新浪汽车

北京EU7动力电池故障 空调不制冷

投诉车款：2019款北京EU7 逸尚版

问题详情：两年不到动力电池电阻出现了三次问题，第一次踩电阻速度一直都在十几二十码，已维修过。第二次突发电阻故障，也是才不动，第三次无法进行充电。方向机出现噪音，申请保修，但经销商说过了12万公里就不保修。怀疑汽车出厂有质量问题，对售后不满意，汽车一直在官方售后店进行的维修！售后店处理方式不满意。

一汽丰田卡罗拉车机卡顿 地图不更新 阉割功能

投诉车款：2021款卡罗拉1.2T S-CVT精英PLUS版

问题详情：隔壁陆放、汉兰达、亚洲龙、威飒等车主经过努力投诉反馈，厂家已经做出回应可以给车机升级carlife、hicar,作为A级车常年销冠加上卡罗拉车友群体年轻化，对车机的要求已不同于往，希望吧友加把劲多多向厂家反应车机升级问题，车质网也可以反馈。众人拾柴火焰高，厂家不作为咱们就自己努力！车质网注册登录后点击投诉，把带*的填上，经销商选择你购车经销商。问题描述：厂家区别对待，车机系统卡顿不更新,低配有carplay,calife等功能高配没有，地图不准确更新不及时详细描述：厂家区别对待，只给部分车型提供OTA升级。车子搭载OTA功能，至今从未收到任何更新，并且车机卡顿音响使用，倒车影像模糊，影响正常使用，低配车机配置高于高配，同年同款车型配置不同，21款卡罗拉精英无远程空调。现提出以下诉求：1.车机系统没有一次升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件，剥夺用户使用其他app的选择权利，涉嫌垄断经营；车机开机反应慢，图吧车机导航误差大，路线规划不合理，地图数据不更新，功能阉割！强烈要求一汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限！2.强烈要求一汽丰田免费为21-23

一汽奥迪A3购车以后备用钥匙一直未交付

投诉车款：2024款奥迪A3 Sportback 35 TFSI 时尚运动型

问题详情：销售在试驾时跟我们说有一个”大客户优惠“，只要去我司门口拍个照即可享受，我便答应了，付款时要我必须抵押一把备用钥匙在店里，结果付完钱提完车后销售说来我司拍照，我也答应配合，还发了大门口带公司LOGO图给他，结果他跟我说必须进入公司内部办公室拍，然而我司是人脸识别系统，外部人员无法进入，销售以我未能履约为由不肯归还我的备用钥匙，并进行威胁。事实是我一直配合拍照，但是拍照要求临时更换，逐步升级，实在无法满足，所以不属于我方违约，请求要求4S店归还备用钥匙一把。

一汽丰田锐志仪表台老化严重开裂反光

投诉车款：锐志 2007款 2.5S 真皮天窗版

问题详情：一汽丰田锐志仪表台开裂，出油反光，要求更换仪表台。

一汽丰田卡罗拉发动机高压燃油泵异响漏油

投诉车款：2019款卡罗拉1.2T自动S-CVT GL先锋版

问题详情：发动机高压燃油泵异响漏油，4S店来回推脱不处理，要求厂家解决车辆问题。

东风标致408发动机严重烧机油 希望处理

投诉车款：2014款东风标致408 1.8L自动领先版

问题详情：2015年4月购置的2014款1.8L408轿车，在2016年就发生机油报警，后经苏州4S店检测为烧机油，4S店进行大修后每个保养周期仍有大量消耗，随着里程逐渐增加烧机油越来越严重，2023年11月到苏州4S店再次进行机油消耗检测为672g/1000公里，又一次严重烧机油。4S店以过保为由要求自费维修，此款车型活塞环存在严重设计缺陷，厂家和4S不积极推出解决方案，现在又以脱保为由让消费者为的厂家设计缺陷买单，极其不合理！

