新浪汽车

一汽丰田锐志仪表台多处地方开裂 要求处理

投诉车款：锐志 2009款 2.5S 舒适版

问题详情：我已投诉第三次，仪表台自行开裂严重且多处，4S店回复我目前厂家的政策只有09年4月之前购买的车辆才免费更换。为什么我同款的车型是10年5月份买的就不能更换呢？请车质网帮我强烈反馈一下，谢谢！

一汽丰田锐志仪表台开裂 要求免费更换

投诉车款：锐志 2007款 2.5S 真皮天窗版

问题详情：一汽丰田锐志仪表台开裂，质量问题，要求厂家免费更换。

东风本田艾力绅大灯长时间有水珠无法消除

投诉车款：2019款艾力绅混动2.0L自动豪华版

问题详情：这个车灯雾气凝结水珠问题我就找厂家，麻烦厂家不要把问题推给4S店，明显的大灯内侧防雾涂层失效，我车灯又没碰过也没换过，你厂里原厂件出问题我不找你们厂家我找谁？店里面也不可能自己花钱给我换灯吧？灯的问题出在质保期内，我这也是合理索赔。请东风本田厂家同意店内索赔单。

吉利星瑞L车机360倒车影像卡顿

投诉车款：2024款星瑞L智擎 星河版

问题详情：车辆倒车的时候，偶有卡顿的现象，每次卡顿一两秒，如果距离障碍物比较近，会比较危险，要求厂家解决问题。

广汽本田飞度冷启动发动机异响 希望处理

投诉车款：2018款飞度1.5L CVT舒适版

问题详情：回馈4S店售后，按照要求拍摄车辆故障视频，并记录下车牌号和车辆识别代号，发给4S售后经理后，迟迟不给回复，一再催促的情况下，得到回复说18年之后的发动异响并不在免费质保的范围内，15-17年的飞度才肯给免费更换VTC执行器总成，明明是车辆设计缺陷，有更换过VTC执行器的车友回复信息，更换过的是升级过的产品，那原车上有缺陷的产品为什么不给更换？都是相同的故障，为什么只管老车主，而背刺新车主呢，要么就都不要管，要管就都管不行吗？

特斯拉Model Y车辆行驶向右跑偏 要求处理

投诉车款：2022款Model Y 后轮驱动版

问题详情：高速一松手直接变道，城市路段不能有一点不平，不然直接右偏非常严重，售后就带高架试一段说没问题。身边特斯拉同款车主均表示不能接受，和他们不一样售后不作为不分析情况不重视。

吉利星愿交车信息不透明 推迟交车时间

投诉车款：

问题详情：十月十定车，交付定金，销售说当月底交车，现在等车43天，毫无音信，中间销售询问全款还是贷款，贷款就有车，不贷款就一直等，交车排序信息不透明，一直往后拖，希望能有结果吧，马上错过省补了。

吉利星愿订车以后长时间无法交付车辆

投诉车款：

问题详情：本人10月9日在星愿新车发布日当晚即付定金1000元下订单锁定星愿青春版，之前10月7日也交付了500元意向金，至今11月21日未有任何厂家该车交付信息，也无处查询。厂家10月交付15130辆，11月也应生产了这么多，我属于最早订车的，交付3万多辆竟无我的，早订不能早交，比我订车晚的好多都已提车。由于厂家交车信息不公开透明，是厂家的问题还是4S店的问题无从得知。多次打厂家400电话投诉也石沉大海无任何反馈，厂家把问题推给4S店，毫无担当。吉利如此毫无责任心对待消费者让人心寒，感觉就像一家黑店，强烈要求厂家公开交车顺序信息，立即交车。耽误购车补贴责任由厂家承担。

一汽丰田锐志仪表台爆裂 仪表台出油反光

投诉车款：锐志 2007款 2.5S天窗版

问题详情：一汽丰田锐志仪表台爆裂出油，导致挡风玻璃反射刺眼，要求尽快处理。

东风雪铁龙C4L方向盘晃动 管柱轴承损坏

投诉车款：2015款雪铁龙C4L 1.8L自动豪华版

问题详情：方向盘晃动，管柱轴承损坏，该车通病，要求厂家处理。

一汽奥迪Q5L汽车延保服务与销售宣传不符

投诉车款：2024款奥迪Q5L 45 TFSI 豪华动感型

问题详情：我于24年7月6日在河南省郑州全款购买奥迪乘用车一辆，经延保销售人员介绍，顺带购买该车5年延保，10月26日在洛阳4S店首保时询问工作人员延保政策，经对比与当初在郑州购买延保时销售人员介绍有很大出入，我认为延保销售人员在推销时有夸大延保效益的情况，延保销售人员存在虚假宣传，引诱客户订立合同的行为，我随即想退掉延保，向奥迪400客服询问情况，400答复可以退，需联系经销商，经销商说他们联系400后，说是15天以内才可以退，情急之下我在郑州市长热线、车质网分别进行投诉反馈，10月30日奥迪400电话通知可以退保，经销商已将退保方式和政策告知我们，但我们并未收到信息，客服解释再联系我们。31日下午郑州市场监督管理局315电话询问是否继续投诉，我反馈奥迪已通知可退保，315登记结案，30分钟后奥迪400电话又通知不可以退保了，说4S店解释已超过15天。这就是国际大厂该有的作风！这是又一次欺诈，奥迪400电话按理是一汽奥迪销售有限责任公司的形象代表，之前我已投诉经销商，这次我投诉奥迪厂家，我的诉求就是把延保退掉、钱款退还，谢谢！

星途星纪元ET后备厢漏水 后备厢异响

投诉车款：

问题详情：我是7月12号订的车，24号交的车。车没有检查这些问题，一直开了几天听到后备厢异响。去检查发现左边与叶子板平齐，右边突出。4S店维修人员就坐后备厢，我开着他听着的确异响。回来调试了一下好了，但第二天又出现。我又过去修，好几个维修人员一起看问题出在哪里，结果说后备厢锁扣太直，于是拿了大锤砸了一点，后备厢不那么突出了。但回来没几天又响了，我没时间天天跑来跑去，就忍着异响没有处理。后来洗车又发现漏水，第一次是右边漏水，给看了之后，售后联系厂家寄胶。胶到了又过去把车停那边修，三天后车修好了。我过去开车，让拿水枪试原来位置，结果又漏水了，这次换成左边。我气得要退车却没人搭理。最后维修人员拿了胶枪在塑料件与玻璃的缝隙补了一下胶，不漏了。但过两天胶干了，由于震动晃悠，薄薄的补胶又裂开了。我快疯了，好不容易买个新车却遇到这么多问题，还没人管。我向厂家投诉了两个月，没有得到明确的答复。4S店维修人员技术不行，还是外包人员。我现在不敢相信银川4S店了。我要求给我退车换车，而且车机升级后增程器噪音大。