新浪汽车

方程豹豹5车辆严重漏刹车油 要求处理

投诉车款：2025款豹5 天神智驾Ultra版

问题详情：9月29日提车，12月便发现刹车油泄漏问题。发现时车位上已漏了一大片，具体泄漏时长不明。

长安UNI-V 智电iDD蓝牙钥匙不支持鸿蒙系统

投诉车款：智电iDD 1.5T 113km 智趣型（飞快版）

问题详情：我使用与他人相同的华为手机系统版本、相同车型及引力域APP版本，但我的手机APP中没有蓝牙钥匙功能，而他人的手机却有。咨询客服后，对方表示该功能未来不会上线，理由是供应商已停止运维。然而，安卓和苹果用户可以正常使用此功能，为何仅华为手机用户无法使用？且其他华为手机用户又能正常使用，这是否属于区别对待？这种解释我无法接受。要么让所有用户都无法使用该功能，要么就应确保所有符合条件的用户都能使用。现在的情况是部分人可用而部分不可用，客服也无法解决问题。我的车辆配备了蓝牙模块，却因手机品牌限制无法使用，还要求我们更换手机才能使用，这合理吗？希望不要存在区别对待。

奇瑞艾瑞泽5 大灯行驶中异常熄灭

投诉车款：2021款艾瑞泽5 Pro 1.5L CVT青春版

问题详情：刚过质保期车的右前大灯就坏了，要求处理。

广汽丰田赛那SIENNA前轮严重吃胎偏磨

投诉车款：2024款赛那SIENNA 2.5L混动 臻享尊贵版

问题详情：车辆行驶一万里后，前轮出现异常磨损，外侧花纹已几乎磨平。厂家称此为外界因素导致，不予负责。但另一辆丰田威兰达已行驶三万公里，且行驶路线相同、驾驶员也交替驾驶，却未出现类似磨损情况。我向厂家索赔轮胎时遭到拒绝。

阿维塔07车辆动力系统故障 要求处理

投诉车款：2024款阿维塔07 Max增程版

问题详情：2025年9月26日上午9点20分，相关故障已被报告，但厂家及4S店未及时告知。首次告知时间为2025年11月21日18时许，仅通知电机存在问题需检修，未说明事故严重性。次日（22日上午）才告知为制动模块传感器故障，并称不影响制动功能。售后中心多次沟通中仍未明确说明故障严重性、安全注意事项及安全模块故障问题，拖延近两个月未告知用户，且通知时未能清晰解释故障原因，处理态度冷漠。该功能模块严重影响行驶安全，厂家和经销商未能第一时间响应，对消费者驾驶人身安全造成严重影响。2025年11月26日，车辆更换制动模块后维修完成。2025年12月6日，在本人刚驶入快速路段时，车辆再次报动力系统故障，油门失去响应，严重影响人身安全。短短十天内连续出现底盘件安全质量问题，阿维塔的质量管理体系令人担忧。

江淮思皓A5变速箱异响 故障灯亮

投诉车款：2021款思皓A5 1.5T CVT豪华智能型

问题详情：2025年11月初起，冷车启动后踩油门时变速箱部位出现滋滋异响，怠速时无此现象，车辆行驶约5至10分钟后异响基本消失。当时认为是天气寒冷导致润滑不足，未予过多重视。近半个月内，异响声音增大且持续时间延长，遂前往安徽力胜检查并更换了变速箱油和轴承，但问题仍未解决。11月27日，发现启动后变速箱故障灯亮起，并伴有低速顿挫现象。将车送至安徽瑞森店检查，11月28日接到通知称车辆已无法正常行驶，变速箱内部发现细小铁屑，需更换变速箱。该车已使用四年多，行驶里程约四万公里，一直按时在安徽地区进行保养，且车主为十几年驾龄的老司机，驾驶风格稳健。变速箱出现此类故障，实属产品质量问题。拨打江淮汽车客服热线后，被告知因未及时更换变速箱油属于脱保范围，需自行承担费用。如此产品质量，今后谁还敢购买？照片为4S店客服于今日下午发送。此前投诉已过去一周多时间，厂家至今未有任何回应或联系。

