新浪汽车

腾势Z9GT厂家交付混乱 未能按时交付

投诉车款：

问题详情：订车时显示4-6周交付，现在8周了还没生产。有些比我后定的同配置已经交付，我的还没消息。厂家生产无序，订单排产混乱无逻辑。

东风日产逍客车辆暴晒后车内异味严重

投诉车款：2019款逍客2.0L自动智享版

问题详情：本人是2019款逍客车主，车内后座底部沥青已经发黄大面积脱落，并散发臭味，夏季太阳暴晒后，气味令人窒息，感到恶心作呕。自26年5月8号左右开始向日产售后服务部门和网站反馈，至今未得到任何方面的回复？诉求：日产方免费铲除全车沥青阻尼片，并更换为环保无味的隔音材料，更换材料后确保车内空气质量无异味，且达到国家空气质量标准要求。

比亚迪护卫舰07中网开裂 转向有异响

投诉车款：2023款护卫舰07 DM-i 100KM 尊贵型

问题详情：厂家说外力导致开裂，但是经过4S点检定，无任何外力痕迹。2.转向异响已经第三次出现了，第一次换管柱，第二次换油丝，这又开始又开始响了，基本一年左右就会响，还要给我更换，但是更换解决不了根本问题，反馈两周了没有给我解决方案。

吉利银河星耀8智驾宣传不符车机不升级

投诉车款：130km EM-i 旗舰版

问题详情：投诉问题：车机功能阉割、宣传内容不符、新旧车主差异化区别对待。本人为 2025 款银河星耀 8 旗舰车型车主，车辆多处配置与官方 APP 宣传内容不符，同时存在车身多处异响、多项车机功能被阉割的问题。该车型 2025 款与 2026 款搭载相同的龙鹰一号硬件芯片，厂家却对两款车型进行车机系统差异化推送，2025 款仅配备 2.3 阉割版车机系统，和 2026 款原厂车机系统体验差距明显，缺失驾驶数据图标、轮毂视角影像、高阶哨兵模式灵敏度调节与电子围栏、动态壁纸、完整 HIEVA 语音、重绘 UI 等多项功能，官方采用满血版宣传话术刻意区分新旧车型，存在歧视老车主的情况。官方宣传的多项用车功能并未兑现，车辆自动泊车识别能力较差，泊车频繁失败，远达不到发布会宣传的百分之九十九的成功率，车机画面显示效果大幅缩水，SR 画面渲染粗糙、模型缺失，高德车道级导航识别精度不足，车辆续航里程官方标定数值虚标缩水，行驶识别过程频繁卡顿，HUD 实际使用效果未达到官方宣传标准，多项宣传功能并未实装，严重影响行车安全与用车体验。此前咨询官方客服得知，车辆搭载的智驾芯片为 E04 龙鹰一号智驾芯片，质疑原厂宣

吉利银河星耀8智驾配置与宣传不符

投诉车款：130km EM-P 星舰版

问题详情：本人于2025年7月购入吉利银河星耀8车辆，购车决策的核心依据为厂家官方及4S店明确宣传的高阶智能驾驶配置。购车前，吉利品牌发布会官宣、吉利官方APP车型配置页面、4S店销售人员口头及销售承诺三重渠道统一确认：该车搭载千里浩瀚H3高阶智能驾驶方案，原厂标配高速NOA领航辅助驾驶，且支持城市NOA城市自动驾驶功能，该功能后续将通过OTA在线升级方式免费开通。车辆提车落地后，发现厂家存在私自智驾等级降级、核心宣传功能无故取消、虚假宣传违约等严重问题，具体事实如下：厂家单方面私自降级智驾系统，实车与宣传配置严重不符购车全系宣传搭载千里浩瀚H3高阶智驾系统，但车辆实际被厂家后台锁死为H1基础低配智驾版本。目前车辆仅可使用基础ACC自适应巡航、简单车道保持、简易高速NOA功能，完全不具备H3高阶智驾对应的算法能力、多维度感知能力、全场景领航辅助能力。车辆搭载的激光雷达硬件全程闲置，无法发挥高阶智驾硬件的应有作用，属于典型的隐性减配、后台锁配置、单方面降级车辆核心智驾等级，严重违背购车宣传承诺。购车期间，官方宣传依据清晰完整：一是吉利官方APP车型参数配置页面，明确标注车辆支持后续OTA升级开通城

