11月9日,“锐技共进锐师赢心”2010年斯柯达服务技能大赛复赛阶段“实力对决”正式在厦门鸣锣开赛。来自全国的24组精英服务团队,经过了第二阶段的“区域晋级”赛中激烈的技能比拼,从来自北京、济南、上海、杭州、成都、广州等六个地区的140组经销商团队中脱颖而出,参与到更为严格的复赛中来。根据赛事规则,晋级团队的销售顾问和维修技师将分别通过笔试、情景模拟、抱怨处理、驾驶考核和笔试、实操、技术讲解、驾驶考核各四个环节的考核,两者成绩的总和为团队总成绩。通过本轮比赛的角逐,成绩靠前的8组队伍将胜出,进入最终的巅峰对决。 石寒竹