新浪汽车

吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

投诉车款：120km 领航版

问题详情：1.买车时收金融服务费1500，并且在发票上没体现，果然是首批大冤种，第一次买车就被坑 2.宣传的天花乱坠Flymeauto，垃圾的一批，车主自己改自己的车机软件都没有权限，笑死人 3.车机芯片拉胯，和宣传不符，厂家当没看见，装聋作哑 4.导航乱跳，高架一重叠就乱跳，有时遇到桥也会跳，每次都让人很无语，关键是跳了还不按照原来的路线走，走他自己认为最好的路线，每次跳完在高速上，自己还要边开车边核查路线 5.去保养，官方人员听说没有保养券，都知道是首批盲订的大冤种 6.后车灯起雾，一洗过车就起雾，官方说是温差导致的，我家别的车咋没这问题，就吉利特殊，对温度敏感 7.底盘特别软，后排像坐船 太多了，懒得吐槽了，冲着盲订去订的顶配，然后变成大冤种，第一次买吉利，估计也是最后一次了。

进口奥迪A7发动机故障导致动力消失

投诉车款：2020款奥迪A7 2.0T 45 TFSI quattro臻选型

问题详情：本人2020年12月在云南购买进口奥迪A745甄选，车辆日常全程4S店保养。2026年8月20日车辆正常行驶途中仪表弹出红色驾驶系统故障报警，动力异常。不拆发动机检测，4缸火花塞电极严重变形，没缸压，其余三缸缸压正常；内窥镜查看发动机内部，气门弹簧断了车辆无事故、无涉水、无改装，总里程仅57300km，发动机核心部件突发损坏。车辆拖车送至云南进行官方复检，已经接近25天，还没有协商沟通到处理方案。发动机为车辆核心总成，车辆正常使用、定期保养情况下出现单缸缸压故障，属于发动机本身质量缺陷。我要求厂家承担至少80%的更换发动机费用，不接受拆解发动机维修。

比亚迪宋L DM-i方向跑偏 底盘异响

投诉车款：2024款宋L DM-i 160km 卓越型

问题详情：现在出现新的问题，方向跑偏，底盘异响，还有雨刮器自动喷水。

东风日产楼兰混动模式切换时异响

投诉车款：2021款楼兰2.5 S/C HEV XE 四驱混动智联尊尚版

问题详情：2021年2月底购买的2021款日产楼兰混动，2023年2月20日因为变速箱异响，出现“鸡叫”异响，当时出现这种情况只是偶尔一下，我就跟4S店反映问题，后来4S店打电话要我去他们那边，但是在那里试车好久又没有出现“鸡叫”的异响，他们就说可能是我这边听错了，我也就没放在心上开车就回来了。过了2个月左右又开始偶尔给你来一下，我就一直坚持开到2024年4月初实在受不了就找到4S店，这次已过去试了一下车马上就发现“鸡叫”的问题了，我叫他们跟我更换变速箱，他们说现在这个问他只能帮我换电机，还说更换了以后就不会出现这样的问题了，但是现在又偶尔出现“鸡叫”异响。这款楼兰混动版车型变速箱设计有缺陷，导致所有的混的车友都更换过变速箱总成和电机，据我了解，最多的已经更换过4次了。我认为这是车辆本身的质量问题，这样的质量让我们消费者用车极不安心，前段时间，日产已经宣布了召回，但只是糊弄似的升级一下程序而已，购买套餐延保到5年20万公里，作为消费者，我们极不满意，这是产品缺陷，属于车辆质量问题，现在还在保修期内，假如过保了，后期请问维修费用谁来承担？换个变速箱6-7万，换个电机也要1-2万，这不应该让我们消费

长安马自达阿特兹刹车制动效果差

投诉车款：2020款阿特兹2.5L自动蓝天运动版

问题详情：一、车辆正常使用过程中存在以下故障现象：(1)、80km/h制动时方向盘明显抖动；(2)、制动力衰减1/3以上，平顺性下降；制动距离较正常状态明显增加；(3)、紧急制动时车辆方向稳定性变差。二、质保期内曾到店与技工交流，口头答复持续观察，但直至目前故障未消除，且愈发严重。马自达400以超出质保期限为由不予索赔。但查询发现，该车型关于制动盘跳动值变量高、制动方向盘抖动等问题，在多个车主平台均有较多反馈，具有一定共性特征。本人怀疑该问题并非单纯正常磨损，而可能与制动盘设计、材料或制造质量强相关。三、制动系统属于车辆核心安全系统，该故障对驾乘人员和道路参与者已经构成严重的现实威胁，长期发展还可能导致相关底盘部件异常磨损，增加后续维修成本。诉求：(1)、厂家针对售后集中反馈的同类案例，对不同批次制动盘的安全性能开展追溯调查与风险评估，如确认存在批次行缺陷，应依法履行召回义务；(2)、厂家对故障车辆进行检查，锁定故障零件并索赔更换合格零件，消除安全隐患。

