汽车召回
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2021-06-18 星期五
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用户7629145981
06-18
投诉进度：已回复
上汽通用汽车
【凯迪拉克atsl中控屏幕失灵】在购车后，中控屏幕偶尔出现失灵现象。但是不影响操作。直到6月18日。在正常驾驶中想操作空调系统，发现屏幕失灵。随后开到4s店后，售后人员认为是触点失灵。同时告知称2021年厂家无论是否过保均还有免费召回更换的政策，现在已经没有了。后经查阅大量资料，发现厂家在2017年至2018年期间有召回维修中控的政策。现在厂家以车辆过保拒绝更换，非常不合理。该问题不是个例！请平台主持公道！
匿名
06-18
投诉进度：处理中
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