新浪汽车

Jeep牧马人新能源电驱系统故障 无法行驶

投诉车款：2021款牧马人4xe 四门 2.0T 4xe 撒哈拉

问题详情：24年10月第一次出现故障时车子在路上行驶，等停车再启动就没有故障码了，过了一个月左右再次出现，当时还是以为是偶发故障，又停了两天就又消失了，今年夏天车子突然故障码又出，电驱完全不能用，由于原购买的4s店已关闭，就直接去了常州的4s店检测，而检测结果让我不能接受，官方给出说是电池加热系统故障，夏季无需运行的元件坏了，而这个配件维修费用高达数万元，4S店以不保修为由不给维修，但另外还有两个故障说在保，我就要去先维修在保项目，可4S店却说维修那两个在保项目必须先自费维修不在保项目，经多次前往4s店沟通无果随即投诉，并要求为其免费维修更换。

奇瑞新能源小蚂蚁减速器异响 要求保修

投诉车款：2021款小蚂蚁20万蚁粉款 朝气版 磷酸铁锂 301km

问题详情：关键部件耐久性不足，质保期内频繁出现问题，属于早期故障。电机和传感器分别于2025年3月14日和2023年7月27日更换，说明动力系统可能存在批次性问题。 2025年11月27日，减速器异响属于部件质量问题。 因为信任品牌才选择奇瑞小蚂蚁，但频繁的故障影响使用信心，希望厂家积极解决 诉求：要求厂家做质保延期，并给与免费更换减速器！

吉利博越仪表花屏竖纹故障 无法显示

投诉车款：2016款吉利博越1.8TD自动智尚型

问题详情：吉利博越仪表盘显示横条竖纹故障，存在质量问题，影响驾驶安全，要求厂家更换。

一汽丰田卡罗拉锐放经销商不退订金

投诉车款：

问题详情：2025年12月7日我妈和我阿姨俩人去马鞍山看卡罗拉锐放，期间销售一直推荐她们购买店里的多卡罗拉锐放升级版中配加价一万.聊到最后销售答应给出的优惠到位，可以比价比到外面有便宜的随时来找他退。我妈这才决定下来付了订金。销售拟定合同我妈小学学历还是吃了文化的亏，在买方后签下自己的名字。12月9日上午，我路过一家丰田4s店，刚坐下对面销售就给了一口比我妈购车时更优惠五千的价遂带上我妈去找销售理论无果店大欺客，当时销售笑脸相迎递来的合同成了甲方最大的依仗成了消费者面前的一堵墙一座山。当时口头博取信任的随时来找在他们经理面前就成了一句退不了一句一分不让。

广汽丰田赛那SIENNA方向机异响 更换后未解决

投诉车款：2023款赛那SIENNA 2.5L混动 铂金版

问题详情：2024年3月，我在唐山市一家广汽丰田4S店（后期名称有变更）购买了一辆23款丰田赛那2.5双擎混动铂金版。2024年11月，当车辆行驶至9889公里时，方向机出现异响，我前往4S店检查，店方确认是方向机故障，随后进行了索赔更换。然而，2025年12月6日，方向机再次出现异响，我再次到4S店检查。店方检查后确认方向机又出现故障异响，同时对车辆进行了拆卸，拍摄了照片及视频资料上报厂家等待审批。后来厂家回复称，该异响属于正常情况，无需更换。我明确要求厂家出具方向机正常的检测报告，厂家却只能口头告知异响为正常现象，无法出具检测报告，也不肯更换出现异响的方向机。我想问，新车方向机为何没有异响？同期提车的3位车主，他们的车辆为何均无异响？第一次出现异响时可以索赔更换，第二次为何就不予更换了？我的主要诉求是，希望广汽丰田履行三包责任，为车主更换出现异响故障的方向机，消除安全隐患。此外，这辆车其他问题也频出，前后已经索赔更换过：1. 车辆鸣笛高低音喇叭；2. 车辆转向方向机（此次问题部件）；3. 流媒体后视镜；4. 空调风机。广汽丰田的产品质量实在令人堪忧！要求处理。