智己LS6购车订金经销商不予退还

投诉车款：2026款智己LS6 纯电 Max

问题详情：9月6日定车，7日退定，不给退定金。

捷途X70 PLUS频繁变速箱故障灯亮

投诉车款：2021款捷途X70 PLUS 1.5T DCT山PRO 5座

问题详情：2026年6月1日出现变速箱故障码，8月15日第二次出现变速箱故障码，重启后消失，9月13日去到花都捷途4s店检查，11点左右说是电池坏了，在12点更换电池路试后在次出现故障，，16点在次检查，需要更换离合器总成，等，以保养记录不完整拒绝终生质保，

吉利银河星舰7顶棚开胶 胶条磨损 尾灯进水

投诉车款：120km 领航版

问题详情：顶配开胶脱落（处理用热熔胶粘接），没过多久继续脱落。后视镜胶条磨损（售后把胶皮割掉不用），造成进灰。尾灯进水无处理。宣传用龙鹰一号实际用的E02芯片。

上汽大众凌渡车机模块故障 空调自动开启

投诉车款：2022款凌渡L 280TSI DSG酷辣版

问题详情：本人2022款凌渡L，目前仅行驶2万多公里，无进水、无改装、无碰撞，全程正常保养。2026年9月12日于沧州上汽大众授权4S店检测，确认车机主机（J794）硬件损坏、中控完全黑屏开不了机。后果不是“屏幕不亮”那么简单：倒车影像不可用，前后雷达不工作，音响及转向提示音、倒车蜂鸣、雷达报警音全部失效，导航不可用，行车中只能看手机，存在分心驾驶风险此后又出现新故障：车辆启动空调自动开启，行车过程中无法关闭，只能熄火才停，鼓风机持续运转，存在电瓶亏电及过热隐患。凌渡L车机黑屏/死机/主机损坏在车质网已有多起同款投诉，属典型通病。本人车辆刚过整车3年质保但里程仅2万余公里，明显属零部件早期损坏。本人先后联系沧州检测店、任丘购车店，两家均以“过保了不能报”拒绝向厂家上报善意/优惠索赔。过保不等于不能提请善意索赔，经销商消极上报导致消费者无处申诉。诉求：1.上汽大众基于“低里程+同款通病+非人为+影响行车安全”给予善意或优惠索赔，免费或更换/维修J794主机；2.对“空调启动自动开、行车中关不上”一并检测，排查空调模块/车身CAN网络故障；3.厂家直接介入，不要只让车主在两家4S店之间来回跑。

吉利银河星舰7平面轴承异响 天窗异响

投诉车款：120km 探索+版

问题详情：购车一年多以后，左前平面轴承异响，天窗异响修不好，方向盘异响，打方向异响，选购时宣传龙鹰一号，实际为e02。要求更换天窗，修好方向盘异响，对芯片虚假宣传进行赔偿，更换芯片，与26款功能一视同仁尊敬的吉利汽车厂家及相关监管部门：本人系吉利银河星舰72025款车主，现就车辆车机功能缺失，厂家恶意锁死硬件功能一事， 购车时厂家宣传车辆搭载智能车机系统，具备基础导航及相关智能配置。 但实际使用中发现，车辆虽硬件层面与2026款银河星舰7部分一致(含同款定位模块，仪表屏幕，芯片等)，却被厂家刻意锁死仪表可视化导航，车道级导航，AR导航联动等核心功能，而2026款车型则全部开放上述功能，形成明显的功能代差。 作为消费者，我支付了对应购车款项，理应享有车辆硬件所支持的全部功能。 吉利汽车此举存在明显的区别对待老车主，恶意阉割功能，虚假宣传嫌疑，严重侵害了消费者的合法权益，也违背了企业应有的诚信经营原则。 现提出以下诉求：1。立即通过OTA升级，为2025款银河星舰7开放仪表可视化导航，车道级导航等硬件支持的全部车机功能；2。针对此次功能缺失问题，向2025款车主作出合理解释及致歉；3。保障后续车机系

比亚迪元UP车机显示无网络连接 影响使用

投诉车款：2025款比亚迪元UP 401KM智驾活力版

问题详情：车机网络总是没有，联系人工客服，按照要求重启车机还是显示无网络连接，经常在地库和上班地方车库无网络，但是停车的地方网络信号是良好的，同时APP总是显示车机已启动或者车门未锁，但是去到车那里检查发现车机是已熄火且车门关门的，要求更改网络运营商，却怎么样都不给更改，联通相关人员上门查看也没有具体的解决措施和办法，售后检测过了没什么问题，就是网络信号不好，强烈要求更改车机网络运营商，改为移动，特别影响开车体验！！！

哈弗猛龙新能源副驾驶储物箱阻尼器断裂

投诉车款：2023款哈弗猛龙Hi4 145探索版

问题详情：第一，副驾储物箱有问题，售后检查称因放置物品太多，导致阻尼器断裂。那这是什么质量？储物箱是摆设？而且零部件22元，手工费要350元。第二，备胎后置摄像头支架裂缝，说是因为撞击造成的，而本人车辆从未撞击过。换个角度，就算遭受了撞击，玻璃材质的摄像头完好无损，却让钢铁材质的支架有了断裂？这又是质量！