新浪汽车

极氪001车门无法识别障碍物 电吸功能失效

投诉车款：2021款极氪001 超长续航双电机 YOU版

问题详情：极氪001自动门都存在严重缺陷，导致日常使用出现很多问题，甚至影响到行车安全，有严重安全隐患，如下：1、电动门无法正常开启，小角度开门；2、电动门关不上门；3、电动门关门电吸失效；4、雷达不能识别障碍物，电动开门撞柱子无数次，车门已经出现很多伤痕，开门杀隐患严重；5、手动推拉门非常重，严重影响正常上下车。6、关门提示障碍物（实际没有），而且车门会弹出，然后重新大力吸合关门。极氪从21年10月份交付起，无数车友发现问题，极氪承诺会优化，直至今，极氪并无方案处理，一直维修未果。现要求极氪对于自动门进行召回，排除安全隐患。（其中第5点，23款极氪001的手动推拉门力度已经正常，官方说明采用了新的电机和限位器，更加说明21款22款的电动门本身存在硬件缺陷，在新款上改进了，老款却不予处理）第二十一条?在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

哈弗F7变速箱故障导致车辆无法换挡

投诉车款：2019款哈弗F7 1.5T自动i潮国V

问题详情：哈佛F7真心不行，才1万多公里就出现了核心部件故障，长城汽车的品质实在太差，近期在正常行驶正常操作的情况下出现无法换挡。

一汽奥迪A4L车机系统无网络信号

投诉车款：2022款奥迪A4L 40 TFSI 时尚动感型

问题详情：车辆购买日期起半年多的时间，车机就无法联网。车辆商店应用下载，酷狗音乐以及高德导航所有涉及网络的功能全部无法无用。多次咨询，一直告诉等待后续试试。现已经无法使用长达五个月。需要解决车辆没有网络的问题。

比亚迪驱逐舰07发动机冷却液高温报警

投诉车款：2023款护卫舰07 DM-i 100KM 旗舰型

问题详情：2023/1/25?从安徽五河县-苏州跑高速过程，车子行驶3小时左右连续出现两次“发动机冷却液温度过高“的情况。随后护卫舰07自动切换为纯电动模式（此时纯电动模式仅能够行驶20公里左右路程）并且车子直接限速80公里/小时。要知道当时在高速行程中一下子报警，然后车子直接限速80公里情况，出现故障后在高速右侧道慢速行驶到南京八卦洲服务区充电。1/17到你们4S店检查反馈说是电子节温器故障了。我想知道为什么新车才用了不到20天电子节温器就损坏。因为这个问题导致我的被打乱。1.我需要进行赔付补偿。2.换了电子节温器是否好了，还需要继续跑高速才能确认。

极氪001篡改购车合同取消购车权益

投诉车款：2022款ZEEKR 001 超长续航单电机 WE版

问题详情：单方面修改购车合同，私自后台替换与当时签订的完全不一样，在平台一直有投诉还没有极氪的工作人员给我处理，一直都没有。

进口奔驰GLB AMG真皮座椅老化脱皮

投诉车款：AMG GLB 35 4MATIC

问题详情：汽车主驾真皮座椅侧翼一年出头出现明显老化开裂起皮的质量问题，质保期4S店不予索赔拒赔理由是：外部磨损不予索赔？内力才可以，难道我要每天悬空上下车还是把座椅供起来？着实欺负人，关键才购买一年多的新车，所谓奔驰的真皮座椅就这个质量？

极氪001厂家私自更改用户权益要求退订

投诉车款：2022款ZEEKR 001 长续航双电机 WE版

问题详情：坐标北京，因为 2022 年已经决定2023 年切换新能源，所以很早就开始关注新能源车，看了一圈后，对极氪很感兴趣，于2022年9月10日在北京西红门店试驾后下定，并在下定前反复跟销售确认，我没有指标，可能要在2023年7月中旬才能提车，所以可以不限时锁单时间，且保留当时整车终身质保的权益，而且至于我为什么这么早定，因为当时极氪从下定锁单到排产提车，一共需要三四个月的时间，销售跟我说早定，到时候可以按下定时间插队排产，于是我下定了，之后就没怎么关注了，结果到了2023年1月1号，极氪出了新款，并且让老订单于6日内选择2022还是2023款，迫于无奈，我选了2023，因为毕竟我要7月份才能提车，这时我已经很不满了，但是没办法，但是之前极氪发过声明，只要在 20232年12.31 前下定，都可以保留整车终身质保等权益，结果突然有一天发现，如果选择2023款，整车终身质保就没了，我感觉自己受到了欺骗，如果这样的话，你们极氪官方通告的意义是什么，当时你们的通告并没有说具体哪年款，因为我跟销售多次声明过提车时间，难道我要在 2023 年下半年提 2022款？极氪这是擅自变更用户权益，不履行承诺，

奇瑞艾瑞泽8高速时风噪大希望厂家处理

投诉车款：2022款艾瑞泽8 1.6T DCT雅

问题详情：奇瑞艾瑞泽8高速时风噪大，高速车辆风噪声音太大，不开音乐的情况下，人感觉耳鸣，是质量问题，还是车身设计问题，厂家是否解决。

极氪001厂家单方面修改订单权益要求退定金

投诉车款：2022款ZEEKR 001 超长续航双电机 YOU版

问题详情：极氪单方面擅自修改汽车购买协议，私自加上了许多单方面有利于极氪公司的条款！当时下定的时候承诺的定金权益为极氪001全系权益，并没有指出权益只适用于某一款车型，今天1月1日极氪单方面宣称之前的定金权益只适用于2022款极氪001，不适用于2023新款极氪001，综上所述我认为极氪公司存在销售欺诈，虚假宣传及单方面更改购车协议的行为，行为无耻至及且存在违约！我要求极氪公司退还我之前的5000定金！

极氪001厂家单方面修改订单权益要求退订

投诉车款：2022款ZEEKR 001 超长续航单电机 WE版

问题详情：下定的时候销售承诺终身质保跟着账户走，现在强制要求选择22款车型，如2022款车型停产请极氪给出解决办法。且极氪单方面在没有通知客户的情况下更改合同条款。

东风标致508主驾驶座椅异响维修面板损坏

投诉车款：2021款标致508L 1.8T自动400THP PureTech驾控版

问题详情：主驾驶座椅异响和当地4s店联系说更换座椅靠背骨架，把我新车座椅打开维修，修完之后问题没解决还把我座椅调节面板弄坏，到现在座椅问题一直没有解决。要求更换座椅总成。经沟通还是只能换座椅骨架，我不接受，如果还没有满意的解决方案，我将联系媒体进行处理.或在3.15继续投诉。

福特锐际大灯有裂痕希望厂家解决

投诉车款：2020款锐际2.0T自动两驱EcoBoost 245聪慧嘉享款

问题详情：正面看大灯正常，开灯从上面或侧面看有许多小裂痕，希望厂家协助解决。