良好的口碑效应是雅阁(参数配置 图库)成功的基础，然而又是什么让雅阁拥有如此好的口碑呢？
来源《中国商报·汽车导报》记者 韩 佳
进入中国10年来，雅阁取得了无数个第一，但最让人羡慕的还是它所创造的持续10年热销的神话。和同样能够持续热销10多年老而弥坚的捷达(参数配置 图库)不同，雅阁10年来带给人们的感觉却是常见常新。
良好的口碑效应是雅阁成功的基础，然而又是什么让雅阁拥有如此好的口碑呢？
可靠性、价值感、品牌中蕴含的挑战精神以及服务优先的理念构成了雅阁良好口碑的保证。
恒定的价值感
在本报记者所接触过的所有雅阁的车主中，不论是第六代还是第七代或是第八代的用户，都对雅阁的可靠性赞不绝口。这点与企业的生产品质是分不开的。
对于合资品牌的汽车，中国消费者都有一种概念，随着国产化的上升，产品的品质将会下滑。
但是，广汽本田却颠覆了这种观念，在刚刚起步的第二年，也就是1999年年底，广汽本田在本田海外所有工厂的品质评比里面获得了第一名，这意味着广汽本田所生产的国产雅阁品质与进口车一致，甚至还要更好。
“其实中高级车里，每个车型都集中了各个厂家最好的技术，只能说是各有特点，究竟谁比谁更有优势，也不好说”，一位八代雅阁的车主这样告诉记者，“对于这个级别的车，没有缺点就是最大的优点。”
广汽本田副总经理郁俊表示：“广汽本田的宗旨就是要为客户提供高品质的产品，同时我们强调要以合理的价格为客户奉献最优秀的产品。” 要提供合理的价格，首先作为厂家来说，就要保证成本控制，在保证品质优异的情况下，成本控制要做得非常好。
许多消费者认为雅阁是中高级车中性价比最高的首选，就是因为雅阁在定价策略上总能给消费者带来恒定的价值感。不仅仅是上市时价格的冲击力，更重要的在于雅阁的价格能在相当一段时间内保持稳定。
这种价值感也包括为客户提供满意的服务。早在10年前，广汽本田就一直强调渠道是以售后服务为中心，并第一个建立了4S销售模式。这也是为什么广汽本田10年来能够取得非常好的成绩，除了提供产品、合理的价格，还提供让客户安心、专业的服务，他们在使用车的过程中，没有任何担心。
除了产品，长久以来服务的积淀，这也是为什么广汽本田的产品有这么好的口碑的原因。
挑战与生俱来
雅阁品牌中所蕴含的挑战精神也为广大消费者所接受。当初广州选择与本田合资的项目也是这种挑战精神的开始。
广汽本田的前身是广州标致，当时广州方面退出以后，广州市政府希望继续寻找新的合作伙伴，继续发展汽车工业，这在当初有很多争议。
一些省市的领导，包括中央部委的领导都认为广州市不适合搞汽车，认为广州是商贸城市，没有零部件配套的企业，没有技术人才的沉淀、支持，所以很难发展汽车。
当时广汽对这汽车工业的信心非常坚定，广汽集团也成立了专门的项目组，和很多国外的汽车企业进行谈判，决定迎接这个挑战，一定要把广州汽车工业搞起来。最终广州市保留了汽车项目，而这个项目就是雅阁。
正因为广汽本田的成功，给广州地区汽车产业带来了无限生机，继广汽本田之后，汽车企业纷纷大胆进入广州地区，汽车产业链上的整车制造业、整车贸易业、汽车设计、汽车零部件生产和贸易业、汽车营销、汽车维修、汽车美容、汽车金融、汽车保险、汽车物流、汽车咨询等厂商和市场日益庞大。
目前，广州已成为三大日系汽车的主要生产基地。
雅阁天生的这种挑战精神也造就了雅阁不断引领中高级车潮流标杆的性格特征。第六代雅阁挑战30万元的中高级车市场空白；第七代雅阁垂直换代，将中高级车的主流价格拉下4万元；第八代雅阁又率先延长保修里程。每一代雅阁都会对中高级车市产生深远的影响，这种自信正源自雅阁不断挑战自我的精神。
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