新浪汽车

上汽大众朗行车内异味严重 影响安全和健康

投诉车款：2017款朗行1.6L自动舒适版

问题详情：从2022年接手此车就发现车内有异味，我估计前任车主可能因为此问题卖的车。到现在异味越来越大，开车时身体出现不适症状，严重影响安全和健康。

理想i6车型上市即交付虚假宣传

投诉车款：2025款理想i6 两驱标准版

问题详情：本人于2025年9月26日晚11点10分左右锁单了理想i6银色外观白色内饰两驱版，因下单时销售告知基础两驱版提车时间可能较短，所以没有选配。至今车辆仍未交付，且理想app中也未显示车辆下线通知，自锁单至今本人多次找销售及交付人员沟通车辆排产进度，但得到的结果永远都是暂不知道，请您理解，交付回答永远是他能了解的消息和我app上显示的一样，打400客服电话也得不到解决，因本人锁单i6后旧车已经处理，所以现在上下班接送小孩只能打车或乘公共交通，严重影响到我的生活质量，另置换补贴因为车辆未及时交付现在也已经停止，直接导致本人购车成本增加，通过内购群及车友群和互联网了解到许多晚于我锁定时间都已经安排交付，发布会说的上市就交付，严格按照锁单时间来排产，都是空谈，都是欺骗！我郑重要求理想安排提车并赔偿本人的损失！希望有关部门重视，在此感谢。

北京现代索纳塔维修配件一直未发货

投诉车款：2024款索纳塔 2.0T N Line Max

问题详情：400服务电话打无数次结果是等，几个配件要我等接近3个月才能修好，北京现代工厂高管简直是消极怠工，配件上报工厂已有一个月。

领克09转向助力不线性 影响操控和安全

投诉车款：2024款领克09 2.0T 四驱全球版

问题详情：相信很多喜欢和关注领克09的车友，都被它宣传的SPA底盘+操控+动力，以及媲美沃尔沃的安全性吸引。我也一样，最终在众多竞品中选择它，于2024/9/18提车。至今，已行驶28543km，用车场景包括城市道路、高速、国道、山路，这个车整体不错，2.0T的动力完全满足家用需求，底盘过烂路稳定，走直线的高速不飘，很稳，作为燃油车，它保持了很好的静谧性，NVH优秀。但是，作为一年多的领克09MHEV车主，必须负责任的给大家分享一个领克09非常严重的安全隐患（三个月内拨打领克售后电话3次，迄今厂商没有任何反馈，且2025/11/14的电话沟通，接线员非常机械应付）。希望这次分享，能够帮到正在关注这款车的朋友。毕竟这个问题，仅凭短时间的试驾是无法体会到的，望购车前，三思。一辆以安全为卖点的车辆，如果连最基本的线性转向助力都做不到，实在不应该。因为这不仅仅影响操控手感，导致疲劳驾驶，在特定情况下，还是一个非常严重的安全隐患，会导致车辆不按照驾驶员的转向意图行驶。下面，我会详细的介绍这个问题，希望大家（尤其是该车车主以及准车主）为了自身安全的情况下，能重视。如领克09宣传，它的笼式车身架构以及热成型钢

长安UNI-T塑料装饰件脱落 门把手掉漆

投诉车款：2020款长安UNI-T 1.5T旗舰型

问题详情：1、车顶塑料装饰件脱落。2、保内出现后门把手掉漆至今未处理。3、保内中控台覆皮塌陷，出现凹痕！4、保内多次提出车辆异响，顿挫，加速无力，油门不跟脚，换挡逻辑混乱至今未处理好。5、50-80码匀速行驶时车辆有顿挫感。上述问题为保内就出现问题，期间去过8家4S店均未处理解决，一直拖至出保。现问题愈发严重，厂家已过保为由让我自费处理，本人表示保内车质量存在的问题延续到保外，我不承担维修费用。车辆保内去查各家4S都查不出问题，一出保就能查出来了，明眼人都懂。

方程豹钛7充电桩配置权益厂家私自降级

投诉车款：2025款方程豹钛7 190KM四驱Ultra版

问题详情：本人于2025年9月22日完成车辆提车，在10月15日提交充电桩安装申请。10月30日告知我有时效要求要我取消安装订单并再次申请。方程豹品牌方在未告知且未获得本人同意的情况下，对我所申请的充电桩进行全面降级。该降级后的充电桩与购车时品牌方宣传的配置差异显著，已构成对消费者的欺诈，同时违反双方约定。方程豹品牌方的欺诈与违约具体表现如下:(1)外观配置降级：购车宣传的充电桩外观具备科技感与金属质感，而实际提供的降级版本外观设计质感大幅下降，塑料材质感明显，与宣传形象严重不符。(2）核心功能缺失：宣传中明确的4G联网、蓝牙连接功能被取消，导致充电桩无法支持远程控制，核心使用体验与承诺存在本质差异。(3）单方面变更约定：本人于10月15日申请安装时，品牌方未提及任何充电桩变更计划；10月28日品牌方单方面全面切换降级版本，未履行提前告知义务，也未征得消费者同意，此举既违反购车时的配置承诺，也构成对消费者的欺诈。本人诉求，按照原来的约定，要求安装原款充电桩。