坦克300新能源销售不退订金 承诺不兑现

投诉车款：Hi4-T

问题详情：2025年11月29日，本人在店内沟通下准备坦克300Hi4t，数量1台，当天销售就给我们打感情牌想要我们立即下定，哄骗我们交了5000订金，未签合同未开发票。因方案不合适经考虑后放弃买车想法，但该4S店强买强卖。原来约定好我本人不用到场且一周退款，现到了约定时间拒不退款。在交订金之前，销售告诉我订金可退，过了今天就享受不到任何补贴政策，利用低息等等理由哄骗我交付定金。此外该销售还存在捆绑消费行为，此外该销售以低于官方优惠价对我进行车辆售卖，美其名日“给我争取到的最大优惠”，属实是欺诈消费者行为。现就这三个问题进行反映，要求退款5000元，请跟进，谢谢。

领克10 EM-P经销商出售问题车要求换车

投诉车款：2025款领克10 EM-P 240四驱Ultra

问题详情：本人于验车时发现所购车辆存在两处明显质量问题：1.内饰部位存在明显划痕；2.车门部位存在破损。就上述问题与4S店工作人员沟通时，对方回应如下：1.对于内饰划痕，表示可通过洗美护理后正常交付；2.对于车门破损，则称其符合出厂标准，属正常工艺现象，并明确表示其他同型号（领克10emp）车辆均存在此缺陷。对于车辆在交付前即存在的瑕疵，本人无法接受以简单美容处理或将其解释为“普遍工艺问题”的解决方案。该车辆目前的状态，不符合一台全新商品车应具备的交付标准，侵犯了消费者获得完好商品的合法权益。鉴于问题在交付前已存在，且店方未能提供令人满意的解决方案，本人现提出以下合理诉求：更换无质量问题的全新车辆，或退还购车定金。店方目前拒绝了上述诉求，导致交易无法顺利完成，问题悬而未决。

极狐阿尔法T5原车韩泰轮胎异常磨损 跑偏

投诉车款：520 MAX

问题详情：25000左右轮胎就磨损异常，跑偏，要求处理。

领克03经销商退网导致上牌费未兑现

投诉车款：2025款领克03 1.5TD DCT冠军版Pro

问题详情：2025年三月份，我从汕尾4S店提车后，一直到7月25号，该4S店开始退网。这期间我一直使用临牌，但4S店始终没给我上车牌。后来，4S店联系不上了，临牌也没再寄给我，导致车牌上不了。我打厂家电话投诉，厂家却一直不处理问题，也不给我任何反馈。现在临牌已经过期，车根本没法开。我希望厂家能尽快处理这个问题。

一汽丰田亚洲龙官方商城购买氛围灯无法安装

投诉车款：2024款亚洲龙 双擎 2.0L 豪华版

问题详情：我于11月29日在一汽丰田app的商城上下单了一件汽车配件（亚洲龙氛围灯），商城上要求选择经销商，在经销商接单以后，到店提货并安装。我就近选择了文山4S店，下单后我联系门店，门店宣称无法安装氛围灯，安装师傅不会这项技术。11月30日上午我退款后联系了昆明的3家一汽丰田经销商，均宣称无法安装氛围灯。之后我联系一汽丰田官方客服，客服建议我与经销商沟通仅购买商品到店提货后自行找技术人员安装，我联系文山中升丰田门店后客服同意该操作，于是我重新下单购买了亚洲龙氛围灯，在10月31日联系门店客服，门店告知没操作过，没有权限，无法接单。之后在12月1日、12月2日多次联系了一汽丰田官方客服，汽车商城客服，文山中升丰田客服协商解决无果，矛盾在于一汽丰田app商城购买配件要求选择经销商，在经销商接单以后、到店提货，可汽车经销商一直声称无法接单。

比亚迪宋L EV左前韩泰轮胎鼓包 要求处理

投诉车款：2024款比亚迪宋L 602km 四驱卓越型

问题详情：我于2024年8月在本店购买该车辆。2025年12月1日更换雪地胎时，轮胎店工作人员发现轮胎侧壁有鼓包。经检查，我的轮胎及轮毂无任何外伤或划痕。4S店检查后表示，轮胎与轮毂贴合处存在“线条”，以此为由称属个人原因，非产品质量问题。此答复由本店经理告知，但自始至终我未见过所谓的“师傅”进行查看，也未收到任何书面声明或有效的解决方案。