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【车门有异响且十分严重】车门有异响，特别难听，开车时受不了，影响到正常用车，要求毛豆新车网方面尽快地解决好车辆出现的问题。
匿名
05-14
投诉进度：已回复
观致汽车
【关于重庆观致4s店维保迟迟不换】本人于2021年前往重庆观致4s店（致臻汽车）检测观5方向盘转向有异响，4s店检测后反馈需要上报总部，后续会通知。填写了完整的信息后，说后面会联系我。但是经过两周后迟迟没联系，我主动联系的。说可以保修，但是在等厂家发货，需要等待。等了一个月后，还是没有消息，我有致电客服，说是厂家物流没有发货，不发货，导致的继续等待。因为疫情就在拖着了，但是到了现在5月了我有问客户还是说物流停运，现在最近可以了，我觉得这个时效真的太久了。这就是观致汽车回馈客户的服务，4s店少，维报找不到地方，没有及时处理。很影响客户体验感和信任感。
用户7608997332
05-14
投诉进度：处理中
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