汽车召回
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2021-06-19 星期六
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31.36-33.36万 岚图FREE正式公布价格弹个车
【私自违章代缴，违法买分卖分】本人2017年在弹个车购车，至今一直正常缴纳分期车款、将于2021年9月缴完分期车款。近期本人收到弹个车通知要本人缴纳2020年弹个车帮本人代缴的违章违约金共计2200元，告知除了要支付交警部门罚款400元外，还要支付每个驾驶分要支付200元罚款，共计销分罚款1800元。违章本应是谁违章谁处理，弹个车在违章代缴前没有告知车主，私自处理违章，并且强制买分卖分给车主，这种行为是违背国家强烈禁止买分卖分的规定的。交警部门规定违章罚款我认可，销分罚款这个不合理费用我不认可。经多次联系弹个车客服未果，客服只强调最终减免700元，并强硬说无法协商，这不是强买强卖吗？在销售车辆和签电子合同以及处理违章前没有提前告知车主，弹个车还要以合同为借口，严重欺骗和敲诈消费者的行为，希望相关部门给予严肃处理。本人诉求：1、只支付交警部门的罚款400元，撤销销分的罚款1800元。2，弹个车对消费者造成的伤害行为进行道歉。
匿名
06-19
投诉进度：处理中
车速拍
【严选车是进水车】2021年6月8日从瓜子车速拍平台购买一台奇瑞瑞虎5汽车，在线签约车辆，为瓜子的严选车，评估报告显示车辆优秀，无泡水，无调表，于是交付车款，购买保险，身份证邮寄过户，2021年6月19日收到车辆后发现此车内饰发霉严重，座椅全部都是霉斑，而且霉味特别严重，完全就是水泡车的味道，联系400平台说这个问题，客户不予理会，说车辆已经提档完毕，不受理此车业务，希望平台看到，处理解决这个事情
匿名
06-19
投诉进度：已回复
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