新浪汽车

小鹏G7防盗系统故障 锁车频繁报警

投诉车款：2025款小鹏G7 602 长续航 Max

问题详情：汽车锁车时出现报警声，就如别人撬开门报警声，一直反应问题，厂家不能解决还不知道问题所在。

东风日产天籁排气管多处生锈 不予处理

投诉车款：2026款天籁 鸿蒙座舱 2.0L 智能超舒适版

问题详情：2025年12月17日购车，购车不到半年，在维修轮胎时发现排气管多处生锈，具体什么时间开时生锈不确定，严格按4S要求做保养，一直在淄博泰通4S店保养，发现生锈后第一时间和滨州4S店联系，回复与当地气候有关生锈属正常现象，然后我分别找了当地22年和23年的日产天籁以及17年的日产骐达的排气管发现都没有生锈迹象，与我不到半年的日产天籁做对比，10天了没有人做回复，期间我去到淄博店，工作人员拍照说是上传厂家，过了4天不回复，我便主动询问厂家处理结果，4S店回复不属质保范围内不做处理，我不认可处理结果，随后拨打日产公司售后电话，回复让去淄博店处理。出现质量问题不去面对解决问题，而是在相互推诿扯皮。我的诉求：更换排气管。

蔚来ET5T车辆座椅不同程度塌陷褶皱

投诉车款：2024款蔚来ET5T 75kWh Touring

问题详情：主驾驶和副驾驶后排座椅坐面都有不同程度的塌陷和褶皱。

捷豹XFL空调蒸发箱喷粉 不予免费更换

投诉车款：2024款捷豹XFL 2.0T P250 两驱尊享豪华版

问题详情：于2025年5月6日买的xfl一年不到空调一直喷铝粉蒸发箱工艺问题。我媳妇怀孕了，对身体造成伤害，4s店只对汽车进行清洗治标不治本的见不到领导。

广汽本田凌派正时皮带故障 故障灯报警

投诉车款：2019款凌派1.0T自动豪华版180Turbo国V

问题详情：我19年买了这台凌派，才开了3万8千公里，现在出现正时皮带，涡轮问题，导致要更换。此型号的车本来就存在这个质量问题，属召回+6年/10万公里延保范围，4S店拒赔，不肯免费更换维修。所以投诉广汽本田和顺德4S店，产品本身质量问题，不履行召回延保义务。

岚图梦想家购车时承诺补贴一直未兑现

投诉车款：2025款岚图梦想家 PHEV 四驱卓越乾崑版

问题详情：我来自马鞍山，在朋友的推荐下，专程前往合肥市瑶海国际汽车城，在“岚图汽车全功能用户中心”购买了一辆价值超过30万元的商务车。购车过程中，销售顾问为促成交易，信誓旦旦地承诺：只要我将家中一辆旧车（皮卡）过户，即可享受1.5万元的国家补贴。当我明确告知车辆为“皮卡”时，对方仍斩钉截铁地表示“没有问题”。出于对这家品牌授权店的信任，我完成了购车及后续复杂的过户手续。然而，当我备齐所有材料申请补贴时，该中心却突然改口，声称“搞错了”，表示只有“乘用车”才符合补贴条件，皮卡无法享受。面对自己造成的重大失误，他们仅轻描淡写地提出给予4000-5000元所谓的“人文关怀”补偿，言语间毫无承认错误的诚意。领导，几个无法回避的事实令人气愤：第一，作为专业的汽车销售人员，天天经手各类补贴政策，怎么可能不清楚“皮卡”与“乘用车”在国补政策中的根本区别？这究竟是业务不精，还是有意欺瞒？第二，如果他们内心不认为自己有错，又怎么会主动提出“补偿”？这恰恰证明他们心知肚明，企图用一点补偿来掩盖其虚假承诺的实质、逃避本应承担的责任。为了办理过户和处理此事，我已额外支出各类费用约5000元，加上本应获得的1.5万元国补

吉利银河星耀8区别对待新老用户

投诉车款：130km EM-i 旗舰版

问题详情：我是2025款银河星耀8星舰版车主。自车型上市以来，银河星耀8凭借产品力与广大老车主的支持，连续数月稳居国内中大型插电混动车销量冠军，这份市场成绩，是每一位25款老车主用实际购车选择给予吉利品牌的莫大信任与认可。但时至今日，车辆出现出厂硬件人为減配、官方APP标注智驾版本与实车不符、智驾功能恶意锁死、车机系统阉割缩水、新旧车主差异化对待、品牌宣发话术伤害老车主情感，SR渲染未达官方标定标准等一系列严重问题。我们本着理性维权、合理诉求的原则，只要求车企尊重消费者信任、履行官方公示配置承诺、停止区别对待、保障车主合法权益，无过度加码、无无理要求，具体统一诉求如下：一、补齐硬件短板，增配缺失前置摄像头25款银河星耀8出厂人为減配一枚前置高清摄像头，采用单目感知硬件方案，硬件先天缺失直接造成智驾感知能力不足。硬件减配带来连锁问题：官方人为将智驾等级锁死在H1基础版本，无法达到官方标定标准；与星耀8同为千里浩瀚H1的银河E8，SR渲染大不相同，且具备红绿灯识别，吉利明显的差别对待，完全达不到该车型应有产品表现。诉求：官方为全系25款星耀8车主加装原厂车前置摄像头，补齐硬件先天短板，恢复车型原始设

