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王惟:4S店为主2S店为支撑 在二三级城市建1S店

http://www.sina.com.cn  2008年09月24日 17:52  新浪汽车
王惟:4S店为主2S店为支撑在二三级城市建1S店

长安铃木副总经理王惟

  新浪汽车:长安铃木的渠道建设不是特别完善,这也是制约长安铃木销量表现的因素。现在情况如何?

  王惟:渠道对销量的影响非常重要,我们讲营销三大支撑:产品、品牌、渠道。这三大支撑,那个脚低一点,桌子就放不平。

  长安铃木渠道建设早期在国内还是可圈可点的,是我们最早引进了专卖店的模式。我今天去拜访了长安铃木在成都的西辛店,经《成都商报》考证,它是1997年建店,带有4S功能的一个店。这应该是成都最早的一个4S店。但可惜这样的店在2000年以后没有大面积推广。

  坦率地讲,在这场竞争中长安铃木在2002年以后就落后了,但是我们这两年正在迎头赶上。我们走的是中低端消费群体,这部分用户对价格的敏感度非常高。如果我们全面建成4S店,会造成成本增高,这样并不利。

  但是4S的好处是单店规模效应、服务效应起来之后可以摊薄成本。所以,我们走的就是以4S店为主体,2S店为支撑的营销模式。

  我们现在也在考虑在2、3级城市建立1S店,形成连锁的1S店,这个模式可以以更多的渠道服务消费者。这下面的本质就是,根据消费者的消费能力分摊不同的成本,采取不同的服务模式,进行差异化的服务。

  今年全新标准的4S店应该达到120家,2S店可以做到250家左右,1S店我们正在规划,我们也希望在不久能够做到3到4百家的水平。但1S店的要求很低,可能是连锁。这样满足我们整个对未来生产和销售的规划。

  新浪汽车:从现在来看我们的销售服务店包括1S店、4S店也好不断增加,有没有促进我们整个销售?

  王惟:对销售起正比的作用,随着它的增加,销量会增加。现在很明显,从今年上半年的情况来看,我们的增长是行业前几名,这当中,渠道建设起了很大的支撑作用。

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