据北京现代昨日公布的最新数据显示，北京现代在4月份突破5万销量之后，5月销量再创新高，达到50487辆，也使得北京现代在2009年的总体销量突破20万辆，达到209778辆，同比增长61%，参照年初制定的36万辆的全年销售目标，北京现代仅用5个月时间，便提前完成了全年销售目标的55%。

　　20万销量的幕后推手：不断提升的客户满意度

　　经过多年实战打拼及营销上的深入探索，北京现代深刻认识到“赢得客户满意，便赢得了市场”这一道理。也正因如此，北京现代将2009年的品牌理念定为“为消费者革新”，在这样的方针指导下，北京现代在销售渠道拓展，售后服务举措等方面不断进行强化和完善。

　　所谓兵马未动，粮草先行，扩增服务网络也成为北京现代“差异化管理”的开路先锋。在2009年扩充服务网络的过程中，北京现代以四、五、六级市场为重点开发对象，在经济处于迅猛发展阶段的城市及乡镇，全面增设4S店，同时继续在一、二级城市加大卫星店的覆盖率。服务网络的扩大不仅满足了不同地区用户车辆的维修保养需求，为广大车主提供优质的增值服务，同时也支持了北京现代的销售市场向二、三级、乃至四、五、六级城市延伸。只有销售服务网络可以覆盖到这些城市，产品的售前、售中、售后服务才更有保证，北京现代“为消费者革新”的品牌承诺才能更好地兑现。截至目前，北京现代在全国建立的4S店及服务站已分别超过450家及130家，此外还有80余家卫星店在源源不断地为广大消费者输出优质服务，整体的销售服务网络覆盖全国230多个城市。

　　20万辆的坚实基础：合理的产品线布局

　　北京现代1～5月20万辆的销量是建立在从中高级车型到紧凑级车型，这一清晰且完备的产品线布局基础之上的。这其中5月份，“悦动＋伊兰特”这对中级车黄金组合突破4万辆，对销售的贡献功不可没，分别达到23869辆和16878辆。这对兄弟组合屡屡为北京现代贡献稳定而突出的销量表现，为北京现代在扩大市场份额、提升品牌知名度等方面立下汗马功劳。

　　北京现代副总经理熊伟介绍，带有原汁原味欧版风格的两厢车i30以及由北京现代技术中心自主研发的索纳塔改款车型BT01均会在下半年陆续上市，这将进一步丰富和完善北京现代的车型产品线，为消费者带来更多选择。(陈峡霖）