福田风景i行驶过程中突然失速 失去动力

投诉车款：2025款风景i9+ 专业物流长轴前驱 宁德时代 66.67kWh 智远版 平顶单胎2座

问题详情：经4S店安排拖车拖到4S店后检查，由于是前挡风玻璃胶条装配不严实，导致漏水到驾驶室内。线路被水浸泡腐蚀生锈，造成电器短路，正常行驶中突然失速，无法正常使用。严重危害人身安全以及车辆行驶安全。按照国家三包法，新车在三包期内出现严重危害生命安全和行驶安全的状态下，我要申请退换车，6月10日同质量监督管理局工作人员同往4S店调解，而4S店不同意我提出换车的诉求，说我的车辆达不到退换车的标准，现在厂家和4S店迟迟不给书面。希望平台帮我维权。

理想L7下摆臂出现故障 刹车和转向时有异响

投诉车款：2025款理想L7 Max 智能焕新版

问题详情：去年6月19日在河南理想4s店买的理想l7max，开了一千多公里下摆臂异响，异响了之后去售后要去更换下摆臂，然后去更换了，更换了之后车辆6月8日下摆臂又开始异响，打转向，过一个带坡的路，踩刹车都会异响，理想售后反应说要再次更换下摆臂，今年1月汽车出现空气悬挂停止工作，车辆没有办法正常使用，轮子一边高一边低，联系售后之后说要更换打气泵，然后去更换了，直到今年天一热下摆臂又异响了，售后说的是不耐高温，理想有严重的质量问题，我这边要求退车，我不是去维修就是在路上，理想有严重的质量问题，我这边要求退换车，不是去维修就是在路上，用户无法正常使用车辆。

吉利银河A7EM城市NOA与宣传不符

投诉车款：2025款银河A7 EM-i 150km 探索+版

问题详情：作为吉利的老车主，第一辆车就是吉利博瑞，然后换到吉利银河A7。2025年8月12日购车，到现在半年多的时间过去了，但是官方宣传的城市NOA到现在都没有兑现。当时也是冲着城市NOA购车的，多次系统升级都没有兑现当时的诺言，希望官方给老车主一个具体的答复以及时间。而且半年就出新款，电尾门也有了，续航也增加了，不能这么背刺老车主吧！强烈要求厂家给出一个合理的时间并且和解决方案以电话形式回复。

一汽奥迪A3经销商出售库存车未告知

投诉车款：2026款奥迪A3 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型

问题详情：本人于2026年6月3日在武汉预定奥迪A3L35TFSI中配（飞驰尊享型），销售员承诺6月18日之前交付全新车辆，为近期生产新车，非库存车。指定配色：天云灰外观、赤陶红内饰。1.门店私自提供超期库存车，违背新车交付承诺6月8日本人主动询问4s店周末是否可提车时，门店这时才告知本人，可交付车辆为2026年2月生产车辆，车辆库存时长超过3个半月，属于行业明确库存车。购车全程从未告知本人会交付库存车，属于隐瞒车况、违背口头及履约承诺。2.诱导本人接受库存车，补偿极其不合理，在本人明确坚决拒绝库存车后，门店仅提出降价1000元，希望本人妥协接受超期库存车。该补偿完全不符合行业库存车补偿标准，属于变相强制消费、逼迫消费者妥协。 3.门店拒不退款、又不积极履约调车，恶意拖延处理，本人明确拒绝库存车、只接受全新合规新车后：门店既无法确切答复能否按约定调配新车交付，也不愿意正常退还定金。以“继续找车、17号答复”为借口无限拖延，利用信息差拿捏消费者，消耗客户时间精力。 本人诉求：1.要求门店严格履约：交付出厂日期三个月内新车、里程正常、全新无瑕疵的指定配色奥迪A3L中配车辆，能承诺6月18日前完成交付

长安启源A06摄像头起油膜 方向盘按键发热

投诉车款：630激光Ultra

问题详情：2026年5月14日提车，因为网上看见摄像头油膜案例，所以5月17日晚测试此问题确实存在，联系了销售商以及厂家，厂家的回复是擦拭就行，商家的回复是拆了酒精擦拭。根据其他车主反馈，此问题并不是偶发，甚至因为这个原因已经引发了撞车事故，这算是严重质量问题了，厂家轻描淡写的擦擦就行，是不是太过随意?请厂家给用户一个合理的解决方案！刚提的新车就要拆解关键部位，我无法接受！另外近期发现方向盘左边按钮行驶中发热，也请厂家一并解释是什么情况，谢谢