新浪汽车

广汽本田凌派优科豪马轮胎掉皮掉块

投诉车款：2019款凌派1.0T自动领先版180Turbo国V

问题详情：本田凌派原厂配套优科豪马轮胎，现在轮胎表面出现掉皮掉块严重，存在很大的安全隐患。要求厂家索赔，有厂家回复已经过保。不用给索赔。

长安奔奔E-Star压缩机故障导致动力受限

投诉车款：2021款奔奔E-Star国民版心悦版 磷酸铁锂（31.95kWh）

问题详情：本人车辆此前因空调压缩机故障，厂家已在质保期内免费更换过一次原厂压缩机，本次更换完成未满两年，同一高压空调压缩机再次出现质量故障，拆解检查发现压缩机内部存在铁屑，属于配件本身制造质量缺陷，并非人为使用损坏。该高压空调压缩机为新能源车高压核心部件，故障会直接导致车辆行驶中出现动力受限、绝缘报警、突发失速，存在极大道路行车安全隐患，危及驾乘人员生命安全。本人多次联系长安厂家在线客服反馈问题，对方以配件质保期限为由推诿扯皮，拒绝履行质保维修义务，要求本人自费高额更换配件，严重侵害消费者合法权益。现正式提出诉求：1.要求厂家免费为车辆更换全新改良版原厂空调压缩机总成，清洗空调管路，承担全部维修工时费用；2.对车辆高压系统、动力系统进行全面安全检测，彻底消除故障带来的行车安全隐患；3.就多次沟通、检修产生的误工、交通等合理损失予以补偿。

东风日产逍客四个铝合金轮毂有腐蚀现象

投诉车款：2022款逍客2.0L CVT XV Prem.豪华版

问题详情：发现四个铝合金轮毂都存在严重腐蚀情况，这对行车安全构成极大危险。汽车还在延保期内，不是人为剐蹭就是质量问题，厂家不处理，也不提供延保公司信息，只回复延保拒赔厂家没办法愿意怎么投诉怎么投诉，要求厂家提供延保公司信息，要求更换轮毂。

东风日产天籁主驾驶座椅真皮开裂

投诉车款：2021款天籁2.0L自动XL 舒适版

问题详情：我于21年12月份在徐州4s店购买日产天籁21款舒适版本，当时且购买双保套餐当时且购买双保套餐可保证车辆5年或150000km质保，现在质保目前剩余一百多天车辆发现座椅有开现在质保，目前剩余100多天车辆发现座椅有开裂，去找4s店进行质保维修4s店拒绝受理找厂家那边也踢皮球所以说，只有投诉往妥善处理。

斯柯达柯迪亚克变速箱进入紧急模式

投诉车款：2018款柯迪亚克改款2.0T自动330TSI两驱舒适版5座

问题详情：经与4S店售后检测故障码为P173600，属变速箱机电单元压力/离合器位置传感器故障。该车购车至今未满10年、里程未超20万公里。合规依据:上汽大车众2021-02-25内部技术通告TPI2061782/1明确:DQ380/DQ381机电单元享购车发票日起10年或20万公里专项延保，我明确告知厂家该故障对应的TPI2061782/1专项延保政策后，厂家客服表示会提交维修申请。截至目前已过去几天。门店称接到厂家只同意单独更换传感器方案，而大众官方标准维修方案明确要求:一、更换改进型橙色插头机电单元总成，采用原厂改良件根治原设计缺陷，禁止单独更换传感器维修；二、免费更换全新原厂变速箱油、变速箱滤芯及全部密封辅料；三、全额免除机电单元总成配件费、变速箱油辅料费、拆装工时费、变速箱匹配编程费用；四、更换后的全新机电单元总成，可重新享受完整10年/20万公里专项质保周期。我要求厂家根据TPI2061782/1专项延保政策执行。

一汽丰田亚洲龙空调面板自然开裂

投诉车款：2022款亚洲龙2.0L豪华版

问题详情：空调面板自然开裂，4年质保期内，厂家不给换新，销售店有拍照去申请，厂家不通过质保，很多车友有这种问题，而且都申请免费换新了，这是汽车的通病，网上都可以查到

一汽红旗H5右倒车镜折叠时出现顿挫感

投诉车款：2024款红旗H5 2.0T 自动智联旗畅版

问题详情：右倒车镜折叠时出现顿挫感，经检查为电机问题。已前往维修三次，但问题均未得到解决，第四次也未能修复。

一汽奥迪A3车机播放音乐出现刺耳的嘈杂音

投诉车款：2026款奥迪A3L Limousine 35TFSI 飞驰尊享型

问题详情：本人于2026年7月10日购买2026款奥迪A3L尊享版，提车当天即出现播放音乐全是刺耳噪音的问题。第一时间联系了销售，销售将车子送至维修部门维修，经检查，维修部门确定是车机系统的问题，当场做了升级，那时候确实也解决了，于是我勉为其难开车回家。然而，后面的用车过程中，经常会出现播放音乐全是刺耳噪音的问题，每次只能反复重启，非常影响用车体验。期间，也去4s店维修过，但是均没有找到问题，当时售后说会上报厂家，3个工作日给我答复。然而过去了一个星期，并没有主动与我联系。于是我再次询问售后，他才让我去4s店拍时候上传厂家，这足以看出售后的敷衍态度。临近快去4s拍视频的时候，售后联系我说不用去了，厂家已经确定是软件的问题，等今年第三季度会解决此问题。但是我已经等了很久了，近期这个问题频繁出现，已经严重影响了我的用车体验。本人承诺上述所说属实，均有完整材料可以证明。另外本人乃硕士研究生，国企主任级工程师，此次全款购车，请不要以为我的A3车主就区别对待。

