新浪汽车

奇瑞艾瑞泽8车辆启动电瓶外包严重老化

投诉车款：2024款艾瑞泽8 高能版 2.0T DCT御

问题详情：奇瑞艾瑞泽8车辆启动电瓶外包严重老化，售后服务差且无人联系，要求处理。

比亚迪汉L车辆系统升级后提示系统故障

投诉车款：EV 四驱 激光雷达旗舰型

问题详情：车辆前一天行驶正常，无故障提示且未发生事故。当天车辆提示可进行OTA升级，升级成功后，次日早上即提示系统故障，无法行驶。

奇瑞艾瑞泽8车辆事故维修质量差漆面脱落

投诉车款：2022款艾瑞泽8 1.6T DCT逸

问题详情：我在4S店购车，当月车辆发生碰撞并在该店维修。当时店员告知我，2至3年内不会有问题，4S店会保证维修质量。如今2026年1月我发现车辆有少许掉漆，现在维修店已闭店，2月前往4S店，工作人员表示无法维修，且维修无质保期，掉漆问题容易复发，必须更换后尾部件，原因是原维修4S店技术问题导致维修不到位。目前维修的4S店已从奇瑞官网退出，责任无人承担。此事必须由奇瑞总部负责到底！

东风日产N7购车后短期内销售价格变动

投诉车款：2025款日产N7 510 Max

问题详情：我于10月中旬提了东风日产N7新能源汽车510max版本，自费选装科质技包和冰箱多花了1000元。结果刚提车没几天，2年8万元免息权益就没了，这8万元存两年理财本就能有2000元利息。11月起我之前花1000元选装的科技包+冰箱又免费赠送，12月还直接降价5000现金，累计背刺金额达6000元。11月中旬起一直联系厂家处理无果，等来的不是补偿而是12月对消费者的进一步背刺。购车时销售和厂家都说权益只会下降不会增加，东风日产作为大品牌毫无信誉。我的诉求是赔偿6000元降价金额或等额商城积分/物品。

比亚迪元PLUS经销商服务态度差

投诉车款：2024款元PLUS荣耀版 510KM超越型

问题详情：本人已向厂家反馈相关问题，但至今未获解决，具体情况如下：一、上一条投诉记录：因比亚迪王朝相关售后门店索要王朝软件NPS好评遭我拒绝，在电话沟通中态度恶劣，语气暴躁、不耐烦，与我争执顶撞并推卸责任。诉求是要求该门店致电妥善解决其服务态度问题。二、最新反馈：不仅未解决问题，反而与我抬杠顶撞、一味敷衍。其态度更嚣张，说话更冲，每句话都在顶撞抬杠，毫无解决诚意，门店工作人员态度均极差。通话后我整夜无法入睡、无法正常进食，工作人员全程仅知与消费者吵架抬杠，毫无解决问题态度。作为直营店，该门店态度极其嚣张，此前已态度恶劣、动辄争执，同样嚣张，恶劣态度导致我失眠，实在无法接受。诉求是要求该门店上级负责人亲自致电妥善解决其服务态度问题。最新反馈是该门店上级负责人未主动联系，而是让厂家直接处理此事。

一汽奔腾B70四条玲珑轮胎开裂严重

投诉车款：2025款奔腾B70 龙耀版 1.5T 欢享型

问题详情：车买回来也就一年时间，我给经销商说轮胎，经销商说是路况问题，最后又说轮胎只有6个月质保，感觉自己买的东西没有一个合法的权益保障，请平台为我维护自身消费权益。

哈弗大狗销售价格误导 不退还全部订金

投诉车款：2026款哈弗大狗 1.5T DCT边牧版

问题详情：销售误导价格，我们要求提供全部价格，销售一直说的是不包含利息的价格，要求退还全部订金。

比亚迪海豹车机不升级 哨兵模式不可用

投诉车款：DM-i 1.5T 200km 旗舰型

问题详情：2025年9月，比亚迪汽车公布比亚迪海洋网旗下车型可更新开放哨兵模式，但因使用塑料摄像头，长时间使用易起雾导致摄像头损坏。比亚迪客服对此事仍以拖延方式未明确公布，截至目前，23款海豹DMI尚未正式通过OTA更新开放该模式，且未公布后续是否更新开放哨兵模式的说明。

