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肖敏:营销是创造力的竞争(6)

http://www.sina.com.cn  2008年12月19日 15:47  汽车人杂志

  在实际推进每一个具体项目的时候,肖敏总是首先将自己的想法清楚地表达出来,同时吸取他人对于这件事情的观点建议,最后就是在良好的沟通氛围中展开讨论,以形成最后有所提升的结论,而只要时间允许,他也非常愿意与大家去分享一切信息,交流不同观点。

  “遗憾的是,你并没有那么充裕的时间。”肖敏摆了摆手,因为他需要负责的工作内容实在太多了,并不能对每一个创意、每一个设计都进行完完全全的跟踪。面对这样的现实情况,“做计划”和“做减法”则是肖敏给出的应对之法。他这样说:“每天你都必须有一个总体思考,知道今天必须要干的事情是什么,至于做减法,实际就是最有效的授权手段,将自己的基本意思传达下去,给团队成员更多的施展机会。”

  现在,公司内部的沟通氛围正在日益形成,区域营销三级管理显现出的市场成效、广州车展在第三方代理公司的积极配合下完美谢幕……这些都是有力的明证。但肖敏也坦承,因为沟通不畅而导致工作出现问题的例子还是很多,沟通仍然是现在自己的最大挑战。比如,由于某项指令传达不准确,下属理解也出现偏差,自己所期待的执行效果反馈回来并不理想;再比如,现在不同年龄阶段的消费者都有着不同的价值取向,这对于做市场沟通的营销人员来说是一个很大的难题,因为他们必须和每个细分人群都能产生共鸣而不是用单一的价值观去进行沟通。“当然,这肯定是需要一个磨合的过程,而且我认为,有效的沟通将永远是企业存在的问题。”他补充说。

  作为奥迪市场部的牵头人,肖敏知道,要打造一个高效的营销团队就必须提高沟通的效率,而只有高效的营销团队才能拥有更多的创造力,才能为奥迪品牌的深化传播提供更具竞争优势的营销方案。

  与此同时,肖敏始终强调,部门的所有同事除了是项目组成员之外,也应该成为项目的负责人,因为部门需要承担的工作内容非常之多,而不同的项目则根据不同人员的能力进行优化分配,他们在不同的项目中需要承担不同的角色,如其所言:“在单一的工作中,一个人的能力肯定有限,但我们对每个人都要给予更多的机会和权力,而不仅仅只是承担执行任务。目标管理能力强的人将直接被赋予整体策划权,只需最终汇报结果,而能力还需提高的年轻人,将在手把手的培养过程中成为团队的储备力量。”

  全球知名品牌的市场营销,“中国市场”如此之大的舞台,二者的结合,就是“一汽-大众奥迪销售事业部副总经理”职位所代表的具体含义,肖敏身上的担子其实并不轻松。身材尽管瘦削,但这个骨子里始终有股韧劲的东北汉子,却因为这样的挑战而执着于这份工作:“每天都会有新鲜的事情去做,有全新的问题去思考,我很喜欢这样的挑战。”

  对于所有站在市场前沿的营销精英而言,如果没有积极的准备是无法在压力中享受这一过程的,而全面的专业知识体系、不断学习的进取态度、亲历市场的实践行为、随时保持沟通的工作方式,就是肖敏接下来为自己定义的提升方向。

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(编辑:二马)
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