编者按：12月20日，作为我国三大汽车展之一，以“领先科技•共创未来”为主题的2010年中国(广州)国际汽车展览会又盛大开幕。新浪汽车在现场对长安马自达总经理柳川昌巳先生进行了采访，以下为访谈实录：
长安马自达总经理柳川昌巳先生新浪汽车：各位新浪汽车的网友大家好，欢迎收看广州车展新浪汽车嘉宾访谈现场节目。我们很荣幸邀请到了长安马自达总经理柳川昌巳先生来到这里。您好，欢迎您来新浪汽车做客。我们想请您介绍一下广州车展长安马自达参展的情况。
柳川昌巳：这次广州车展我们带来了几款2011年的新车。具体来说我们2011年款的车型包括进口马自达3两厢车型、马自达2和马自达2劲翔，同时我们还带来了马自达3经典款车型。
新浪汽车：长安马自达是我们中国消费者非常喜欢的企业，我们的车型也受到很多消费者的喜爱，现在是年底，请您总结一下2010年长安马自达在中国市场的成绩，请您评价一下是否满意。
柳川昌巳：首先来说，第一点是2010年继续坚持了长安马自达特色的体验式营销活动，通过一系列体验式营销活动，让更多消费者亲眼看到、亲身接触到、亲身试乘到了我们的车子，这种体验活动今后我们会继续坚持下去。
第二点是我们今年一贯坚持了对于已经购买了我们车子的用户，对用户采取了一系列提高用户满意度的活动，在售后服务的强化方面我们开展了对营销上的各式各样的培训活动。从成果来看看，今年夏季亚太公司发布的2010年客户满意度调查报告当中，长安马自达的名次比去年大幅上升了13位，距离前十的目标一步之遥，明年希望达成所愿进入前十。
第三点是我们车子的高品质，我们所销售的进口车是具有世界先进水平的工厂生产的车子，我们的国产车也是在最先进的南京工厂做的高品质车子。
第四点是我们旗下的车型包括马自达3、马自达2和马自达2劲翔都成功进入了国家节能车型惠民工程的目录，所以我们目前所销售的90%的车型都进入这个目录，也就是说我们车子低油耗的优势已经得到了政府相关权威部门的认证。
新浪汽车：长安马自达在明年有哪些战略上的规划？比如说车型方面，这是网友非常关心的，我们会推出哪些车型？
柳川昌巳：关于明年销售的车型，我们会继续销售在这次广州车展上展示的2011年的车型，以及马自达3今年车型，这都是我们今年销售网络的支柱车型，投放以来得到了消费者的认可，销售态势非常良好，我们今后会销售这几款车型。
新浪汽车：是不是长安马自达会对马自达3系进行一个平行的换代，是不是会有新车型出现？
柳川昌巳：的确是这样，像您这个问题我了解到很多媒体都给予了高度关注，我们目前车子的规划，包括C级车和其他车型的一系列规划都在研究阶段，这个研究可以说是到的最后的阶段。
新浪汽车：我们很想更具体的了解一下，如果车型平行换代的话，和其他合资企业的车型有什么样的不同？我们会采取什么样的策略和方法来进行车型的换代？
柳川昌巳：我理解您的问题，实际上是关心长安马自达的具体产品线丰富的问题，实际上我们现在所考虑的产品线的丰富不只是一个短期的规划，我们也考虑的中长期的规划。在这次汽车的车展上马自达中国也发布了一项信息，马自达将在2012年向中国市场输入马自达新技术Skyactive，要做这样最新技术的车子，我们也在继续磋商，希望我们国内也能使用这样一项新技术的车型。
新浪汽车：我想听一下您对中国市场明年的判断是怎么样的？长安马自达明年给自己定了什么样的目标？
柳川昌巳：中国的汽车市场截至到现在为止保持了非常急速的增长状态，我个人认为汽车市场明年也会进一步的增长，但是可能增长的速度会相对放缓。过去中国汽车市场激素增长过程中长安马自达也取得了相应的快速增长，希望明年整体市场放缓的环境下我们自身能够继续保持自身高速的增长态势，期待达到更高的销量，让更多消费者体验到我们车子的性能。
新浪汽车：我们广州车展有一个环节是“老总问老总”，就是老总向老总提问，我们采用这种方式的初衷是想看一下老总关心汽车行业的哪些问题、哪些热点事件。上一个老总给您留了一个问题，现在交通的问题造成了城市的拥堵，也造成了排放污染的问题，这些问题都成为中国社会的现实问题，请您谈一下您在这方面的看法和建议。
柳川昌巳：您提到的各个城市汽车拥堵的情况我从各种各样的媒体也都听到过了，我也了解到政府方面也在想方设法采取一些对策来减缓拥堵的情况。另一方面还有环境污染的问题，关于环境问题方面，实际上我们一直以来力争向消费者传达的一项信息是我们提倡的车型是低油耗的，相信随着社会舆论的变更和社会环境的变化，可能消费者在选购车子的时候会逐渐形成一种新的价值观，这种新的价值观具体来说可能就是消费者会更加关注车辆的低油耗和车辆的环保性能。
新浪汽车：在这里我们也想请您提出您的问题，或者您所关注的话题。
柳川昌巳：具体的说我的问题是这样的，我觉得一直以来中国消费者的特色是他在选择车子的时候对车子的憧憬方面有各种不同的要素，在这些要素当中他们会非常关注车子的大小，我想对下一个老板提出的问题是：他认为今后消费者在选择车子的嗜好点方面有什么样的变化呢？
新浪汽车：谢谢，由于时间的关系我们今天跟您沟通到这里，希望以后长安马自达有新车型上市的时候、有喜报的时候我们能够再见面，进行深入的沟通。
柳川昌巳：谢谢。
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