新浪汽车

阿维塔07车辆使用辅助驾驶未识别导致违章

投诉车款：2026款阿维塔07 Elite 纯电版

问题详情：车辆智能驾驶存在问题：开启智驾状态下进入拥堵路口违章，智驾未识别。阿维塔将责任归咎于消费者，且处理态度敷衍。10月初投诉后，工作人员回电说节后处理，目前过完节已经一周了，依旧没有任何人联系我。态度敷衍至极。

零跑A10补贴承诺不兑现 偷换补贴概念

投诉车款：

问题详情：本人现投诉零跑品牌长白门店在购车过程中存在补贴承诺不兑现、涉嫌偷换补贴概念、乱收未告知费用、强制捆绑消费及交付承诺不兑现等问题。具体情况如下：1.涉嫌偷换概念：把国家财政补贴包装成厂家专属补贴。7月26日，本人先到东陵西路店看车，对方对“厂补”答复不确定。本人随后到长白店咨询，销售明确向本人保证“能拿到厂补”，并以此诱导本人下定。8月22日提车时，门店却告知厂补拿不到，只能替换成其他方案。2.涉嫌强制捆绑、乱收不明费用。提车过程中，门店要求本人加收“委托费用”，但该费用事前未告知。3.承诺不兑现，交钱后承诺作废。门店曾承诺15号前提车，但未兑现；直到19日才电话通知本人“车到了，可以明日到店提车”。

小鹏P7有计划废止设计 三合一刚过保就坏了

投诉车款：2020款小鹏汽车P7 后驱长续航智享版

问题详情：投诉2021年买的小鹏P7的三合一，刚过保不到一个月就坏了，上个月9.25过保，10.20号就车辆跛行，拉去检查发现三合一坏了，在网上一查，大批2021款小鹏P7车主跟我面临一样的问题，刚过保就坏了，有理由怀疑就是厂家有计划的行为。

极氪8X座椅抖动共振 经销商无解决方案

投诉车款：

问题详情：极氪8X9月8号提的新车，几百公里发现座椅抖动，高速或者过不平路面抖动，共振，去深圳龙华极氪家，不知道怎么处理，又叫我去其他的极氪家看看怎么处理，行，我去到龙岗极氪家，检查了明明就能看出来抖动严重，就是不知道怎么处理，叫我去反馈下看看，行，我又在APP进行反馈，没多久一个说极氪售后总部的打电话给我说，这个是没问题的，以极氪家说的为准。是，就是这么霸气，互相踢皮球，自己品牌的车不会修？几百公里的车就这个问题，别人几万的车都不会说座椅抖动，你卖三四十万，竟然和我说没有方案，不会修，抖动正常。怎么也联系不上厂家，还有没有人管，座椅抖动正常吗，极氪厂家各位高高在上的领导们。

特斯拉Model Y方向盘出现暴皮 希望处理

投诉车款：2023款Model Y 后轮驱动版

问题详情：10月6号来过一次特斯拉服务中心也承认方向盘出现暴皮，答应给换说快出质保的时候给换，11月21号来换的时候说坏的不严重不给换。

吉利星越车辆车顶蓬绒布开胶脱落

投诉车款：2019款吉利星越1.5T自动耀星者300T

问题详情：后排前排顶蓬突然间脱落，这款车通病车之网有记录希望厂家解决。

长安启源Lumin车载充电机故障 无法充电

投诉车款：2022款长安Lumin 301km 蜜甜版

问题详情：本人于2022年12月购买长安Lumin糯玉米新能源车辆。2023年8月车辆出现无法充电故障，送至长安汽车台州4S店维修，更换电源补给系统（车载充电机）。现举报：台州4S店违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，未依法留存、拒绝向本人提供2023年8月本次维修记录。请求监管部门责令商家整改，向本人出具对应的维修记录。2026年10月，该电源补给系统同一部件再次损坏。长安厂家告知该配件仅质保3年，拒绝按三电质保政策履行三包义务。举报长安汽车厂家涉嫌违反汽车三包规定，同一部件三年内两次故障，推诿三包责任；因4S店隐匿首次维修记录，导致本人无法享受对应三包权益。诉求：要求厂家按照三电质保标准对本次故障进行三包处理。

