新浪汽车

吉利星愿充电桩安装人员未按约安装

投诉车款：

问题详情：1、安装人员第一次电话联系是12月4号，当时明确告诉师傅周末有事忙，让尽量安排其他时间！2、今天12.7早上7：20，师傅打电话告诉今天要来给安装，我说周末我要求烟台牟平办事，能不能改时间，师傅说他是蓬莱的，今天正好回家，让下午早点回来给安装，我说安排一下，再给回复！3、早上7：30，我回复师傅，下午2：30过来安装，我抓紧从烟台赶回来！我特意跟师傅确定下午能安装不，我还得约物业电工时间，师傅明确告诉，他就在蓬莱，回来打电话他就过来安装！4、中午我12点从烟台牟平开车返蓬莱，驱车2个多小时，中午1点多，我主动给师傅，打电话，告诉我2：30到家，但第一遍电话，师傅未接！十几分钟后师傅回电话，告诉我今天不能安装了！那时我返程已过半，我非常生气，有没有契约精神，就算你有变动，不能提前联系我吗？忽悠我开车2个多小时回来！这是吉利的服务吗？5、下午我投诉吉利400电话，未给解决！我的诉求就是下午找其他师傅给我来安装，这个师傅我已不信任！下午有第三方人员联系我，要求改时间，我答应不了！然后就没动静了！我在家等了一下午！今天我本来可以不回来的，我明天还要开车2个多小时去接家人！请问吉利，你们的时间是

长安UNI-V 智电iDD变速器温度过高

投诉车款：智电iDD 1.5T 113km 智趣型（飞快版）

问题详情：变速器动不动温度过高，高温后会无法提速，这是北方啊，冬天，零下十几度，出现全靠运气，是机器问题还是什么问题，要求厂家给我解决问题，实在不行就换变速箱，再不行就退车。

小鹏MONA M03新车提车三天出现方向向右跑偏

投诉车款：

问题详情：11月30日晚提的新车，4号发现行驶中方向向右跑偏，6号4S店工作人员上门检查，确定车存在质量问题，6号晚上我把车开到4S店，检测四轮定位，数据说没问题，但是车还是跑偏，没有解决，7号下午4店答复，没有准确的方案，只能调着试，调不好再说，我现在怀疑车存在严重的质量问题，要投诉。

问界M7智驾功能一直未改善影响使用

投诉车款：新M7

问题详情：智驾状态下，导航提示需直行，智驾系统强行变到左转道，冲出斑马线后在路口提示退出智驾接管，导致被交管监控设施记录并罚款，类似智驾问题已经反馈多次仍然得不到解决，拿车主成本试错，且正常无任何干扰的道路其智驾能力尚且表现如此，那复杂道路势必安全隐患极大，严重威胁车主人身安全，智驾能力与宣传的全国都能开越开越好开完全不符，虚假宣传，欺诈消费，要求退车。

启辰晨风动力电池衰减 续航里程不足

投诉车款：2014款启辰晨风领风版3.6KW

问题详情：2023年6月反映这个问题一直到现在没有解决，拖到2024年底东营才有4S店能检查，厂家反馈正常，我想知道动力电池衰减超过百分之七十国家标准，为什么我的车就不能享受维修或者更换。

零跑T03动力电池故障 无法充电

投诉车款：2022款零跑T03 星钻版

问题详情：车辆在11月19日拖至4S店维修，店内人员告知是汽车动力电池出现问题，需要返厂维修，并告知需要大约15个工作日左右，维修过程中没有一次主动联系我们告知维修情况，维修结束以后也无法提供相关维修证明和单据，拿车前维修和店内人员确认车辆是否修好，维修了动力电池，也没有充电测试，我们也提醒店内人员要求充电，店内人员说不需要，都已经好了正常了，由于我们不是本地客户拿车是希望门店将此送回，门店也无法完成，还是我们打400门店才送，现在车辆拿到车，行驶了两天电量不足，12月6号晚上去充电，发现充不上去电，7号我又去换了别的充电桩测试还是没有办法充电，联系4S店，要求将车辆拖回去继续维修，一天都没有主动联系，和400沟通，门店也没有联系我们，也没有给我们一个解决方案，这让我对于门店的管理和维修有着很大意见，要求厂家严肃处理，因为这些事情已经严重影响到我们生活，希望厂家能够给出一个很好的解决方案。

东风奕派eπ008购车承诺赠送保养违约不兑现

投诉车款：

问题详情：下定前电话承诺送保养，车到了后谈及此事，第一反应我没有文字记录证明，简直是有预谋，欺诈惯犯，并且事后毫无忏悔，不主动解决。中间另一家同品牌销售人员询问时，当时车没到，我也是这么回复的，证明我是没有说谎的。客服投诉同样不作为，不主动协调处理，跟传话筒一样，事后不回访。

一汽奥迪A6L发动机故障灯亮 维修后未解决

投诉车款：2024款奥迪A6L 40 TFSI 豪华动感型

问题详情：车辆购买第2天发动机故障亮，更换氧传感器，故障还是有，先要更换三元试试看。

比亚迪秦L新车降价 厂家欺骗消费者

投诉车款：

问题详情：刚买一个月都降3000，老百姓钱是大风刮来的，要求补偿。

奇瑞瑞虎9车门漆面爆漆起皮 质量问题

投诉车款：2023款瑞虎9 2.0T 双离合两驱豪华版 5座

问题详情：右侧后车门爆漆，起皮。质量问题，要求厂家处理。

进口奔驰GLA AMG发动机异响 动力消失

投诉车款：2021款AMG GLA 35 4MATIC

问题详情：本人曾在2021.04.22日购买2021款AMGGLA35车型，至今行驶公里数55000公里左右，期间一直正常驾驶，车辆亦未出现重大事故，并一直按奔驰官方规定在4S做保养。本人在2024.11.21日晚间正常驾驶过程中，车辆发动机舱突然传来异响，且脚踏油门加速无力，遂叫拖车拖至4S店检查维修。4S检查结果需更换：发动机飞轮、传动轴、轮心轴承等多个主要部件，以上问题均有可能是M260发动机缺陷，但车主并未知情并在长期行驶下导致的。除此之外，从官方质保过期以来，车辆小问题不断，先是油箱盖锁损坏，再是电机亏电，现在则是左侧车门锁故障。这一系列的问题都集中发生在2024.04后，也就是官方质保过期以后。且奔驰曾在加拿大市场承认M260发动机存在缺陷，做了延长保修的方案。以上现象，都不禁让人怀疑是车辆本身存在质量缺陷。望引起奔驰厂家注意，并给予我们一个满意的解决方案。

长安UNI-K车机系统不升级 导航版本低

投诉车款：2024款长安UNI-K 2.0T 两驱悦享型

问题详情：长安UNI-K车机系统不升级，导航版本低，影响驾驶安全，希望尽快处理。