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新浪汽车-监督与选择:汽车品牌质量可靠性调查

http://www.sina.com.cn   2009年03月12日 15:00   新浪汽车 字号:

汽车品牌质量可靠性调查
一、产品制造质量可靠度
一汽-大众 上海大众
上海通用 广州本田
一汽丰田 广州丰田
东风日产 长安福特
一汽奥迪 华晨宝马
北京奔驰 北京现代
一汽奔腾、红旗 东风本田
雷克萨斯 比亚迪
长城 华晨中华
奇瑞 吉利
二、售后服务可靠度
一汽-大众 上海大众
上海通用 广州本田
一汽丰田 广州丰田
东风日产 长安福特
一汽奥迪 华晨宝马
北京奔驰 北京现代
一汽奔腾、红旗 东风本田
雷克萨斯 比亚迪
长城 华晨中华
奇瑞 吉利

  

三、关键词点击

您认为要让消费者充分相信一个汽车品牌的制造质量,它需要具备哪些要素?(多选)
质量稳定性
社会口碑
诚信
一流制造设备
高素质员工
先进严格的生产方式
品牌中有高档车
给予用户充分试驾体验
一个能够让用户充分感觉到可靠、放心的品牌服务质量,应该包括哪些软硬件条件?(多选)
维修服务结果
及时高效的信息反馈
合理透明的收费
一线人员沟通反应能力
严格的培训
科学的流程
充足的维修设备
周到细心的服务态度
合理的服务网点布局
请列举出您认为目前国内产品质量最可靠的品牌
广州本田 长安福特
上海大众 雷克萨斯
一汽奥迪 华晨宝马
东风雪铁龙 东风日产
重庆力帆 吉利
奇瑞 北京现代
其他您心目中适合此评价的品牌:
请列举两个您认为目前国内产品质量最不可靠的品牌
东风雪铁龙 东风日产
重庆力帆 吉利
奇瑞 北京现代
广州本田 长安福特
上海大众 雷克萨斯
一汽奥迪 华晨宝马
其他您心目中适合此评价的品牌:

(编辑:大象无形)



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