长安马自达昂克赛拉中控屏幕开裂

投诉车款：2019款马自达3昂克赛拉云控版三厢 1.5L自动豪华型国VI

问题详情：本人为2019款马自达3昂克赛拉车主，车辆行驶约4万公里。近期发现车辆中控显示屏出现内部开胶问题，屏幕边缘与边框分离，内部出现明显的胶层分离痕迹，且有扩散趋势。问题描述1.故障表现：中控屏与边框之间出现开胶，屏幕边缘翘起，内部可见胶层分离，影响屏幕显示效果及整体美观。2.使用影响：开胶导致屏幕边缘反光不均，影响驾驶时查看导航、倒车影像等信息，存在一定的安全隐患。3.故障性质：该问题属于车辆内饰部件的质量缺陷，并非人为使用不当造成。诉求1.要求厂家及4S店对中控屏开胶问题进行免费检测与维修，更换合格的中控屏。2.要求厂家对该批次中控屏的质量问题进行公开说明，并对存在同样问题的车辆提供统一的解决方案。3.若无法彻底解决问题，要求按照相关三包政策进行合理处理。

岚图FREE自适应远近光灯功能故障拖延不处理

投诉车款：2025款岚图FREE 318 318km 后驱环游版

问题详情：岚图汽车灯光故障问题，厂家与门店相互推诿，5个月未解决。2025年9月21日，车主在岚图车主群反馈该问题，岚图全功能用户中心工作人员回复“收到”。9月24日，车主配合门店上传故障视频，工作人员称将与厂家协作解决。10月17日，车主询问进展，期间23天门店无任何反馈，询问后仍表示会反馈厂家，实则遗忘车辆故障，导致23天无进展。11月15日门店称试车并与厂家协作解决。11月20日反馈车辆软硬件无问题，系灯光功能触发条件苛刻，车主强烈不满：同一路段、环境及车辆设置一致，该功能前一晚灵敏，次晚即失效，至今5个月一次未触发，若条件真苛刻也应有触发可能。11月28日门店提出面谈，12月5日面谈后表示无法解决故障，愿提供积分补偿，车主因积分无用不同意，要求解决问题，门店称无法解决；要求现金补偿，门店称难实现；车主让步同意积分+免费保养2次，售后总监称尽快申请落实。2026年1月21日11时46分车主询问积分进展，门店称售后总监当日离职，近两月无进展、无反馈。1月22日20时53分表示申请下发2万积分（车主不同意此前协商的4万积分），经多次交涉后23时25分才确认4万积分，可见此前两月门店无作为或遗忘

方程豹钛7发动机故障灯亮 多次维修未解决

投诉车款：2025款方程豹钛7 200KM两驱Max版

问题详情：2026年2月2日，我在上班途中发动机出现故障（图片一）。将车送去检修后，反馈意见是车主使用的油品有问题，建议兑入新油。于是，我前往中石化兑入新油，可还没驶出加油站，发动机再次故障。2026年2月6日，第二次将车送去检修。经检测，维修人员称与发动机相关的零部件，如喷油嘴等需要更换，并且要把汽油全部清出（图片二）。完成一系列操作后，我委托工作人员前往值得信赖的加油站加油并测试。200元油加完后，发动机又一次故障（图片三）。2026年2月12日，对方回电称需要与厂家沟通，目前检测不出问题所在，无法提供有效的修理时间与方案。我申请更换新车，被厂家客服明确拒绝，且没有给出其他解决方案。

哈弗枭龙MAX新车出现右后轮半轴漏油

投诉车款：2025款枭龙MAX Hi4 110 Pro

问题详情：哈弗枭龙MAX新车出现右后轮半轴漏油，七八个月的车半轴漏油！希望厂家处理。