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辛克铎:Telematics尚未形成商业模式

http://www.sina.com.cn   2010年12月09日 10:02   新浪汽车综合 字号:

  辛克铎:首先我想这个问题我完全同意刘总刚刚谈的一些观点,首先Telematics属于一个市场培育期,我觉得现在商业模式尚未形成,没有成熟的商业模式,在现在这个情况下,如果我们过多的非常具体的来谈利益的时候,可能不太好说,我非常赞同刘总的观点,我们如何一起打造一个健康有序的业态?为将来的发展创造空间,我想是现阶段最关键的,前段时间发言说到,如果我们一开始把行业做坏了,有两个方面,我们把它做成全免费的了,我们把服务做坏了,没有人用了,我们讨论这个问题,我们想这都不是我们想看到的东西,至于利益划分问题,我想刚才我说那段话,整个Telematics的业务健康发展,也是做的各方面的共同利益,只有做成了才有利益可言,如果做不成,会后悔坐在这里浪费这么多时间,刚才发言当中也是谈到了,连同作为3G时代,我们愿意跟业内各方面积极配合,包括我们做的工作,坦率的讲,目前来讲我们是无利可图的,我们属于投入时期,这个投入包括现实的资金,也有我们自己内部的很多流程,一个国营企业变更流程不容易的,这个成本很大的,我们一直在做,并且和上汽合作已经做成了,我们会一如既往做这个事情,如果有一天我们都做成功了,谈自己利益的时候,我还要说一句话,我们行业各方面利益诉求点是什么?汽车你做这个利益诉求点是什么?是想提高汽车的差异化,还是提高销售能力,还是想通过Telematics转行做信息服务方面的东西?作为联通来说,我是通信服务运营商,我是想做进入汽车领域比较困难。

  前期我们做这件事情的时候,都有一个定位,自己的主业是什么,优势是什么?几年之后我们都有会一个准确的定位,这个定位有时候不取决于我们想怎么定位,还有行业的发展,在坐的各位会慢慢形成,就像一条河水一样,顺流而下形成这样的趋势,我们只是其中一小部分,我们联通作为电信运营商,就是整个服务当中的一个环节,可能连最重要的环节也算不上,但是通信也是离不开的,尽管刚才周总也是说了,那个统一给我们压力很大,这个是我们集团公司的政策,我们会坚定不移的执行,但是作为一个行业运用,特别是汽车方面的特殊行业运用,我们有很多的想法,其实刚刚分析苹果服务的时候,我们说了三个问题,不知道大家怎么想的,我对于它这种模式是喜忧参半,如果按照这种模式,我们各位根本没有机会了,根本谈不上这种盈利点在哪里了?这个与乔布斯本身是开发者有关,他把主要的利益都放在开发者了,其他各方获利甚少。

  中国的Telematics应该怎么做?这个问题提出来,没有一个人说怎么做,除非这个行业里面出现了一个人,比乔布斯还要乔布斯,不然我们就是一起讨论,一起探讨,首先就是建立业态,形成模式,有利可图,大家在这个行业里面联手一起来做,我个人比较不赞成把它做成一种免费的,说是免费的,实际上后面还是收费的,互联网刚刚开始是烧钱的,大家都是知道的。几年之后有了这样的盈利模式,出现了腾讯,阿里巴巴盈利的公司,前期是要投入的,如果我们一如既往的免费下去,在座的各位都做不下去了,还有一点涉及到网络的东西,固定电话的互联网的模式,与移动方式的互联网这是两种商业模式,如果在移动无线网络当中希望它是免费的,像具体的不讲了,包月的那种可能比较困难,因为无线带宽就是有限的,有线的固网带宽就是无限的。我们会在政策允许下面给予大力支持。

  周频:工信部的领导和上海市政府都走了,不知道他们愿意负担一些成份,万大哥这两位老大不想负担成本,你怎么看?估计要靠赛格了。

  万新宇:整个价值链上面,是一个比较长的价值链,每一个从业者都不可能从头做到尾,我们只能在价值链里面分担自己的角色,做自己最擅长的,关于如何分力是这样的,其实换一个说法,比如说就服务来讲,怎么可以收到费用?提出了服务,他愿意接受这个服务,他才愿意付款,这个服务里面分两种,一个就是重服务,还有一个就是轻服务,今天很多嘉宾提出来,关于视听享受,关于娱乐信息,诸如此类的,这些都是各大运营商比较擅长来做的,还有一些政府比如说用户有一些问题你怎么去处理,很多问题怎么帮他解决,这些必须有快速的落地能力的服务,这些实际上不同的从业者,应该承担不同的服务。

  那么你承担了不同的服务,你就可以分享这不同的服务费。我是这样来理解利益的分成。

  刘涛:我们也是在考虑到这些问题了,的确碰到了,我们想法就是跟大家分享一下,InkaNet提供天气服务,你的费用到期了,费用到期了,充值的服务,实时交通的服务,我们希望做成将来免费的,像基础服务,轻服务的感觉,重服务就是一键通服务,就是直接发过去地址可以购物导航,这个是一个非常重的运营成本,这一块可以按照需要收费。但是基础的是期望将来是一个相对免费,或者是一个比较低的费用,商业模式对于我们整车厂来讲也是费用再分配的过程,我们整个市场里面也是做客户关怀,把这一部分的费用一部分做另外的业务服务,周总就是希望把这个东西免费,上汽不是不愿意贡献,这个客户服务可能分担10元,剩下的其他再想一下。

  周频:转入下面一个很重要的问题,还是请刘总回答,面对相对较小的整车用户群体,更高的信息服务质量要求,Telematics提供的运营商的模式是什么?这个跟下午主持的内容有关,如果说我们整车的用户,刚才刘总讲了,我们有20万用户,比如说像全世界的用户是几千万,相对太少了,开发这些人到底是否有积极性来做这样一件事情?大家都是要盈利的。

  刘涛:我目前考虑几个方面,至少我们广告运营商,包括我们的媒介运营商,包括我们的保险公司都是有蛮大的合作潜力,经过了很多轮的接触了,国外在保险评级方面比我们先进,欧洲如果这个车的评级标准比较高,达到了E多少,你的保费比较低,欧洲就是有这样的评级,也在执行,中国没有的。我跟几个保险界的朋友在说,中国肯定有评级的,我觉得业界限很多TSP的服务,都可以提到一部分的防盗功能,如果有这个未来保费有一个保证,我们跟人保的谈判有一定的进展,如果证明降低被盗的几率,就是给你一个优惠。江南春也是可以靠楼宇广告,上海有20万块LCD屏,可以做成这么大一个广告产业。但是如果说我们上海109万的车辆保有,我们全国是6900多万辆汽车保有量,如果这个里面有一半的车有一块屏的,如果有广告运营商看重这个广告屏,有可能他把这个屏买下来,这个我觉得也是有可能的。最重要还是开放平台,给客户一个选择,如果你愿意省这个钱,你接受我的广告,你可以免费。如果你是高端用户,我也需要ONSTAR的安防服务,我可以给你一个打包,满足各种各样客户的需求。

(编辑:雪宁)

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