新浪汽车

北京现代ix35经销商退网 保养套餐无法使用

投诉车款：2023款MUFASA 沐飒 2.0L 领先版GLS

问题详情：购买双保无忧合同期内，经销商关门跑路，无人解决售后问题，保养成了问题！存在欺诈行为。

一汽红旗H5后轮刹车盘轴头生锈严重

投诉车款：2024款红旗H5 2.0T 自动智联旗畅版

问题详情：自2025年1月发现两个后轮刹车盘轴头生锈，戒指目前过了一年多，生锈越来越严重，跟厂家沟通，厂家回复以不影响安全为由不支持索赔，请问你家车质量问题是以影不影响安全来判断吗？比我车领长的都没生锈痕迹，我的生锈如此严重难道不是你家车质量问题？也别扯使用环境，两个前轮轴头未生锈所以跟使用环境无关，跟你家车质量问题有关，未影响行车安全就是质量没问题吗？真是笑死个人。

北京越野BJ40正常行驶中发动机爆缸

投诉车款：2024款北京BJ40 2.0T 城市猎人荣耀版

问题详情：在4s店更换的新发动机，从车买出来到现在一直在4s店做保养，2月1日中午在国道柏油马路正常行驶中发动机突然出现一声一响车不动了，当时路上全是半挂差点让推了，下车发现机油全漏了，拖车到4s店检查发现缸体破了。要求更换新的发动机。

蔚来EC7车机屏幕边缘发绿 厂家不予索赔

投诉车款：2023款蔚来EC7 75kWh

问题详情：本人于1月29日到蔚来售后服务中心进行屏幕发绿烧屏的索赔登记，期间蔚来服务中心技术人员对车辆屏幕进行了全面检查，并拍摄了多种角度视频及图片提交厂家审核，随后就叫我先回家等消息了。2月2日给予答复：“已多次与厂家进行沟通索赔，但均被拒绝，厂家认为该屏幕显示效果正常，无任何异常，明确不予质保”。本人对厂家处理结果不予认可！中控屏属车身附件随整车质保，质保期内出现发绿等显示异常情况，属于质量问题！要求厂家履行保修政策，质保换新！

吉利博越仪表显示屏小屏出现白色条纹

投诉车款：2018款吉利博越1.8TD自动智联型4G互联版

问题详情：花屏，条纹，质量问题，严重影响行车安全，要求厂家更换。

蔚来ES8新车座椅塌陷导致表面褶皱

投诉车款：2026款蔚来ES8 六座行政豪华版

问题详情：新车座椅塌陷导致表面褶皱，要求厂家解决车辆问题。

捷途旅行者右后轮胎异常磨损情况严重

投诉车款：1.5TD DCT 两驱 探索+

问题详情：在晋城捷途4S店购买捷途旅行者车辆，9月份去4S店里保养发现轮胎磨损严重，店员说可以继续行驶。12月初发现后轮胎磨损更严重了，安全警戒线已经磨损。而前轮胎深度还有6mm。再次去店里检查做了四轮定位，发现底盘数据偏差太大，导致后轮胎磨损严重。店里方式说走索赔2条轮胎。厂家不同意。后又9次向4000868888全国售后沟通，均反馈说已向上级部门反馈，等回复。现在20多天了还没有没有回复。

一汽奔腾B70松油门异响 维修后低速顿挫

投诉车款：2023款奔腾B70 1.5T 自动畅享型

问题详情：当转速从800转提升至1000转时松油门，发动机出现异响。更换配件后异响依旧存在，同时存在起步顿挫、怠速熄火及发动机故障灯亮起等问题。车辆已在4S店留检近十天，期间多次拆装仍未明确维修方案。我要求一汽奔腾厂家给出解决方案及合理解释，否则将要求退换车。

东风本田英仕派喷油嘴堵塞导致动力弱

投诉车款：2022款英仕派 260TURBO 精致版

问题详情：问题发生之后，就马上去4s店检查，回复是发动机喷油嘴堵塞导致发动机故障灯亮，4s人员也积极配合，帮我向厂家申请更换喷油嘴，但厂家以我没有添加清洁剂理由拒绝维修，作为消费者，我认为如车辆本身无质量问题，不添加清洁剂也不会导致喷油嘴堵塞，需添加清洁剂本来代表质量有问题，所以才需要消费者添加清洁剂，而且车辆仍在保修期内，本人诉求厂家需按保修期内正常保修。

起亚KX CROSS低速走颠簸路异响转向柱异响

投诉车款：2019款起亚KX CROSS 1.6L自动灵动天窗版国VI

问题详情：2023年曾就韩系车起亚KX Cross转向柱异响问题投诉，但未获处理解决。该异响在走烂路、低速行驶时均会出现，实际2022年已存在，购车时的4S店早已关闭。此前厂家曾要求前往4S店检验，却被告知需自费维修。如今2026年问题仍未解决。车友群中部分早出现异响的车主已获索赔，而出现较晚或未重视的车主则一直无法索赔。此为起亚车型的通病质量问题，厂家始终未予处理。诉求是免费更换维修。希望厂家重视自身问题，不要因时间久远或车型停产便置之不理，这些用户或许就是未来新车的潜在消费者，莫要因小失大。

东风风行星海S7不按约定时间交车

投诉车款：2026款星海S7 650km 超快充奢享版

问题详情：本人与2026年一月20日上午，试驾东风风行星海S7，试驾后确认车辆外观颜色与内饰颜色，期间多次与销售人员沟通能否在1月底之前可以交付车辆，销售人员再三确认仓库有先车，可以在月底之前可以交付车辆，但是到下午销售人员打电话来说，车辆没有现车需要去厂家下订单，在没有我同意的情况下直接下单，第二天中午我打400电话需要厂家给我退款，被故意延迟拖延到48小时锁单！故先要求4S店给我退款

ARCFOX极狐T1销售隐瞒购置税补贴政策

投诉车款：2025款极狐T1 425 PLUS

问题详情：本人2026年1月23日提的车，购车当天缴费的时候明确问的收费人员，购置税补贴3000的问题，他们告诉我政策是外地的，当地没有。出于对4s店盲目信任，交了费用，事实情况是官方已经明确，23号属于购置税补贴范围内，销售欺诈隐瞒，导致现在销售告诉我无法享受这个政策，强烈不满，出于品牌信任，才考虑的这款车，为什么却又把消费者当傻子一样欺骗？