新浪汽车：东风日产9月份的销量情况特别好，是怎么做到的？

　　大谷俊明：按照我这里的一份包括22个主要汽车厂家的数据来看，与去年9月份同期相比乘用车市场大概是下降了7.5%。今年8、9月份历史第一次与出现同比负增长。

　　如果只看东风日产，9月份我们的销量超过了34400台，这是历史最高记录，与去年同期9月份相比是正的42%的增长。

　　我们怎么做到的呢？其中一个原因是新天籁的贡献很大，每个月在8000台以上的销量。除了新天籁之外，其它的车型表现也很好，比如骐达和颐达销量都非常好。

　　这也不是说做了一些什么特别的企划、特别的方法，销量才这么好，而是因为我们在平常每一天的工作当中都非常注重品质，在于平日积累起来对于品质的意识。

　　品质其实又分为两个层面的意思，一个是产品本身的品质，另外一个是服务品质。我们在通过每天脚踏实地的工作来提高顾客满意度的同时，又得到天籁很大的销量贡献，我们才做到这样一个好的成绩。