新浪汽车讯 12月5日， “Audi品荐之星――2010经销商二手车业务竞赛” 全国总决赛在海南三亚举行。自去年11月与全球同步启动奥迪二手车业务战略、发布“品荐二手车”品牌以来，一汽-大众奥迪首次在二手车授权经销商系统中开展的业务技能比拼，提升奥迪二手车业务的整体服务能力。今年的竞赛于9月1日正式启动，分初赛、复赛和决赛三个阶段进行，比赛内容设计二手车评估、二手车市场分析及判断、客户沟通、营销知识、汽车知识等各方面，共有来自全国奥迪二手车授权经销商网络的126支团队共474人参赛。
图为评估师检测车辆发动机舱
图为销售顾问对车辆进行讲解经过几轮海选评比，来自一汽-大众奥迪二手车授权经销商网络的6个团队顺利晋级，在总决赛中展开激烈的角逐，在比赛现场我们看到了奥迪二手车团队专业而敬业的表现。各队总监统领全队在台上为团队成员鼓舞士气，二手车销售顾问以车型特点及购买二手车业务流程为主要内容为客户进行详细的讲解，并将二手车的挑选细节进行讲述，如何辨别车辆是否进水、如何辨认二手车是否曾经出现剐蹭等。而关键的评估师则一丝不苟的拿着测量仪器为二手车进行检测，做出详细的数据报告估算出车辆的出售费用以及是否符合奥迪“品荐二手车”的认证等等，最终所有信息通过二手车信息员整理发布至二手车交易平台，整个团队是互相协作、紧密团结的有机体，缺少任何一方都无法进行。
最佳二手车团队集体合影总决赛经过6轮的评比，最终辽宁奥通队、北京百得利队、北京奥吉通队、广东中奥队凭借优异的整体表现，获得“最佳二手车团队奖”；辽宁奥通李彤新、河北联拓王晓勇、北京亚之杰杨硕3位二手车总监和北京联拓奥通汤长春、北京首汽腾迪修杰、大连新盛荣刘宁华3位二手车评估师则以出色的服务表现和优秀的业务技能，分别获得“最佳二手车总监奖”和“最佳二手车评估师奖”。
奥迪“品荐二手车”的保证
一汽大众奥迪销售事业部副总经理柳燕在比赛现场，一汽大众奥迪销售事业部副总经理柳燕表示，经过奥迪“品荐二手车”认证的车辆具有十大特性：使用年限不超过60个月；行驶里程不超过15万公里；无重大交通事故损伤；无重大改装；有保养维修记录；通过110项严格检测；经过奥迪授权二手车经销商整备翻新、符合奥迪二手车质量标准；提供全国一年或两万公里质量保证(以先到为准)；一汽-大众销售的奥迪车辆。
其中，奥迪“品荐二手车”5年15万公里的认证年限是高档二手车市场中最高的，显示出奥迪品牌卓越的产品品质和广泛认可的高保值率，也为用户创造了更加广阔的交易空间；奥迪授权二手车经销商整备翻新、两天退换车权利等特别保障，彻底消除了消费者的后顾之忧。此外，凡是购买通过奥迪“品荐二手车”认证的奥迪二手车用户，除了享受以上保证外，还享有奥迪品荐经销商提供的与新车客户相同的客户接待、试驾试乘、24小时救援等十二项尊贵服务，以及远程指导、机场VIP服务等增值服务。
奥迪二手车的发展历程
在中国高档车市场，奥迪品牌二手车业务起步早、服务体系完善。早在2004年，一汽-大众奥迪就已经开展品牌二手车业务，并于 2007年在国内率先推出全方位的高档二手车服务，2009年11月，一汽-大众奥迪结合奥迪全球统一标准和中国用户需求，正式发布了以“专业、诚信、便捷”为三大核心理念的 “品荐二手车”子品牌。
经过6年的持续投入和经验积累，一汽-大众奥迪已拥有126家二手车授权经销商和一批符合奥迪专业标准的业务人员，建立起了国内高档品牌中规模最大、标准最高的二手车授权经销商网络。凭借高品质的二手车产品、高标准的二手车营销服务网络、透明的二手车交易管理系统和全面的二手车售后服务保障，“品荐二手车”得到了广大用户的认可和信赖。
今年1-11月，一汽-大众奥迪共销售奥迪品牌二手车5257辆，同比增长104%，业务量居各品牌之首。二手车置换率更是高达10%(二手车置换率：通过置换方式销售的新车数量占同期新车销量的比例)，在国内汽车市场遥遥领先，成为高档二手车的首选品牌。