岚图FREE经销商出售展车未告知 隐瞒车况

投诉车款：2025款岚图FREE+ 四驱乾崑版

问题详情：26年3月份在龙阳大道岚图汽车购买一辆岚图free增程四驱乾坤版于6月10号发现这是一辆展示车。购车时销售从未告知这一是一辆展示车。6月11号去门店沟通也承认这是一辆展示车，并说展示车跟新车是一样的，只补偿我1万积分和2次保养，要求换车处理。

腾势Z9GT厂家交付混乱 未能按时交付

投诉车款：

问题详情：订车时显示4-6周交付，现在8周了还没生产。有些比我后定的同配置已经交付，我的还没消息。厂家生产无序，订单排产混乱无逻辑。

比亚迪汉L智能驾驶与宣传不符 导致违章

投诉车款：EV 701KM 激光雷达旗舰型

问题详情：智能驾驶与宣传不符，导致不按道行驶违章，联系售后表示不符合兜底政策，我只要求赔偿我违章罚金。

比亚迪元Pro车辆原车朝阳轮胎开裂

投诉车款：2021款比亚迪元Pro 401KM豪华型

问题详情：2022年7月购买的车辆已行驶7万公里，四条轮胎严重龟裂，存在爆胎隐患。我向4S店投诉，但其不予处理，仅让我联系轮胎厂家。轮胎厂家赔偿了四条新轮胎后，4S店仍拒绝承担装卸费用。我因此自费支付180元工时费及物流费，故要求4S店赔偿共计500元。

吉利博越L发动机节温器漏冷却液

投诉车款：2023款博越L 1.5TD DCT尊贵型

问题详情：今年5月7号刚过保，之前都没有注意过。但是最近网上发现有这个问题的人很多才看了一眼。又中招了，真是无语死了。

捷豹XFL空调蒸发箱喷粉 不予免费更换

投诉车款：2024款捷豹XFL 2.0T P250 两驱尊享豪华版

问题详情：于2025年5月6日买的xfl一年不到空调一直喷铝粉蒸发箱工艺问题。我媳妇怀孕了，对身体造成伤害，4s店只对汽车进行清洗治标不治本的见不到领导。

奇瑞艾瑞泽8 PRO融资租赁伪装成银行车贷

投诉车款：2025款艾瑞泽8 PRO 290TGDI 舒适型

问题详情：本人于2026年4月15日在菏泽某奇瑞4S店订购艾瑞泽8Pro车型，缴纳定金5000元，并与销售明确约定：办理正规银行车贷，拒绝任何形式的“以租代购/融资租赁”，且“贷款审批不通过或方案不符，全额退款”。后续门店隐瞒事实，将融资租赁伪装成银行车贷，事后拒绝退款，构成严重违约与误导消费。一、完整事实经过1.事前明确约定 我多次在微信中向销售强调，仅接受“车辆产权、绿本、放款方均为银行/本人名下”的正规车贷，明确拒绝以租代购/融资租赁。销售反复承诺：“咱这个是直接车贷，车在你名下，合作的都是正规银行”，打消了我的顾虑。 2.门店隐瞒办理机构，违规操作。4月23日，在销售引导下扫码进行贷款预审批，事后通过征信报告发现，查询机构为平安国际融资租赁有限公司，并非承诺的银行，与事前约定严重不符。 我发现问题后提出重新办理，门店却单方面认定我“放弃购车”，以此为由拒绝退还定金。 3.厂家客服与12345反馈无效，推诿责任-5月5日、8日多次联系奇瑞官方客服，对方始终以“合同约定、单方面违约”为由拒绝退款，拒不承认门店存在误导行为，仅口头表示“已记录反馈”，无实际解决方案。 -5月13日通过12345