汽车消费贷款保证保险

    维权通道

    全国各大汽车厂商维权通道

           05年的315马上就要到来。随着中国汽车工业的飞速发展,私家车的保有量大幅度上升。同时,各种各样质量问题也就随之而来。面对这些服务,质量等等相关问题,消费者常常不知道如何处理。其实,消费者直接把自己爱车的问题投诉到厂商,是一个很好的选择,国内大多数厂商都会耐心的解决自己客户的每一个困难。以下便是新浪汽车为广大消费者整理的国内汽车厂商的联系方式!
    北京奔驰 Jeep2500 帕杰罗sport 欧蓝德 奔驰E级 切诺基 北汽制造 陆霸 战旗
    北京现代 索纳塔 伊兰特 比亚迪 福莱尔 福星
    昌河汽车 爱迪尔 北斗星   长安铃木 羚羊 奥拓
    长安福特 嘉年华 蒙迪欧   长城汽车 赛弗  赛影  赛铃 迪尔  哈弗  
    长安汽车 长安之星  长安星韵  长安雪虎  长安镭蒙  长安CM8 东风本田 CR-V 
    长丰猎豹 黑金刚  猎豹  飞腾  三菱帕杰罗   东风日产 风神  蓝鸟  阳光  天籁 
    东风汽车 东风  风行   东南汽车 菱帅  得利卡  富利卡  菱绅  
    东风悦达起亚 千里马  普莱特  嘉华  远舰  广州本田 雅阁  奥德赛  飞度  
    富迪汽车 飞越SRV  探索者II 雄狮皮卡 河北中兴   驰野 中兴旗舰 中兴福星
    哈飞汽车 路宝  赛马  中意  民意 百利 华晨汽车  中华  海狮  阁瑞斯 尊驰 
    华晨宝马 宝马3系  宝马5系  吉奥汽车 帅驰  帅凌  帅威  
    华泰汽车  特拉卡  吉田  元田   江淮汽车 瑞风  
    华翔富奇 华翔富奇6500 江南汽车 江南奥拓  江南风光  
    吉利汽车 美日  优利欧  美人豹  豪情 南京菲亚特 西耶那  派力奥  周末风  
    江铃汽车 陆风越野车  全顺  宝威   庆铃汽车 竞技者  庆铃多功能车  
    力帆汽车 力帆520   上海华普 华普  飚风  
    奇瑞汽车 奇瑞  风云  旗云  东方之子  QQ   上汽通用五菱 五菱之光  SPARK  五菱扬光  
    上海大众 桑塔纳  帕萨特  波罗  高尔  途安  双环汽车 S-RV  CEO  
    上海通用 赛欧  别克  君威  凯越  GL8  荣御
    景程  新赛欧
      
    天津一汽 威姿  雅酷  夏利  威乐  
    神龙汽车 富康  爱丽舍  毕加索  赛纳 标致307  天津一汽丰田 威驰  花冠  皇冠  
    四川丰田 普拉多 一汽大众 奥迪 捷达 宝来 高尔夫 
    一汽丰越 陆地巡洋舰 一汽海马 普力马  福美来  
    一汽华利 特锐  幸福使者  华利   一汽轿车 红旗  明仕  世纪星 马自达6 
    郑州日产 帕拉丁  日产皮卡      
    ·有委屈 维权通道来倾诉 (20060821 04:24)
    ·本周维权 倾诉嘉宾:王先生 (20060821 04:24)
    厂商活动
    ·上海大众为的哥保驾 设“爱心专场”持续一月 (20060315 09:26)
    ·永达推出3·15诚信维权计划 (20060315 02:54)
    修车调查

    偷工减料,漏掉维修保养环节
    热衷换件,只换不修
    维修项目不说明,先斩后奏
    小病大医,夸大故障原因
    故意拖延工时

    向车主推荐各种添加剂 诱导消费
    免费检测成招揽生意的幌子
    维修过程不透明
    同一故障,多次修理不好
    故障诊断不清,敷衍车主

    专业检测单据,通俗化解释不够
    同一品牌的4S店,工时费差异大
    工时费偏高
    代步车虚设或者收费过高
    保养项目一刀切,不能因具体车况酌情而定

    营业时间短,节假日修车不方便
    维修期间,个人资料外泄
    维修期间,个人物品丢失或损坏
    维修等待时间过长
    店大欺客,服务态度不好
    保修期内的车辆故障故意拖延至保修期结束,增加车主负担

    年龄:
    性别:
    E-Mail:
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