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降价补偿机制在中国完全没有实施的环境

http://www.sina.com.cn  2008年12月11日 16:50  新浪汽车

  主持人:我们能不能找到一种方式,比如降价补偿机制,这种机制能不能建立起来去保护一下消费者的利益?去束缚一下厂家的行为呢?

  苏晖:在汽车行业现在开始抬头了,降价补偿。买的时候是10万,现在降2万了,应该给我一定的补偿,这是消费者一个善良的愿望,也不失为在当前金融风暴冲击下,中国汽车现在产销严重下滑状态下可以尝试,但是我认为这是短期的,是过渡,是权宜之计,绝不能作为企业的一种营销战略。

    将来比如你现在买的车一下子降2万,给你补偿。在08年10月份以前的车也降了,补不补?08年上半年我就买了,现在降了这么多,补不补?任何一个厂家从什么角度维护消费者的权益,从任何角度都没有办法承担。如果作为一个权宜之计,个别商家可以考虑,不给你加5000块钱油了,你买了以后降价,可以给你补偿3千、5千,可以作为尝试。汽车生产企业如果用这种办法,那房市也得这样做。股民也得补偿,原来买的时候是10块,现在降到1块。所以,补偿这种方式,作为商户少数品牌,可以作为一种金融危机冲击这么大的情况下,作为一种自救的促销方式,可以考虑。

  延东:限定一定的时期,你现在买完车半个月之内降价补偿。

  苏晖:那我问你还敢买这个车吗?预计时间降价,你敢买这个车吗?他没信心了。

  张利东:刚才说得补偿,在国内厂商曾经实验过,像东风,曾经实验过,但是败得一塌糊涂。你说对消费者补偿是对消费者的一种保护,我反而认为这是对消费者最不负责任的做法。降价是对消费者最大的保护,不能说为了保护买了车的人的利益,就损害了要买车人的利益,这个道理是讲不通的。

  在价格竞争的背后是企业本身的竞争,苏总刚才说我们国家现在汽车很多厂商在竞争,没有完全像美国、德国、日本一样几家独大,走到有序的道路上。怎么能走到这个道路上呢?如果让市场说话,唯一就是让价格说话,你之前买了还享受了,你还提前有了车了,五年前你就买了车和我现在买车感觉肯定是完全不一样的,你享受了这个东西,怎么补偿给未来的消费者呢?你所说的价格稳定,每一个厂商都想做,是每一个厂商最动脑筋的事,但是没有一个厂家能做到这个事。这是市场的力量,你说这是对消费者的保护,反过来说肯定不是对消费者的保护,你能保证这个车多长时间不降价吗?

  车本身肯定要换代的,比如三年一代、五年一代,换代的前期一个车型和到了末期的一个车型的价格肯定是有差别的,否则新上来的车型和老车型有一样的价格,你买了老车型是不是吃亏?完全不合理。保证价格是没有一个厂家可以保证的。包括之前雅绅特(参数配置 图库)当年降了价,有起诉,无论从法理、情理、市场各个角度讲是说不过去的。

  苏晖:当时韩国人表态不降,结果很快降了,根本不可能。

  张利东:不是自己在自己脸上打一巴掌吗。

  苏晖:最后办这些手续都忙不过来,不可能卖车,这是国情。这种办法要行得通,还必须有社会条件,中国有两个条件,一个是中国完全法制化,买卖双方都具备这个素质。比如中国为什么现在实现不了定单生产?不是厂家不想实行,而是由于竞争不充分,造成现在消费者不是法制意识特别强。你按定单生产,到时不要了,通用也尝试过定单这种生产,就避免这些矛盾。

  正是由于咱们的法制还不是那么太发达,老百姓的法制观念素质还不是特别高,要实行这个办法,肯定不行。毫无疑问就跟二手车管理办法其中一个要命的允许个人买卖二手车,造成今天二手车市场非常混乱。那不是说政策能约束得了的,约束不了。可以用别的办法,延长保修期、保养期,给消费者更实惠的东西。再就是价格相对稳定,别一年调整5、6次价格,相对一段时间稳定下来。但是由于现在市场竞争太激烈,想稳定也稳定不了。

  张利东:厂商在这一块做的工作也不少,每年都推改款车型,改款车型很大的原因就是希望把价格稳定下来,每年从年初走到年尾价格肯定都会下来,他们都想推一些改款车型,加一些装置,总体上使车价稳定。基本上所有的车型都这么做,但结果还是现在这样。这个事情不是短时间能改变的,这是市场的一个规律。

  苏晖:咱们国家曾经有副食补贴,比如现在也有,但解决不了市场经济问题,越补窟窿越大、矛盾越突出,最后还得走市场经济道路。

(编辑:赵文杰)
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