新浪汽车

蔚来ET5前挡玻璃胶条渗水导致CDC腐蚀

投诉车款：2022款蔚来ET5 75kWh

问题详情：9月15日，开车时发现中控屏一直故障重复重启黑屏，联系蔚来送去检修，排查说是因为进水腐蚀导致CDC接口模块腐蚀，需要更换CDC模块需要1.8万。进水的原因检修了几天排查不出来原因。最终抬了中台，仪表台，又排查，查出来原因是挡风玻璃左侧密封条渗水，流动导致中控台CDC模块腐蚀。因为26年1月过保，所以回答需要用户自费维修。跟蔚来官方沟通，和投诉后，对方坚持，需要客户自己承担高额维修费用。投诉点1：挡风玻璃渗水就会导致CDC的腐蚀损坏，产生高额的维修费用。如果非人为导致。是否正常标准设计，设计是否有问题，为何没有防护设计，也没有任何提醒用户使用注意。2：用车期间，做了4次维保，每次都去4S店官方维保，为何没有检测出来问题。在25年5月的维保中，车主发现挡风玻璃左侧密封条有松动，并记录在了维保需求里，（当时并未过保），当次维修后，工作人员记录了已完成维修。后面又出现了该问题引起的电子元器件损坏，是否维修质量问题导致后续出问题。该维修方承担维修费用。25年1月，我在4s店贴了前挡风玻璃的紫外线隔热膜，贴膜期间，是否会导致进水损坏。检修拒绝提供书面报告。

小鹏P7保内三合一总成异常 出保后拒保

投诉车款：2020款小鹏汽车P7 后驱超长续航智尊版

问题详情：本人于2021年8月31日购置小鹏P7新能源汽车。 2026年8月25日，车辆尚处于包修期之内，本人发现车辆多项持续性异常现象：快充慢充功率衰减、哨兵模式异常耗电，同时停车行车记录仪已长期存在故障：停车静置超过24小时后记录仪会自动停止录制，重启车辆也不会自动恢复录制，必须手动连接记录仪WiFi才能重新启动录制。上述全部异常现象，均为三合一高压电源总成（OBC+DC?DC+PDU，新能源车高压电控总成）渐进式隐性劣化带来的连锁表现。本人主动至小鹏授权售后门店报修，如实陈述车辆全部故障现象。门店于完成检测后，口头告知车辆无任何故障，未能识别三合一高压电源总成已存在渐进式隐性质量故障缺陷，未履行完整排查、故障记录的法定义务。2026年10月2日，车辆正常道路行驶过程中，三合一高压总成彻底失效，整车动力突然中断，车辆当场趴窝，产生严重道路交通安全隐患。该故障距离车辆包修到期仅1个月。门店拆解后确认，故障根源为三合一高压总成本体损坏。 案涉故障属于渐进式劣化的隐蔽质量故障缺陷，零部件性能衰减、质量问题的形成、发展过程全部发生在包修期内；故障仅在出保后才彻底爆发，并非出保之后新产生的损坏。本人已

零跑C11厂家承诺OTA系统升级未兑现

投诉车款：2026款零跑C11 纯电 640智享版

问题详情：零跑C11厂家承诺OTA系统升级未兑现，发布会答应的车位到车位功能未按时推送。

长安福特福睿斯车身两侧裙严重生锈腐蚀

投诉车款：2017款福睿斯1.5L自动舒适型

问题详情：福特福睿斯2017款，今年开始出现从里往外锈的痕迹，一侧侧裙已经锈穿，另外一侧侧裙出现生锈鼓包，汽车无事故。车质网大量投诉车相同位置相同问题的（见附件），车辆侧裙边糟烂。从里面往外烂。外面漆面鼓包（未发生任何磕碰质）是车辆问题，根据前期网上相关案例反馈，客服指定4S店联系免费维修（见附件），但现在4S店要求付费才能维修，免费修不了，福特不承认是车辆设计问题，直接推卸责任，前期都是免费维修这是车本身的质量缺陷问题为何要消费者买单，而且二次维修本身造成车辆贬值，贬值的损失谁来承担要求福特免费并按质按量维修处理，保证不再出现从内部生锈腐蚀。