奇瑞瑞虎7索赔西湖轮胎再次破损

投诉车款：2025款瑞虎7 卓越版 1.5T CVT豪华版

问题详情：本人于2025年8月购置新款家用车辆，车辆行驶仅200公里时，于9月12日发现右前轮轮胎出现多处破损问题。10月5日本人通过售后对接渠道反馈轮胎破损问题并提交故障图片，售后技术人员告知可到店检测排查。10月7日本人进店检查，售后工作人员拍照取证并反馈厂家核验，让本人等候处理通知。10月12日经本人多次催促，售后反馈厂家判定轮胎破损不属于质量问题、不影响正常行驶，拒绝免费更换。本人随即拨打厂家官方客服热线维权，客服告知结果以门店检测结论为准，依旧判定非质量问题、不予免费更换。10月13日本人再次发现右前轮新增两处破损，破损程度较之前更为严重，再次在售后对接渠道反馈问题，但售后方消极回应、无人跟进答复，官方客服也仅告知加急处理，始终未给出具体解决方案及回访沟通。2025年10月22日，经本人反复协商，售后方才为车辆免费更换全新右前轮胎。2026年7月1日，此前更换的右前轮轮胎再次出现破损掉块故障，本人第一时间反馈售后，7月7日进店复检，工作人员拍照后提交轮胎厂家核验，当日通知轮胎厂家将上门检测。7月10日厂家人员完成现场检测，单方面判定轮胎破损为外伤导致、不属于质量问题。与此同时，本人发现

理想L6行驶过程中断电 电池衰退

投诉车款：2024款理想L6 Pro

问题详情：2024年买的那一年纯电续航至少是150㎞以上，现在充满电连100㎞都开不到了，同样的路，同样的人去开车，我搞不懂为什么突然一下子续航掉了这么多，叫售后检查电池健康，就随便敷衍了事，我真的很服！我要求更换兴旺达新款电池。

理想i6NOA智能驾驶系统存在的安全隐患

投诉车款：2025款理想i6 两驱标准版

问题详情：一、事故经过本人驾驶理想i6开启城市NOA智能驾驶功能正常行驶，在车辆由辅路汇入主路的过程中，智驾系统因路线规划及速度控制问题，未能根据实际道路环境及时减速或采取有效避障措施，在碰撞前也没有任何有效预警，最终直接撞上路边花坛，导致车辆受损，维修费用超过2万元，同时对车内人员的人身安全构成严重威胁。事故发生时车辆处于城市NOA智驾状态，本人保留了完整的行车记录仪视频，可清晰还原事故经过。二、理想官方已认可智驾系统存在问题事故发生后，本人联系理想汽车官方技术支持。理想技术人员在查看完整行车记录仪视频及车辆后台智驾运行数据后，认可此次事故中存在智驾路线优化方面的问题，并明确表示后续将通过模型优化进行改进。这说明此次事故并非单纯的驾驶体验不佳，而是涉及智能驾驶系统在特定道路场景下的路径规划、速度控制及风险识别能力不足。既然官方已经认可相关问题需要优化，就应当正视该问题造成的实际安全风险，而不能仅以“智能驾驶需要驾驶员监督”“智驾事故不兜底”为由，回避对系统问题及事故损失的调查和合理处理。三、实际智驾表现与宣传所建立的用户预期存在明显差距理想汽车长期将智能驾驶能力作为车辆的重要产品卖点，持续宣传

雪铁龙凡尔赛经销商不退还购车定金

投诉车款：

问题详情：本人于2026年10月17日，在景德镇市经销商签订汽车销售合同，交付购车定金5000元。 签订合同当时，销售人员与我双方协商一致，在合同备注栏手写补充约定：申请特殊政策，不批准可退定金，如有其它车辆可调整车型。并且忽悠付了定金以后，带我们去看现车发现是库存车，之前销售并未告知。后续双方对于车辆购车价格方案无法协商达成一致，符合手写备注约定退款条件。 同时，这份购车合同乙方（商家）至今没有加盖公司公章，定金收据同样没有加盖公司公章。本人多次和门店销售沟通申请退还定金，商家一直拒绝退款。 现向贵局投诉，请求市场监管部门介入调解，督促商家按照双方手写约定退还我的购车定金。

东风日产天籁后轮吃胎导致轮胎变形

投诉车款：2022款天籁 2.0L XL-TLS 悦享版

问题详情：3.3万公里，后轮两个轮胎胎面内侧成台阶状了，跑起来共振噪音很大，打厂家售后服务热线也去了专营店检查，四轮定位数据看了没问题，底盘拉杆支臂球头衬套看了都没有变形没有松旷，螺丝用扭矩扳手检查没有松动，底盘硬件都很紧实，避震器没有漏油都正常，动平衡我自己花钱做的上机器看了数据没问题，这就是该车型在网上大量投诉案例的通病吃胎，后轮轮胎花纹深度用轮胎尺看了还有6.5毫米，新轮胎差不多是8毫米左右，且没有老化开裂没有鼓包，说明轮胎状态很好，硬是啃变形了，你们自己说轮胎质保期12个月，但是国内任何品牌轮胎质保都是3年，再说也不是轮胎本身质量问题，前面两个轮胎好好的，是车的通病导致轮胎早早就报废了。