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【瓜子二手车强买强卖霸王行为】2021年5月16日我准备卖掉自己的车子，瓜子二手车新郑龙湖镇片区业务员刘传超1803*** 5944电话联系我说检测收车，后到达他指定地点，让我按他说的给他验证码什么的，在我追问下发现对方根本不收车，所谓检测不过是拍照上传到他们平台发布。我认为跟我卖车初衷想法不符合，便拒绝继续验车，不卖给瓜子二手车了，工作人员刘传超及其同事张方便直接赖坐在副驾驶位置叫嚣：“那你今天走不了”等等恶劣语言，态度极差，强制我卖车，如此霸王行为，侵害了我的公平交易权，为此对方工作人员和我大吵，我临走时对方嘴里还嘟嘟囔囔满嘴脏话。我立即拨打瓜子二手车投诉电话一直无法接通且没有明确投诉入口。要求瓜子二手车道歉，明确消费者投诉渠道。
匿名
05-16
投诉进度：已回复
柳州五菱八一路店销售
【五菱官方app在售马卡龙同色车顶，但是4s店多次表示不能定，且服务极差】本人欲购马卡龙全粉车，前几天到柳州五菱八一路直营店时，接待销售小罗表示：定不了，厂家不生产，其他拼色车顶均有现货。我在小红书上看到其他地区有小伙伴已拿到全粉的马卡龙，我跟销售沟通，告知销售确实已有人拿到全粉马卡龙，销售回复：不可能。于是我联系五菱官方客服，客服表示可以订购，并没有停产。在今天收到销售问我考虑得如何，我说我还是想要全粉，销售直言定不了，没有全粉这一款。于是我说我联系了客服，并质疑销售的专业性，销售说：可以定，但是不知道要等多久，怕你等太久，跟专业性无关。此前销售并为询问过我能不能等车，我说：你这是在欺骗消费者，能定却告知消费者定不了。销售答：我从你的角度考虑问题，你定了拿到车的时间是个未知数，能接到一个订单我何乐而不为呢。八一路销售小罗为了达到自己的业绩而欺骗消费者，隐瞒全粉车子可定的事实。我多次与4s沟通无果之后，我让官方客服联系4s。4s在收到官方通知后来和我联系，1次联系我，4s表示愿意去厂家沟通是否可定，是否定了车才开始生产。2次联系时，4s说不能定，定不了，厂家不生产，我反问：这个问题如何投诉，你们4s和官方客服回答不一致。4s店员回答：刚刚只是询问了主管，现在去问问店长。3次联系我时，4s表示可以定，但是不确定要等多久。在第三次联系时，电话刚接通还听到其他店员在电话里嘲笑：投诉你投诉你。在柳州五菱八一路店体验极差，店内销售客服态度恶劣，本人从未野蛮不讲理，对于官方放出的车辆信息进行正常询问，并想要订购全粉马卡龙，其店员欺骗消费者，还对消费者购车问题不认真处理。
匿名
05-16
投诉进度：处理中
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