新浪汽车

奇瑞QQ冰淇淋车辆转向和刹车失灵导致事故

投诉车款：2023款QQ冰淇淋 170km 奶昔 磷酸铁锂

问题详情：9月20日早上下了一点小雨，路面微湿，正常直行，低速过了铁路道口大约十多米车辆失控横向冲入对向车道，当时方向和刹车没反应，和别人车相撞发生严重事故，当时就和售后联系，售后解释后驱车的缺陷，甩尾侧滑时方向盘和刹车没反应正常，下午他回复厂家的数据报告是转向-15度和同时加速引起的，我不认可。我当时正常直行且车速很慢，车流量也大，没有打方向的情况下出现这么大角度的甩尾不正常。我向售后要求提供全部数据，他们现在回复我只能去店里看不能发给我也不能拍照。9月23日去门店看厂家的数据间隔时间是10秒，显示在正常直行时车速一直是30码，转向角度1度，没有加速，突然失控，转向-3°和-15°方向盘没有反应，加速和转向不是同时进行的。也就是车辆是在低速直行且没有打方向时发生的横摆。我认为间隔10秒的数据不能说明事故发生的真实情况，要求提供间隔1秒的数据和我车上黑匣子的数据，售后回复我提供不了。本人诉求:要求厂家提供详细的数据和车上黑匣子数据，进项对比分析，找出事故发生的真正原因，给予退车，赔偿损失。

奇瑞瑞虎8前挡风玻璃装饰盖缝隙过大

投诉车款：2026款瑞虎8 第五代 虎款 鲲鹏1.6T 自动豪华型

问题详情：图一五代瑞虎八，图二瑞虎八Pro。请问厂家，哪个是正常的。

奇瑞风云A9车机系统故障互联无法使用

投诉车款：

问题详情：提车一个星期以后，测试了一下哨兵模式，后边关闭。汽车跟手机App上都已经显示哨兵模式已关闭。但是汽车却莫名地每天掉电4%~5%。反馈到厂家以后，再三追问下，后台查的是说是系统BUG，哨兵模式每天偷偷在运行，无法根除解决，只能等后边的OTA升级。后边在9月30号以后。车机离线，app和车机有bug,无法正常连接到手机上，目前手机App上也没有办法正常控制汽车的开关锁。目前显示的还是9月30号车机最后上线。一直显示已锁车，点击开锁以后，系统会提示在执行中。但是实际上。他只能开锁，不能锁车。虽然他App上提示是执行超时，但实际上他能开锁，但是锁车的话锁不了。第一次因为哨兵模式的问题，造成我到家以后就只剩2%的电了，差点没回去，抛锚在半路。第二次把车扔到外边，显示已锁车了，App没更新过来，差点被人偷了东西。

奇瑞风云T10车门爆漆 半轴异响 镀铬条氧化

投诉车款：2024款风云T10 210 奢享版

问题详情：1、汽车车门自身质量问题爆漆。2、前保障杠镀铬条全部氧化。3、半轴异响（已更换过左侧，右侧开始异响）。

奇瑞瑞虎9经销商承诺保养不兑现

投诉车款：2025款瑞虎9 2.0T 双离合两驱豪享版 5座

问题详情：本人于2025年在奇瑞4S店购买瑞虎9车辆，该车为库存车，提车时车身存在划痕、内饰板磕碰瑕疵。当时销售人员承诺提供终身保养权益，基于该承诺，我才接受车辆上述瑕疵并完成购车。购车后仅使用过一次保养，门店现已闭店，相关人员失联，承诺的终身保养权益无法继续履行。我联系奇瑞官方客服，申请协调其他授权门店承接该终身保养权益，但客服不予协调处理。我严重怀疑门店存在销售误导、欺骗消费者行为。现恳请奇瑞厂家主动担当，积极协调处理，保障消费者权益，弥补本人损失。

埃安AION Y动力电池故障导致充不满电

投诉车款：Plus 80 智领版

问题详情：充电桩明确允许电流最大是200A，但车辆BMS在电量71%，电池温度24摄氏度的工况下，仅向充电桩请求40.5A的电流，实际功率仅为18KW。充电桩桩端具备快充能力，是车辆主动限制了充电需求，而且71%的电量下，单体电压已经达到了4.01v，电压平台异常偏高，现在怀疑厂家通过后台操作修改了BMS参数进行锁电，导致充电速度越来越慢，续航里程严重缩水下降。现在要求厂家恢复电池原有的性能。

吉利银河星耀7车辆刹车泵电流声

投诉车款：

问题详情：刚开始发现的时候4S店回复是可以更换，我要求更换不同批次的刹车泵，但是4S店更换后我当天提出还是有电流声的问题，但是4S店和销售选择不回复我信息，我打电话给吉利厂家厂家也冷处理，没有人跟进，现在我被电流声吵的耳鸣，每次开完车都感觉头晕，现在我的诉求是要求厂家给我更换最新批次的刹车泵，直到问题解决。

埃安AION V集成电源充电机损坏

投诉车款：2023款AION V Plus 70 智享科技版 磷酸铁锂

问题详情：本人车辆为2022款埃安AIONV，2022年3月上牌，首任私家车、无过户、非营运，当前里程近44000km。故障：慢充插枪后仪表显示充电，但电量不上涨；快充功能正常，仪表无故障灯。4S检测判定IPS集成电源（OBC）充电机损坏。该故障为22-23款AIONV批量通病，车辆正常保养，无改装、无第三方拆修。门店称IPS不在三电终身质保范围，需要自费更换总成。诉求：厂家给予善意保修，免费更换IPS集成电源总成，承担配件及工时费用。

埃安AION V车辆动力电池故障店内无代步车

投诉车款：2021款Aion V(埃安V) PLUS 70 智享科技版 磷酸铁锂

问题详情：埃安AION V车辆故障灯报警，系动力电池故障所致。车辆虽已损坏，但车主权益应得到保障。作为规模较大的车企，广汽埃安旗下门店竟无一辆代步车提供，这是否合理？

比亚迪海鸥新车两个月中控黑屏死机

投诉车款：

问题详情：新车两个月，中控黑屏，死机，产品缺陷。

吉利博越仪表显示屏花屏 出现条纹

投诉车款：2016款吉利博越1.8TD自动智尚型

问题详情：花屏，条纹，质量问题，严重影响行车安全，要求厂家更换。

奇瑞瑞虎8 PRO车辆发动机严重烧机油

投诉车款：2025款瑞虎8 PRO 290T 两驱豪华版

问题详情：奇瑞瑞虎8 PRO车辆发动机严重烧机油，一年车龄即出现严重烧机油问题，要求厂家尽快处理。