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张京宇:做电商比的是信息透明化的竞争性

http://auto.sina.com.cn  2014年11月18日 22:13  新浪汽车综合   字号:

  互联网对中国人生活方式的重塑,以及它所引发的社会变革,正在深刻地改变着时代。在汽车业,它带来的生产、制造、流通、消费、服务方式的变化,也在日益显现。

  作为领先的汽车互联网平台,新浪汽车希望能及时牵引整个汽车产业的发展。通过微博欢乐购车季、联手微博、天猫打造 “双十一”购车节,新浪汽车已在电商领域展开大胆尝试,并取得令人欣喜的成效。 

  11月18日下午,广州车展前夕,新浪汽车线下活动专属品牌“未来新声场”第三期活动“汽车电商黄金时代”在广州香格里拉大酒店举办,以论坛形式论战羊城,融聚各界前沿思维,探讨汽车电商发展趋势,为电商未来建言献策。

  论坛现场,互动讨论环节之一:“淘金整车电商热潮”汇聚多位主机厂代表,共同探讨主机厂应对汽车电商的营销、销售之道。

  以下为新浪汽车事业部副总经理张京宇现场互动实录:

  苏雨农:其实确实我们新浪汽车给大家的印象,媒体属性很强。我们将来转型你觉得从哪个方向入手。另外刚才包括郭总提到这些现实的问题,你认为这个现在的这些网站所做的一些电商的实践中,都已经达到了一个什么样的阶段,下一步该向哪方面去发展?

新浪汽车事业部副总经理张京宇新浪汽车事业部副总经理张京宇

  Kevin:首先非常感谢,因为大家提出反对意见,相对来说是我们最期望的。因为什么,这样的话,会让我们更加冷静地思考一些问题。刚才听完各位的说完之后,大家的问题是要找到那个平衡的点,要找到一种来证明网络电商是一个增量,而不是一个互相残食。

  反过来我们是,我们考虑这个问题,是从另外一个角度考虑,我不知道这个角度是不是对。第一,首先呢,我们所有的主机厂面临的客户一共就这么多,也就是说在合适的年纪下,在一定的经济条件下,他这些人群潜在客户也就我们主机厂共同的用户,一共就这么多。其实我们需要做的事情是什么呢,我们需要做的事情是用自己的产品,在客户选择的过程中取得一个优势,我认为这才是关键点。

  互联网一个好处是什么,就是说像郭先生讲的,互联有一个好处是我可以把这个人从关注到这个车型开始,到最后转化到最后的结论为止,其实它这个真正的一个转化数据不通过主机厂的数据营销,如果走不过这一关的话,其实对我们的用户看不清楚。也就是我们更多是一个销售的概念,我们觉得我们是年轻化的,所以我们需要80后、90后,所以我们应该对某些人进行一个品牌分析。但是它拿不到一个非常统计级的数据。

  我们现在需要的互联网时代需要的是一个追踪到每个UID程度。我先不谈传统行业和电商的用户增量问题。但是我相信有一点,如果你通过电商把自己的客户研究清楚了,我相信你的营销策略的聚焦点一定会更强,绝对不会更弱。这个是数字营销的一个非常关键的点。同时刚才说过吉部长也问了一个问题,网上4S店开了之后是不是会影响终端,从用户群的角度来看是会的。但是从你自己的效果来看,如果你拿到这些用户所有自助系统的信息的话,我相信哪怕这个客人百分之百都是你的原来线下客户,但是你通过第三方的互联网搜索平台得到了一些营销效果。

  所以呢,这个是最关键的一个点。同时我提的第二个观点是不一样的是什么呢,我希望大家再往前看,电商也好,传统渠道也好,归根到底都是一个销售行为。当销售行为的信息透明化到一定程度以后,你会发觉整个主机厂的战略争夺会在哪儿呢,在品牌。也就是说你出这个车型的时候,到底给你的消费者塑造什么样的一个印象,塑造一个什么品牌观念,和它的价值应该是二十到三十万,还是三十到四十万之间,如果那个关系能同步结合在一起,我相信那个会做得很好。下一步我们新浪需要做的事情,其实和其他人都不太一样,就是说因为我们,可能大家不知道以前玩不玩互联网技术,就是微博玩的就是UID,它是完全的注册系统用户行为分析。这个如果能帮大家做这个事情,我们也就OK了。

  另外一点我们其实是搭一个台子,如果这个台子对你用户有影响,对你营销、销售有作用,其实它在渠道争夺的时候,其实利益完全掌控在主机厂手中。因为主机厂给谁车源的问题,给谁商业政策的问题,其实这根本就不是平台能决定的。而只需要依势而行就可以。当你不相信电商的时候,其实可以把所有的放到传统渠道上去,这个是由主机厂做,没有一家平台能左右主机厂,而我们搭这个台子其实是提供大家这么一个东西而已。

  所以实际上再往后走,大家看整个的消费习惯,整个信息透明化的竞争性,还有品牌的铺垫性,到底谁家做得更强。所以我从这个角度来看这个问题。当然如果大家有意见我们还可以再交换一下,聊一下这个事情。

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(编辑:Aeolus)

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