新浪汽车

长安启源Q05厂家取消免费取送车服务

投诉车款：2025款长安启源Q05 真香版 125 尊享型

问题详情：在我购车时，长安启源的销售海报明确承诺提供30公里内免费取送车服务，且并未声明该服务为短期促销或有时间限制，这一承诺成为我选择长安启源车辆的重要因素之一。因为对于忙碌的上班族来说，这项贴心的服务能极大地节省车辆保养、维修时的时间成本。然而，在5月初，长安启源单方面声称服务升级，将原本免费的取送车服务改成了一次80元的收费服务。这一突然的变更，事先并未与广大车主进行充分沟通，也未取得车主的同意。对于已经习惯了免费取送车服务的车主而言，这无疑增加了额外的经济负担。?更令人难以接受的是，在6月10日，长安启源再次发布公告，称服务再次升级，改为一年送两张券。但实际上，对于车辆保养频率较高的车主来说，两张券远远无法满足需求，这本质上还是在缩减车主应享有的服务权益。从免费到收费，再到如今看似“升级”实则缩水的券模式，长安启源的这一系列操作严重损害了消费者的权益。长安启源在购车时所做出的免费取送车承诺，应当视为购车合同的一部分。根据规定，“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定

吉利银河熊猫雨天后轮刹车异响 车身振动

投诉车款：2023款熊猫mini 200km 耐力熊

问题详情：熊猫mini后轮鼓刹雨天时刹车异响，车辆车身伴有异常振动，每次下雨都会出现，2025年6月15日在常州进行正常维保时反馈此异常情况，售后不予维修，说是abs正常介入导致，如果是ABS介入出现异响和车身异常抖动那么难道ABS没有问题吗？或者制动系统没有问题吗？要求对车辆刹车系统进行全面检查并更换有问题零部件，车友群有咨询多辆车有这种情况其他4s反馈为车辆后轮鼓刹雨天进水后导致需要做密封处理。

长安启源A07销售诱导消费强买强卖 要求退订

投诉车款：2025款长安启源A07纯电 真香版 710 远航型

问题详情：我于2025年6月13日在4s店付了5000的购车订金！是被店内销售诱导性支付！我们这个是购一台a07库存车的购车订金。我们要求先看车再给订金，但销售告知须给订金再看车，而且口头承诺，如果看了车不喜欢可以退订金！所以我们先付了订金再去看车。销售载我们去看车的过程中，数次超速行驶和随意变道。没有顾及客户的人生安全。看完车后，我们觉得车没有达到我们的预期，现场看车有部分瑕疵，要求销售退还5000订金！但销售不肯退钱。只愿意协商购买其他车型，这里涉及强买强卖！我恳请车质网给我做主，退回我的购车订金！

比亚迪海豹06新能源降价增配 挡风玻璃异响

投诉车款：2024款海豹06DM-i 80KM尊贵型

问题详情：1.质量问题，2024年7月购车，11月前挡风玻璃就出现异响，喊进店去检查，但去店里面检查产生的过路费，油费这些费用为什么要喊我来承担，这个费用是因为质量问题给我造成的。2.售后态度消极：针对车主投诉，官方仅已没有办法处理为由推脱，未提出实质性补偿方案，漠视消费者合理诉求。

东风风神风神L7提醒电池电量低 无法启动

投诉车款：2024款风神L7 205 Pro

问题详情：车辆频繁提醒电池电量不足，需要补电。但是车辆显示电池电量还有80%左右。到售后检测为正常。开回家之后的第二天，车上屏幕等无法点亮，车辆无法启动。售后检测小电瓶有问题。但是厂家迟迟不认可。

上汽荣威RX5新能源变速箱以及制动系统异响

投诉车款：2017款荣威eRX5 1.5T自动尊贵旗舰版

问题详情：上汽荣威RX5新能源车型出现变速箱及制动系统异响，发动机噪音过大的问题，确实令人担忧。仅行驶了8万多公里就遭遇这么多故障，特别是在高速超过100公里/小时（或“码”，但“码”为非标准速度单位，通常使用“公里/小时”）时发出的嗡嗡声，噪音之大令人难以忍受。电池包输出功率受限制，对于4S店检查后不予维修的态度，更是让人难以接受。这不仅是对消费者权益的忽视，更是对品牌信誉的严重损害。因此，我强烈建议有意购买荣威车型的车主们务必谨慎考虑，避免重蹈覆辙。同时，也提醒已经购买了荣威RX5新能源车型的车主们，如果车辆即将或已经超出保修期，请务必及时前往4S店进行检查和维护，以免在保修期外遇到类似问题时，遭遇4S店不予维修的困境。对于这样的不良厂家行为，我们消费者应当团结起来，通过合法途径积极维护自己的合法权益。

东风奕派eπ008尾灯缝隙大 服务态度差

投诉车款：2025款eπ008 636Ultra纯电版 5座

问题详情：5月29日购买新车，6月6日上户，6月7日发现问题，与毕节售后、厂家400电话均不提供合理解释与处置方案，而且态度极其恶劣。现已委托第三方公司对同一批次车辆进行取样均未发现同样问题，请回答我以下问题？问题一:为什么贯穿尾灯左右缝隙不一样？问题二:为什么贯穿尾灯有做漆痕迹？问题三:同一批次车辆均无我车辆问题出现，以生产工艺问题搪塞是否有说服力？