埃安AION Y差速器破裂 导致行驶异响

投诉车款：Plus 80 智领版 磷酸铁锂

问题详情：今年9月份发生故障，引擎盖里面偶发性的异响，动能回收无法使用，然后开去4S店检查，说左前半轴有问题，然后前几天车子还有其他的故障，开过去一起解决，半轴换完以后，12月2号去4S提的车，车子开出来左前异响严重，一直到12月8号，车辆启动的时候有很大一声咔的声音，车辆的差速器破了，目前问题无人解决，动能回收有故障，跟半轴是否有关系，为何换完半轴不到一个星期差速器破了。

长安马自达EZ-60 购车权益变更背刺车主

投诉车款：增程200 Max

问题详情：10月订的增程max，10月底交车。30天，马自达就背刺我们。现在MAX车主送充电桩和强制险。马自达对上市限时权益一延再延且不断增加新的权益，对上市首月提车的车主不公平，伤害了首批车主的感情。联系官方客服，只是敷衍回复是厂家的政策，没有给予解决方案，践踏客户尊严。

广汽本田雅阁倒车影像闪烁 车机互联断网

投诉车款：2023款雅阁 260TURBO 尊贵版

问题详情：车机CarPlay无故频繁断连，用数据线连接也一样频繁断连，每次开车都会出现断连问题。屏幕还有黑屏的情况重新启动车辆就好了，还有倒车影像也是时不时就屏幕闪烁保养去4s店做顺便经常也经常不出来问题我要求给我更换车机还有显示屏，carplay4s店表示得重新刷数据就好了这个车开6千多公里问题频发如果解决不更换这些我只能投诉了，我也没有那么多时间每次都跑到4s去。

吉利星瑞L正常行驶提示ESC不可用 前雷达受限

投诉车款：2024款星瑞L智擎 星河版

问题详情：正常行驶提醒esc不可用前雷达功能受限雨刮自动刮，一秒就又没了，基本全部星瑞L车主全部出现此问题，厂家是不是要杀了我们？车友群里都在疯狂的反应均已出现此问题，希望得到一个肯定的处理方案而不是又去店里刷系统就糊弄过去了，要不OTA更新系统，要不拿出正确处理方案因为什么出现的这种问题怎么解决。

东风标致4008发动机严重烧机油 要求处理

投诉车款：2017款标致4008 1.6T自动350THP精英版

问题详情：本车自80000km后，开始严重消耗机油，因厂家自身原因导致本地无4S店，需消费者自行找地方进行维保（维保所用机油均为厂家要求的道达尔），截止目前，每1000公里至少消耗1升机油，联系厂家400热线及隔壁城市4S店，被告之返厂维修需全部自费修理（报价7000元）。现车辆完全无法行驶，该车辆本身自带如此严重的质量问题，现在却要消费者全部自费修理，本人完全无法接受。作为合资品牌，购车前对厂家如此信任，但厂家的售后完全无作为，无担当，要求厂家对发动机烧机油进行免费返厂修理。

吉利星瑞L行驶中触发ESC故障报警

投诉车款：2024款星瑞L智擎 星河版

问题详情：星瑞L24款油混车型车主集体遇到车辆刚启动驻车/行驶过程中突发：断电失控、触发ESC故障报警、大部分带电设备全部重启等情况。这种情况同款车型的车友在短时间内已经大面积出现，并大量投诉，严重影响行驶安全，需要厂家严查。我个人认为，不是车机系统单方面原因导致的问题，如果是车机单方面造成的，不可能会有那么多同款车车主同一天都遇到同一个问题。我觉得应该和吉利的服务器有关（正如之前遇到的大量时间不准、语音助手失灵的问题一样），倘若真是如此那这种安全性的功能故障怎么能被吉利服务器远程影响呢？另一方面，作为24款车主，心寒的是车机系统一直是老的（到现在也没有推送银河OS2.3/Flyme系统），难道是因为销量原因，就放弃我们这批高价支持吉利混动技术的车主吗？请厂家不要拿4S店做挡箭牌，这次问题很严重，我们混动车主的大量投诉，也将会引导新闻媒介对星瑞新混动车型的宣传。厂家难道指望地方4S店压制大量负面消息的发出吗？

魏牌蓝山新车中控台开裂 要求处理

投诉车款：2025款蓝山 焕新款 Max

问题详情：新车中控开裂，车辆出现质量问题需要对中控区域大拆，对后期车辆使用质量没保证。