方程豹钛7充电桩改款减配 要求处理

投诉车款：2025款方程豹钛7 190KM四驱Ultra版

问题详情：外观配置降级：购车宣传的充电桩外观具备科技感与金属质感，而实际提供的降级版充电桩外观设计质感大幅下降，塑料材质感明显，与宣传形象严重不符。核心功能缺失：宣传中明确的4G联网、蓝牙连接功能被取消，导致充电桩无法支持远程控制，核心使用体验与承诺存在本质差异。单方面变更约定：本人于9月14日就下单订车，品牌方未提及任何充电桩变更计划，未履行提前告知义务，也未征得消费者同意。此举既违反购车时的配置承诺，也构成对消费者的欺诈。本人诉求：按照原来的约定，要求安装原款充电桩。

上汽大众途岳车辆维修经销商没有配件

投诉车款：2021款途岳1.4T自动 280TSI豪华版

问题详情：事故需要更换玻璃，保险已经赔付了，其他都已经修好了，玻璃厂家一直不给予回应，玻璃到达时间。

小米YU7订车不交付车辆要求退订

投诉车款：2025款小米YU7 超长续航后驱版

问题详情：6月26日发布会下定小米YU7，发布会中该公司CEO强调锁单越早提车，预订过程车中，整个页面及流程均未明确显示车辆的具体交付时间，仅模糊提及预计8月开启首批交付。我是22:02:02锁单，后面几天app更新后显示提车周期长达26-29周。目前在我锁单时间后面的人已有很多人提车，我多次拨打小米400电话反应该问题，客服只表示不同城市交付没有可比性，锁单时间只是一个因素，整个交付周期混乱不透明。我多次向客服表示我需要拿到北京市的置换补贴，因小米交付混乱，导致北京整体交付落后全国，我目前已错过北京市置换补贴，小米只是一味致歉但无法给消费者解决交付问题。我要求小米退还定金。

埃安AION RT车内异响 售后服务态度差

投诉车款：2025款AION RT 520智豪版

问题详情：前几天去做了保养，当时反应了后部有异响，工作人员以下雨无法试车为由没有进行处理，表示改天过来处理，结果昨天把车送过去以后，早上9点送过去了，中午一点半过去看，车子竟然还没有动，并且服务人员态度极其恶劣，话里话外意思就是不在我这里买的车，处理不了，如果确实要处理，需要大拆，有可能要拆坏，就这样糊弄客户。并且我打了埃安400电话，厂家不作为，门店售后负责人打听我的工作单位，要上门找我，我的人身安全收到了威胁，真的是头一次见到服务这样差的店跟厂家？后部异响找不到，投诉人信息一找一个准。

奇瑞风云A9L购车政策变动 背刺老车主

投诉车款：2025款风云A9L 260超长续航尊贵版

问题详情：我10.08号下定10.17提车，什么都没有送，11月份新客户购车赠送价值556元高品质tpe脚垫＋行李箱垫、价值599元便携式充放电一体枪、价值389元智能美音麦克风、价值235元车载吸尘器、价值159元多功能手电筒、价值376元两年娱乐流量（10g/月）、价值238元喜马拉雅会员年卡、价值480元2026年网易云音乐全景声畅听vip。而原先10月份购车车主无实物礼品赠送，背刺老客户，提车不到一个月就是老车主！为了冲销量真拿我们车主当大韭菜啊？厂家和经销商踢皮球，客户权益得不到保障。

一汽奥迪A5L发动机故障灯亮 无法挂入P挡

投诉车款：2.0T 运动版 Plus

问题详情：本人才提了一汽奥迪A5L一个月，11月9日车辆突然挂R挡，车辆不动，我已经把自动泊车关闭，还有无法挂到p挡，随后发动机故障灯亮，我联系4s店，他们告诉我车辆熄火等10几分钟在打着，我按照他们的要求试了车辆又好了，但是我不放心今天去店里检查，他们给我的答复是有一处故障，但是一直不告诉我什么故障，说他们没有见过，要发给厂家等待回复，我觉得车辆突然出现这种故障影响安全，它这个车故障太多，还有一次车倒车没有任何遮挡物，车自己刹停，昨天又突然出现一次这种情况，我录视频给4s店他给我的答复是让我把辅助功能关掉，我在想没有任何遮挡物车辆自己刹停，又跟辅助功能有什么关系，4008171666厂家回复车辆这种情况正常，希望厂家调取通话录音，我认为胡说八道，没有担当。