进口奥迪Q7新车第三天出现电力系统故障

投诉车款：2025款奥迪Q7 55 TFSI quattro S line运动型

问题详情：进口奥迪Q7新车出现电力系统故障，新车第三天出现电力系统故障，频繁出现故障码。开空调发动机转速高无力，更换电机总成后故障码还是频繁出现，现在发动机无力高转速！

极氪001购车后更新迭代 NZP承诺不兑现

投诉车款：2024款ZEEKR 001 WE版 100kWh 后驱

问题详情：2024年2月极氪2024款001发布会上，说24款极氪001的城市NZP会在24年第2季度开启公测，后续极氪的微博也有发布24款极氪001的城市NZP会在2024年内分批交付。我因为发布会有发布这个城市NZP的功能才会购买的。现在没有交付，甚至连公测也没有。现在已经逾期半年，极氪方面也没有一点回应，不理广大老车主，已经是虚假宣传。我的诉求是，极氪应说明逾期原因，给出具体交付时间，向涉及的车主道歉并给予补偿。

理想L9新车正常行驶方向盘异响

投诉车款：2025款理想L9 Ultra 智能焕新版

问题详情：5月22日购买的理想l9，购买当天发现方向盘噪音很大异响，及时向邯郸销售、交车人员反应情况，他们让我找售后，让我打400投诉，我对二人不负责任、推卸责任、不负责任的态度行为，严重不满！第二天将车开往售后，后续沟通对接，售后一直强调让我们试驾别的理想车，说理想方向盘都响，都有声音，但不给提供证明，说属于正常的声音！难道理想车方向盘就应该异响吗？这是通病吗？别的车响我的车就应该响吗？多次向理想服务专家、400反映情况，回复说属于正常合理的声音，理想汽车公司在没有经过声音测试，没有设备和仪器检查，没有提供任何标准参数的情况下，如何证明方向盘声音是合理的范围？理想提供不出来任何证据证明，多次索要无果，这种不负责任的售后态度，虚假构造事实，邯郸理想店谎言下结果，拿不出任何证明和证据，投诉邯郸理想售前、售后、服务相关人员及流程，我需要证明证据！对于邯郸理想售后不负责任的行为，说慌的行为，迟迟不给答复的行为，严重不满！

一汽奔腾B70蓄电池亏电 希望厂家处理

投诉车款：2023款奔腾B70 1.5T 自动畅享型

问题详情：近日车辆出现故障：车辆行驶中发动机正常运转，但电瓶电量持续下降。经贵店维修人员检查，诊断为发电机保险丝损坏，导致发电机无法向电瓶充电。同时，贵店告知我，由于该电瓶已过三包保修期（一年），需自费更换。本人对此处理结果表示强烈不满和投诉，理由如下：1、根本原因明确：贵店已确认故障根源是发电机保险丝损坏，导致充电系统失效。2、因果关系清晰：正是由于充电系统失效，电瓶长期处于只放电不充电的异常深度放电状态。这种状态对任何铅酸蓄电池都是致命损害，会直接导致其容量骤降、无法充满甚至彻底报废。我目前电瓶无法充满的状态，正是发电机保险丝故障造成的直接后果和连带损害。3、新电瓶异常损坏：该电瓶更换至今不足一年，远低于正常使用寿命（3-5年）。正常使用的情况下，如此短时间内电瓶严重损坏，唯一的合理解释就是本次充电系统故障。4、新车频繁更换电瓶：本车购买仅一年半，这已是更换的第二块蓄电池。第一块电瓶在约半年时损坏（损坏理由和第二次完全一样，且第一次更换也是在店内进行的）。如此频繁更换电瓶，强烈暗示车辆存在潜在的充电系统问题或设计缺陷。5、责任归属错误：贵店仅以“电瓶过保”为由要求我自费更换，是完全混淆了因果

东风本田CR-V新能源远程空调无法启动

投诉车款：2021款CR-V锐・混动e+ 2.0L睿雅版

问题详情：汽车远程空调不行4s店说本地运营商关了3g网络，我去就近城市成都重庆一样用不了远程空调，真是关了3g网络不应该厂家和4s店做升级？还有预约充电最近一月也出现问题，4s店说这也是关了3g网络的原因？请问远程空调是两年前出现的问题原因是关了3g网络，但是预约充电是最近一月出现的，也是说关了3g网络的原因，请问这话冲突不？两年前关了3g网络为什么我的预约充电没问题？现在厂家不做处理，说是本地联通运营商问题，买个插电混动从开始在外面充电桩充不了电也不给处理，很多很多小问题我都不一一说了，找了多次4s店和厂家都没解决问题，有想买东风本田车的一定要小心，最近去本地城市4s店居然停止服务了，这车把车主们坑惨了，买的也不便宜30w，早知道上BBA了。现在居然是这种服务，希望我的投诉不会给厂家带来销量的影响，我是个懂法守法的老实人又不敢去闹，他们都是有实力的大公司，我一闹怕把自己闹局子里去，所以来求助平台，忘平台帮帮忙，我会非常感谢。