2011年4月7日,中国汽车网购第一店——全球鹰旗舰店开业仪式在北京举行,作为国内首家在网上开设官方旗舰店的汽车品牌,全球鹰揭开了国内汽车品牌电子商务营销新篇章,全球鹰旗舰店的正式开业,对汽车营销具有里程碑式的意义,它将引领中国汽车营销模式进入新时代。
吉利集团副总裁刘金良第一时间接受新浪汽车独家专访,解析全球鹰品牌联手淘宝网,试水网络购车的深远影响:“首先是我们探索新的营销渠道模式,还有助于研究用户的潜在偏好,对吉利汽车的知名度、名誉度以及全球鹰品牌的建设也将试一次重要的提升。”
网上购车开始了!如何满足和适应消费者对网路购车的需求;如何方便、快捷的提供网络购车服务;如何协调传统销售渠道和新兴网络渠道的关系;如何利用网络技术和资源,把握消费者的潜在客户需求;如何保障交易流程的成功实现和规避网络购车可能面临的风险。面对这些疑问,刘金良自信地描绘“试水网上卖车”全景图。[全文]
我们探索新的营销渠道模式,我们要开拓新的网上卖车模式,在这种模式探索中积累大量经验。第二,通过网络技术,我们要去研究用户的偏好,潜在用户的特征,据此改进我们的产品,指导我们的传播,就是知道哪些用户关心我们的车,关心我们什么样的车,关心车的哪一部分,我们在传播的时候传播什么亮点,传播什么卖点,这是潜在用户管理。第三,就是对于吉利汽车品牌的知名度、名誉度是一次重要提升。[全文]
第一是交保证金,到4S店付尾款并提车,网上全额支付和分期付款。产品方面的准备,我们做双色车,做车的配置,和4S店的车的配置不一样,这些配置要做实验,做验证。此外,一个城市有很多经销商,渠道也要进行准备。[全文]
全球鹰品牌与网上购物有很好的契合点,网上购物的消费者喜欢更多地运用新兴事物,善于接受新的渠道和模式。他们通过网上获得汽车信息,喜欢在网上看论坛,去指导自己的购车行为。全球鹰品牌和这部分客户群的重叠度很高,所以选择全球鹰旗舰店先开业。[全文]
网店设计要通盘考虑。首先,画面更容易沟通,更亲近,更友好,我们要展示的东西怎么贴近消费者需要。比如我想看看变速箱的结构,我们可以制作剖面图,甚至可以画做功图,运转图,将来这些都可以实现,更容易实现,而这些是在现场看不到的。另外,网购是一个趋势,我们只不过提前抓住这个趋势进行探索,积累经验。这种趋势是随着汽车产品的成熟、汽车产品同质化改变。[全文]
我们现在提出品质吉利,以前是安全吉利,技术吉利,这个品质不是狭隘的理解为质量,品质是全方位的,包括安全和技术,安全和技术作为品牌吉利的基础。网络渠道的开发和建设,对自主品牌也是一次新机遇,应善于把握新兴渠道给自主品牌带来的希望,通过不断积累经验,实现渠道和营销的创新。[全文]
网上卖车,是针对特定客户群,总有一批人愿意在网上购买,这与哪级市场并不具有绝对的关联。关键要看消费者的特点,网购可以同样适用于二三级市场。只要这部分人群符合全球鹰的品牌主张、品牌内涵,就是“活力、突破、精彩”。可能大部分人还是到4S店买车,也要满足不同用户的需求。[全文]