汽车召回
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2021-06-15 星期二
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小鹏P5最新申报信息曝光 提供多款选装蔚来
【自动驾驶精选包虚假宣传，误导消费】购买产品前，销售宣传NP精选包和NP全配包的车道内保持功能完全一致，都具备一模一样的车道保持功能，期间我3次和销售确认是否一样，销售都非常非常确定的答复完全一样，导致我最终选择了NP精选包。而提车后，发现NP精选包和NP全配包，车道保持功能完全不同，NP精选包中缺少全配包的LCC功能，并不具备完全的车道居中能力，与宣传内容完全不符。因销售的虚假宣传，导致我后续升级不能享受初始订车的打包优惠价格，且也不能享受到最初的30万免息的策略。蔚来在售前并没有告知NP精选和NP全配包的不同，并对NP精选包做了夸大虚假宣传，后续多次沟通，也无法给出满意答复。
用户7622238355
06-15
投诉进度：处理中
北京现代株洲4s店
【我菲斯塔的保养卷4s店拒不认同，拒绝给我使用】买车的时候销售送了我2次保养，已经使用完毕，后期车辆在使用中我在北京现代公众号领取到了2张赠送的保养券，这是厂家送的保养，4s店说这个保养券就是销售送我的那2次保养，首先我这个券目前并未使用核销，如果是销售人员送我的保养我做保养的时候他应该把这个券核销掉，而我之前做的2次保养都是销售说自己赠送给我们的并没有说厂家赠送，菲斯塔都有厂家赠送的2次保养，而我去做保养的时候他说我的保养已经做完。但是我的券并未核销，销售人员购车时也没有告知他送我的券就是厂家送的，他说他个人送我2次保养，现在又说是厂家送的
匿名
06-15
投诉进度：处理中
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