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2021-04-14 星期三
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【天天拍车霸王条款，强行带看，检测不实，强行扣除保证金。】我是昆明车商，于2021年4月12日在天天拍车上面中标了一辆江苏的2007年5月上牌雷克萨斯ls460。4月14日上午11:00多才告诉我车当天下午14:00到店,让我过去看车，我在昆明，11:00多才告诉我车下午14:00到店，我怎么可能在两个小时内从昆明赶到江苏店里面去看车。并且跟这边客服协商说明天去看车都不愿意。强行让我交了200元的带看费，并且在带看验车以后，发现这个车排气管大量冒黑烟，经咨询修理厂，这个发动机需要大修，要花2万块-3万块钱左右。这个天天拍车平台上面也没有说明，还有这个车，前后防撞梁都换过，后面也明显有事故，后尾板底板都是重新做胶，前保险杠换过，前挡风玻璃换过，左前大灯换过，后保险杠后机盖换过，还有座椅滑轨大量生锈，OBD盒及备胎槽里面有大量的泥土沙渍，这个有车涉水的嫌疑，这些情况都没有在天天拍车APP上面报告里显示。而我给的价是基于他天天拍车上面的这个检测报告所给的，但天天拍车检测报告跟实际情况出入实在太大，后因车况出入太大，我不想要车。这边天天拍车，就强行扣了我2000元保证金。这明显就是检测严重不实，欺骗导致中标，最后差异巨大还强行扣除保证金，这正是店大欺客，强买强卖。这世上还有王法，还有正义吗，特恳求贵平台为我主持正义，督促天天拍车退还我2000元保证金。特别感谢。
建宸998
04-14
投诉进度：处理中
车速拍
【检测不符，不认可非法扣款】车源初检报告为疑似进水，约单后付了100元做复检，复检报告为确定为泡水车，还有左右顶边梁严重钣金，左A柱钣金，右B柱钣金，钣金非常高见下图，加上初检报告基本可以确定为翻车，打滚，加泡水。公司不认可复检报告不予议价，必须一口价拿车，不然扣款2000。反应客服，给的答复就是疑似进水，就是泡水，钣金公司不认可，只认可切割。还带威胁的口气，说不扣款也可以，条件是不合作解约，如果疑似的意思就是确定，那你为什么不直接写泡水车，要写疑似，现在复检为确定，就是疑似就是确定，一点道理都没有，是就是，不是就不是，玩文字游戏，顶梁，柱子严重钣金在公司的赔付标准就是在500以内，个人认为公司对于车况差异定义有问题，户主还是汽车租赁公司，申请退回扣款。
匿名
04-14
投诉进度：处理中
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