新浪汽车

广汽昊铂GT动力电池故障导致急停

投诉车款：2024款昊铂GT 710 超充尊享版

问题详情：车辆在行驶过程中，因动力电池故障导致急停，车子托运至4S店后被告知是电池问题，我出于对人身安全的考虑，担心后续出现同样问题，要求4S店更换整个电池被拒。

吉利帝豪元宝梁锈蚀严重 存在安全隐患

投诉车款：2023款帝豪第4代冠军版 1.5L CVT尊贵型

问题详情：两年多的车，锈蚀非常严重，也没给处理，说没事。这是前期防锈没做到位，质量问题，希望给个处理方案。

哈弗长城猛龙 PLUS车辆过颠簸路悬挂异响

投诉车款：

问题详情：低速10到15公里每小时走细碎颠簸路面出现搁愣搁愣的异响。前悬挂下支臂后衬套异响。

上汽名爵MG 4X销售捆绑出售4S店保险

投诉车款：

问题详情：本人于2026年8月20日在甘肃名爵4S店订购MG4X，9月10日提车，9月11日发生事故送修，9月25日取车。现就厂家及4S店在投诉后的处理态度，发起二次投诉。一、事实与证据1.虚假宣传（价格欺诈）：提车当天，厂家驻店推销员为推销“焕新险”，宣称“中网发光标更换需8000元”，本人事后向售后核实实际仅需400余元。我有全程录音，推销员确认“就那一个标”。 2.强制搭售保险：推销员以“购车合同写了”为由，要求我在店内购买保险。我指出“法规不允许捆绑”，推销员回答“法规是法规”，继续施压。商业险报价6600元，我提出外面不到5000元后，他抹掉一项，最终以5046元成交。有录音。 3.销售严重失职：订车时销售顾问承诺协助挂牌、提车时带我练车（我明确告知不会开怀挡）。但挂牌前后爽约至少5次，导致我请假两天、白跑100多公里，最终未挂上牌，情绪崩溃后发生单方事故（本人走保险，未向4S店索赔修车费），只能坐火车出差。有聊天记录和录音。 4.脚垫颜色欺骗消费者：订车时本人明确告知内饰为深色，要求不要配突兀颜色，销售承诺“按车身颜色配”。提车当天，工作人员称“黑色没有了”，而销售却对本人说“厂家配

埃安AION V中创新航动力电池故障

投诉车款：2023款AION V Plus 70 智享科技版 磷酸铁锂

问题详情：2022年11月在广州购入，一手家用车，日常佛山上下班通勤及短途旅行使用，从未营运性质使用，25年起发现电池续航持续衰减严重，且一直为家用慢充桩充电，本车出厂时标配71度中创新航电池，但最近2个月实测，从10%以下开始充，充至100%，南方电网电表显示使用电量不足60度，体现电池衰减严重。本人诉求为要求厂家介入跟进，检测电池健康度并提供权威检测报告，并提供客观解决方案，并跟进解决直至持续恢复正常使用。

一汽奥迪A3变速箱机电单元出现故障

投诉车款：2019款奥迪A3 1.4T自动Limousine 40 TFSI运动型国V

问题详情：9.24日车辆高速行驶过程中仪表弹出变速箱故障报警，偶发出现失去倒挡；熄火重启之后故障提示会暂时消失，但故障会反复出现。9.25日4S店使用ODIS诊断电脑读出故障码P173600，离合器位置传感器2电气故障，判定为变速箱机电单元内部缺陷，属于DQ381的批量通病。10.1日4S店里两个处理方案，1.自费11000元更换机电单元。2.厂家拿到外面维修3000元费用。要求4S店严格按照内部给出的善意保修政策进行申请，而不是只谈自费方案。4S店不同意帮忙向厂家进行二次申请。我的诉求：1.希望奥迪厂家按内部善意保修政策审核我的车辆，免费更换改良款机电单元总成；2.协调奥迪厂家，在厂家后台服务器保留本车变速箱故障记录，允许杭州其他奥迪授权4S店联网调取历史故障数据，方便我到其他门店提交善意保修申请。

比亚迪海鸥新车两个月中控黑屏死机

投诉车款：

问题详情：新车两个月，中控黑屏，死机，产品缺陷。

吉利博越仪表显示屏花屏 出现条纹

投诉车款：2016款吉利博越1.8TD自动智尚型

问题详情：花屏，条纹，质量问题，严重影响行车安全，要求厂家更换。

零跑B10厂家承诺OTA升级一直未兑现

投诉车款：2025款零跑B10 600激光雷达智驾版

问题详情：本人为25款零跑B10600激光雷达版车主。购车时依据发布会官方宣传及门店承诺，车辆将于2026年Q3推送“车位到车位”全场景智驾。截至9月30日Q3结束未收到推送。联系400及门店仅回复“测试中、关注官方渠道”，无明确时间、无延期公告。诉求：5个工作日内书面明确推送时间（精确到年月）；官方公告延期原因及验收标准；因未按Q3履约，要求等值补偿（现金/保养/流量/智驾折现），不接受纯积分；拒绝模糊话术，保留向12315及市监部门举报虚假宣传的权利。

腾势Z9GT购车承诺赠送的腰靠不兑现

投诉车款：

问题详情：你不问也不理你，购车时承诺整套头枕腰靠，拖延2个半多，领取时缺件，还要求客户自提。这个服务体验极差。我本来信任腾势才买车，现在非常失望。车都因为空气悬挂，都大修过一次了，而且这个店还收我1000元手续费，换成两次保养，本来比亚迪官方说不收手续费的，而且他们在提车登记上面写着还有个行李箱，但是我们没有，也没给我们我真服了这里面是有多少贪腐和猫腻，当然这个行李箱我们没谈，但是就这个事我说实话，多考虑考虑吧，这个品牌，真够恶心的。

北京现代库斯途厂家无限期拖延配件提供

投诉车款：2024款库斯途 380TGDi TOP Premium 智爱旗舰版

问题详情：本人车辆为北京现代库斯途，发生事故出险后保险公司已完成定损，车辆送至授权4S店维修。因北京现代厂家原厂配件长期缺货，车辆搁置无法维修使用。多次拨打厂家客服投诉，仅登记工单，没有实质解决方案，4S店反馈厂家无法给出配件到货时间。从2026年8月14号至今未解决！

埃安AION S动力电池续航能力不行

投诉车款：2023款AION S 魅 580

问题详情：2025年5月份动力电池显示续航里程还有200之后跑了7公里就变成一百了，之后维修好了，到了2026年6月份又这样了，后来致电厂家说返厂维修，然后前前后后修了十多天，以为修好了，但还是不行，7月份满电460实际行驶240公里就不行了，致电厂家向厂家申请换电每次都拒绝，只能维修，已经没有耐性了能帮我解决问题吗？