上汽荣威i6MAX新能源车机系统虚假宣传

投诉车款：2020款荣威ei6 MAX 1.5T PHEV爽酷天幕版

问题详情：汽车宣传是维纳斯智能系统，实际车自带的是斑马智行系统，实际实物与宣传不符属于虚假宣传，要求厂家解决。

一汽奥迪A3经销商粗心大意 导致自费往返

投诉车款：2021款奥迪A3L Limousine 35 TFSI 时尚运动型

问题详情：本人2022年5月15日从济南槐荫区出发到青岛奥迪汽车销售公司，因为质保期内店内安装的氛围灯坏掉了，去之前已和店里工作人员协商好时间，到店后却通知我货不对版发错货，从济南到青岛4个小时路程耍我玩呢？高速费和油费来回700元，有ETC记录作证。同德任何赔偿方式从未向我提及，让我回去说过几天换好货后给我发到济南去，在济南安装就可以。既然第二次可以不用到店安装，那为什么第一次必须要到店安装？第二次既然可以不到店那么第一次也必须可以！明明是你店员的工作失误和我没一点关系，这笔路费我没有理由承担。我要求赔偿报销济南青岛来回两趟的高速费和油费700元，拨打奥迪厂家400投诉该4s后，4s店人员来电告知处理不了，并且还威胁我态度恶劣！

欧拉好猫无法充电 启动后无法挂挡

投诉车款：2023款欧拉好猫 401km标准续航 豪华型 磷酸铁锂

问题详情：11月23日到店提车；11月29日第一次尝试进行充电，充电一直中断，显示充电故障；11月30日，车辆无法启动挂挡（仪表盘显示还可以行走158km的电量），4s店派道路救援到现场进行初步检测，检测不出什么原因，随后只能叫拖车将车辆拖回4s店；12月1日，4s店联系告知进行选一步检测还是检测出什么原因，现需将车拆开进行更深一步检测。从提车到车辆出现问题不足一周的时间，车辆才行驶了285公里，就出现这么多问题，敢问谁还敢开这台车上路？日后有什么安全隐患谁负责？

起亚K3车机carlife不能全屏显示

投诉车款：2021款起亚K3改款 1.5L CVT时尚版

问题详情：厂家一直不升级，屏幕右边大黑屏大logo，希望尽快给一个处理方案。

五菱宏光S3厂家与经销商效率低下

投诉车款：2019款五菱宏光S3自动离合版1.5L手动舒适型国V

问题详情：五菱宏光的服务太太垃圾了，之前多次维修体验都不好，但都过去了，这次让我非常非常非常非常生气，被人追尾事故，玻璃尾灯破了，别人要赔钱，需要4S店报个大概的价格，联系官方客服，结果发我了一个就近的经销商的信息短信，我照上面的电话打过去，结果告知无法报价，需要开到店里来，多次请求都不肯报价。于是又联系五菱官方客服，结果客服说要报价确实要开到店里去，我说我现在没有办法开去，结果客服说那就叫拖车拖到店里。我说肇事方等着赔钱，就报个大概的价格，也告知说不行。这种垃圾的服务全天下都没有。晚上回家后，越想越生气，于是我投诉了，结果卖我车的五菱店联系我，和卖我车的店有什么关系？你和你们的经销商服务这么垃圾，投诉了还不敢面对，叫卖我车的店联系我？服务垃圾就算了，还不敢面对自己。五菱宏光公司你可以不理我，不回复我，也可以关闭投诉，那我就致电你们当地12345投诉，这辈子在不不会买这种垃圾车了，也绝对不会在推荐亲朋好友买这种垃圾了。服务太垃圾太垃圾了，太失望了。

一汽大众捷达VS5玲珑轮胎花纹凹槽出现裂纹

投诉车款：2019款捷达VS5 1.4T自动悦享型280TSI

问题详情：本人购车十个月左右4条轮胎就开始出现不同程度的裂痕，当时去4S店保养时就和工作人员反映过该问题，工作人员说不要紧。现在轮胎裂痕已经越来越严重，很大程度影响到行车安全。敬请厂家能够拿出合理方案给予解决，谢谢！