北汽新能源极狐阿尔法S5承诺不兑现

投诉车款：

问题详情：北汽新能源极狐阿尔法S5承诺不兑现，答应安装充电桩，一直没有人联系。

零跑C10承诺第三季度OTA升级未实现

投诉车款：2026款零跑C10 605激光雷达版

问题详情：一、车辆核心问题1.高速领航：车道偏右易压线，遇大车无避让，多次无故急刹，存追尾风险2.城市领航：转弯方向盘频繁修正、变道压线，不识待行区，乱变道，隐患极大3.CNAP高速领航：隧道/露天路段均会无提示自动降级为普通LCC4.限速识别：误把匝道限速当主路限速，高速120路段车机误显60/80，触发无故急刹5.360影像：低速行驶/泊车时360影像易被泊车辅助卡退，泊车按钮常驻顶层，遮挡视野与按键6.车机高德：不支持设途经点，手机下发途经点到达无提示、切路线后途径点丢失。7.行车记录仪：仅1080P清晰度，看不清车牌标识，无驾驶、辅助状态叠加，难取证8.宣传与配置不符：称全系辅助驾驶自研，实际A/D款用元戎启行方案；A与B/C硬件一致但辅助能力差极大，从未说明9.OTA逾期：2026年3月发布会承诺B/C系列三季度推“车位到车位“OTA，截至10月8日未上线，无延期说明10.售后无效：所有问题仅答复“等OTA“，无明确修复时点，门店无权限处理系统类问题二、明确诉求1.逐项修复所有行车安全、影像、导航、行车记录仪类问题2.出具书面修复计划，标注各OTA准确时间节点3.就辅助驾驶宣传不实、同

吉利银河L6行驶顿挫有拖拽感 动力严重丢失

投诉车款：2023款银河L6 1.5T 125km PLUS

问题详情：车辆：23款银河L6 故障：行驶明显顿挫、拖拽感、行车动力丢失，无故障灯。4S店检测确认变速箱故障，向厂家申请总成更换。厂家目前只同意单独更换变速箱阀体维修。 本人不接受仅更换阀体维修方案。车辆存在动力丢失安全隐患，单独换阀体无法排除变速箱本体隐性损坏，要求厂家履行质保义务，更换变速箱完整总成，并出具书面检测单据。

吉利几何E萤火虫动力系统故障失速 空调故障

投诉车款：2024款几何E 萤火虫 301KM 流光

问题详情：1、动力系统故障，失速，多次行驶中出现加速无动力，自动减速，危及生命安全。2、七月份，空调故障，不出风，连云港4s店检查保险丝烧了，两个月后空调又坏了，放连云港4s店检查了两天，鼓风机坏了，索赔更换了鼓风机。3、充电桩安装工人服务乱收费，漏保开关盒子盖子根本就不匹配，都盖不上去，一盖就跳闸，螺丝孔都对不起。10月6日充电桩亮红灯故障，联系吉利厂家客服，说充电桩过保了，需要自己自费维修，两年质保，刚刚七月份出保充电桩就故障，这质量也太差了。现在家用充电桩无法使用。4、倒车影像花屏。5、吉利厂家客服服务太差，电话没说说完就挂了我的电话，极其不耐烦。综上诉述，吉利这个品牌的车子服务质量太差劲，产品质量也太差劲，出质保就故障！

吉利帝豪销售隐瞒信息 无法上牌

投诉车款：2026款吉利帝豪第5代 1.5T DCT旗舰型

问题详情：投诉吉利厂家，以及他们下面的4S店，本人9月21日在深圳市订购一辆帝豪旗舰版，走的是银行按揭抵押，当时销售承诺能上贵州，本人选择在他们店购买，然后通过走流程9月23日银行放款，以及各种手续都已经齐全，我在他们店仓库里看的，当时已经确认现车，他们一直推脱延误交车，以及后来销售说不能上贵州牌，必须上东莞牌，这是属于欺诈，没有告知，银行那边放款下来之后，销售莫名其妙给我发一个信息，说必须上东莞的，这个时候他们这个套路就是我不买也得买，一直推脱不让提车说他们经理在审核，我不明白在审核什么，也不告知我，我一直在催促都是爱答不理，然后9月28日我去他们店里催促他们没办法才答应，但是他们销售一直不提前告知我如何申请临时牌照，非常匆忙赶着，9月29号允许我提车，但是一直不让我去上正式牌照，同样一直推脱，当天我提车，我又跟他们确认，第二天车管所还在上班，第二天能不能把牌照去上了，他们都不操作，说资料在他们那里，必须要他们来搞，说让我等，也不告知我一个确定时间，我又返回他们店里去沟通，他们的一个接待人员非常嚣张，说让我去投诉吧，后面我给吉利厂家反馈，销售那边一直没有回复信息都不回，包括他们的经理销售态度非

长安UNI-V更换尾灯后短时间内再次开裂

投诉车款：2022款长安UNI-V 1.5T 尊贵型

问题详情：车辆尾部中间的贯穿灯无缘无故自然开裂，去年更换过一次车辆尾部的贯穿灯，结果这才一年又因为质量问题开裂了，车辆尾部从未发生任何事故，长安univ该型号车辆尾部部贯穿灯罩存在质量缺陷是车主共识，结果给我们车主换贯穿灯换的还是存在质量问题的配件。

北京现代领动车顶漆面出现脱落问题

投诉车款：2019款领动1.5L CVT智炫·精英型

问题详情：车顶掉漆，起皮属于这个车的通病，我上网查询过了，产品质量不合格，买车的时候也没有提前告知我会有这样的通病，涉嫌欺消费者，需要给我进行免费修复。

ARCFOX极狐 阿尔法S5行驶中轴承故障引起异响

投诉车款：2024款极狐 阿尔法S5 708MAX 200kW

问题详情：ARCFOX极狐 阿尔法S5行驶中轴承故障引起异响，让他们检查电机也不检查。