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3-15购车问题大调查

http://www.sina.com.cn  2006年03月02日 19:36  新浪汽车

  我国汽车产业正以惊人的速度发展,汽车也以生活消费品的身份进入越来越多的普通百姓家庭,与此同时,与汽车相关的消费纠纷也不断出现,并呈快速增长趋势。又一个3.15维权日来临,结合今年3.15消费与环境主题,新浪汽车频道与新华信市场研究咨询有限公司汇集了消费者在购车、用车和维修中的种种烦恼,请消费者评选出购车、用车和维修的十大烦恼,以更好地将意见反馈给相关主体,保证消费市场的和谐发展。

评出您在购买新车时最为困扰的问题(最多可选5项)
新车的实际性能与厂家宣传不附
定车需要交订金,承诺时间内不能提车,退定不退款
库存车以次充好
新车出现质量问题不能退换,只能维修或更换配件
销售店硬件设施较差(店面设施、整洁程度、地理位置等)
销售人员服务态度较差
销售人员专业知识缺乏,无法回答自己提出的问题
购买前的试车过程手续繁琐
购车时付款方式/手续繁琐
提车点无法提供足够可选的车辆
新车的初始整洁程度较差
新车初始油量不足
车辆售出后,经销商不会定期提醒车主进行保养与免费检测
车辆售出后,经销商不愿意对车主使用中的问题进行解答
其他(请填写)

(编辑:李重)
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