长安逸动远程空调功能突然无法使用

投诉车款：2023款逸动PLUS 畅享版 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT尊贵版

问题详情：购车时，使用说明书上明确说明具备远程控制功能。在购车后下载长安app智慧云控一直可控制空调，昨天未收到任何讯息，无法使用该功能，并提示需购买服务。多次与长安各客服沟通，多回复为：1、该车不具备该功能。2、这个app已经被下架。3、这款车能用属于系统漏洞。回复客户：1、既然不具备功能为什么之前可以正常使用？2、该app于2026年6月底下架，我是2026年4月购车使用，且说明书有此功能，下载长安app可正常使用，不接收单方面变更服务条款影响之前的已正常交易业务。3、如是系统漏洞，为什么厂家提供的车辆使用手册上有此功能？且我之前一直能正常使用，而现在却直接后台关闭该功能并要求付费就可以使用？到底是在修复漏洞还是恶意收费？各客服均未正面回复。诉求：车辆本身支持该功能，且说明书，实操也一直可以。现厂家单方面锁死，未履行用户手册写明的标配功能，诉求恢复免费远程空调使用权限～

奇瑞风云T9车机死机 P挡无法挂入

投诉车款：2024款风云T9 120 长续航版旗舰型 7座 磷酸铁锂

问题详情：奇瑞风云T9，新车不到2年，因为质量问题更换了天窗玻璃支架生锈更换总程，压缩机坏了，更换压缩机，顶棚脱落更换顶棚，动力电池故障更换动力电池，现在整车车机死机，动不了包括P挡无法挂入。

一汽奥迪A3车辆原车韩泰轮胎开裂严重

投诉车款：2022款奥迪A3L Limousine 35 TFSI 时尚运动型

问题详情：本人于2022年9月在奥迪购买车辆，车辆行驶行程3万公里，全程都是在4S店做的保养，无任何轮胎改装等。近期在保养维修过程中发现其中3个轮胎原厂配套的韩泰轮胎出现大面积的开裂，不属于正常使用磨损裂纹痕迹。经与与同品牌轮胎对比发现，我的轮胎开裂情况属异常现象，不属于正常老化开裂所应该有的裂纹。怀疑是轮胎品控，批次等问题（生产制造阶段的材质，工艺缺陷等）该故障会直接导致在高速行驶爆胎，严重威胁驾驶人员行车安全。本人此前与厂家和4S沟通，均以轮胎属整车零配件易损件（半年/5000公里）为由拒绝提供更换。其次韩泰轮胎质保上限是6万公里，实际行驶3万公里，远低于6万公里上限。车企配套的轮胎短保，虽已超出，但不能豁免轮胎本身存在的缺陷/质量问题。严重侵害消费者权益。其次我的车辆在今年5月就陆续发现：驾驶系统故障，及车辆启动系统故障，在本次保养维修中检测为：机油压力调节器也损坏，本来车辆刚过3年，就出现各种仪表盘故障，要求给予一并处理我的诉求：更换有质量问题的3条轮胎，或赔偿轮胎和传感器所维修的相应费用。

东风标致408发动机烧机油反复出现

投诉车款：2022款标致408 1.6T 进取版

问题详情：22款标致408?1.6T进取版，2023年6月购车，首保后首次保养就发现机油严重缺失，4S店仅告知继续观察。2024年1月高速行驶出现动力缺失，进店检测发现气门出现两个孔洞，确认受机油消耗问题影响，本人当时申请更换发动机，4S店以未达到更换标准不予同意，协商后仅更换气门，车辆虽可行驶，但机油消耗故障依旧存在，门店持续要求继续观察。2025年12月故障灯闪烁，进店检测后安排发动机返厂维修，厂家依旧以未达更换标准拒绝更换整机。2026年4月维修完成后首次保养，抽出机油不足两升，机油消耗依旧严重，还是只让继续观察。2026年8月26日，距离上次保养行驶6500公里机油故障灯再次点亮，前往4S店反馈，厂家要求做机油消耗量测试。车辆购车一年内就暴露严重质量缺陷，已经经过两次维修，故障始终没有根治，反复要求做测试存在拖延质保周期嫌疑。现诉求厂家直接更换全新发动机，并且补偿多次往返门店产生的相关费用。