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2020-01-26 星期日
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【凯迪拉克经销商微信公众号存在虚假营销活动】我于2019年12月底参加“凯迪拉克经销商”微信公众号的“凯迪拉克圣诞元旦豪礼来袭”活动，并在活动结束后公布的中奖名单“榜眼榜”中找到了自己，按照中奖名单所述，礼品将会发放至我选择的4S店“上海众国凯泓汽车销售服务有限公司”，但4S店表示至今未收到活动礼品，我在2020年1月21ri左右于“凯迪拉克经销商”微信公众号取得联系，公众号给我了一个顺丰快递的运单号表示已经寄出，但在顺丰官网查询不到该运单信息，现要求“凯迪拉克经销商”微信公众号给我应得的礼品并寄至我家中
CCA-3459
01-24
投诉进度：处理中
弹个车
【被弹个车欺诈，处理不得当，不给予退款】当时想买一辆车129***然后选择了弹个车，刚开始销售人员跟我说只需要支付宝审核通过，然后在交一笔一成首付就可以提车，也没解释清楚里面的条款。然后我如约的每个月都交清了月供，一年后我以为可以过户了，后来发现这一年是租的不是买的，而且不是在我名下，我不想自己当时以为买的车却不是在我名下，我打电话咨询了，后面说不能通过，我多次打电话咨询，隔了一天，一个从浙江打过来的电话075188722***，说提交支付宝的流水跟微信流水，就可以通过，然后我提交了，第二天果真可以通过了，上面有一个款项选择，要嘛全部付清，要嘛再分36期。当时我买的时候以为是36期现在要48期，后来让我再交首付4500多块，相当于交了两次首付，我以为就完事了，交完以后又多出一个4400的保险补缴费？然后我觉得我买不起这车，我要求退款，不买了，居然不给我退。还要我违约金，和很多费用。请求黑猫帮助
用户7377404211
01-24
投诉进度：已回复
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