汽车召回
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2021-05-07 星期五
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【梅赛德斯奔驰租赁阴阳合同联合4s店欺骗消费者按揭车变租赁车霸王条款】2019年，我在原山西天健之星奔驰销售公司（现山西长久之星奔驰有限公司），购买了奔驰车，销售人员告诉我按揭买车利息低先息后本十分划算，于是我听销售员的劝说交了30%首付按揭买了车，签署了贷款协议后，销售员告诉我在奔驰4S点买车必须要在他们店购买全车商业保险和预交下一年的保险费，如果第二年不续交的话可以全额退还，这是行业规矩，我就买了他们的全车商业险，并且预交了第二年的保险费用。第二年我的保险到期的时候我让销售帮忙续交，谁知得到的答复是天健之星奔驰现在已经更名成了长久之星奔驰，之前的承诺不算数，预交的保险费也不能退还，经过了解得知天健之星由于诉讼案件过多法人被列为失信人员名单才更换了法人和公司名称，公司结构和员工以及实际老板还是之前的。于是我在12315官网进行了投诉，消费者协会给我的反馈是长久之星奔驰的工作人员已经和我达成解决协议就此结案，可我并未收到长久之星奔驰的任何来电，更别说解决了！在投诉无门之下我无奈放弃维权。在2020年12月份，我每月扣款的工商银行卡出现信息外漏就冻结了那张卡，每个月通过银行汇款给梅赛德斯奔驰租赁进行还款，令我疑惑的是，我明明是向工商银行贷的款，怎么收款方会是奔驰租赁呢？我以为奔驰租赁是代扣款方，打电话询问，对方说这对我的还款计划不受影响，让我不必担心，于是我依旧每月正常还款。之后我从新闻上看到很多奔驰的负面报道，仔细回想自己买车的过程，越想越感觉不对劲，给奔驰4S店电话询问，电话那头也是敷衍了事，为了清楚地了解到底什么情况我便停止了每月给奔驰租赁的汇款，果不其然，奔驰工作人员开始主动联系我，先是催收部门告诉我贷款逾期了，如果不赶紧补齐会体现在个人征信上，在通话中我才发现自己上了梅塞德斯奔驰租赁和奔驰4S店的骗局，从买车交钱签了好几份不知名的合同，奔驰公司连一份合同也没有给我，甚至没有购车发票。所谓的奔驰租赁并不是汽车销售公司而是一家办理汽车抵押和租赁的公司，而当时销售员给我签的一对贷款合同也只不过是他们“偷梁换柱”的伎俩，我交了30%的首付款竟然是给奔驰租赁公司买了车，而我只是租用这辆车，每个月交的2200 并不是贷款利息而是租金！我一直认为自己办理的是普通的“汽车分期消费金融”，竟然在梅赛德斯奔驰租赁公司和4S 店工作人员的偷梁换柱下变成了汽车租赁，相当于我的车既是租赁车又是抵押车，并且是双重抵押！因与奔驰租赁的录音太大无法上传
匿名
05-07
投诉进度：处理中
车速拍
【商家篡改检测报告】我在该平台购买一台车一开始平台展示的车辆报告，显示该车无事故，之后在该平台花100元购买车辆复检，依然该车无事故，然后该公司的工作人员联系我支付车款以及各项费用，支付完成后该平台，在没有告知我的情况下篡改检测报告，还车为重大事故车
用户7605654552
05-07
投诉进度：已回复
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