预订车型3个月内可提车 计划中国销售占全球销量10%
新浪汽车王禁:2月份到现在,也就6、7个月时间,能卖出这么多是挺不易的。我们知道经营一个品牌,并不是简单卖出产品,特别是汽车,还要考虑售后服务,阿斯顿-马丁目前设有两个维修点,请问今后阿斯顿-马丁将如何保证销售体系和售后服务相一致?
陈人德:我们的维修点技师全部都是在英国车厂培训过,所有零配件中国全部都有,而且我们保证只要是车厂有的零配件,48小时之内肯定到中国。
新浪汽车王禁:非常快。除了这些还有什么其它售后服务提供给买车的人?
陈人德:毕竟我们卖出去的车不一定都聚集在一个点,不是只有我们现在卖出去的车子,还有以前水货车子,只要是马丁的客户有问题,即使不在我们的范围里面,我们都提供服务,我们马上飞过去帮忙维修,不管这车子是不是从我们这里买的。 我认为这些买水货车的人,或者是从别的渠道买的阿斯顿-马丁的人都是马丁潜在客户,所以我们一定要让这些客户对我们的产品有一定的认知,有一定的保障。
新浪汽车王禁:现在在你们那预订一款阿斯顿-马丁车,现在需要多长时间可以提车?
陈人德:现在可以控制到3个月左右。
新浪汽车王禁:你怎么看待中国目前的豪华车市场,包括未来?
陈人德:你看整个经济走势,其实车子在中国的市场,你要分两块来看,是经济、实用的市场,还是最顶级的市场?我觉得中国顶级的市场会越来越好。因为今天有钱买跑车的消费群体很多,整个经济走势对他们已经影响不大了。
同时,中国一些富人团体已经对一些豪华跑车有了一定的认知,所以这个市场只会越来越好,在中国,对很多人而言,汽车是一个身份地位象征。
新浪汽车王禁:阿斯顿-马丁今后在中国有一个什么样的发展计划?会朝着一个什么样目标去奋斗?比如市场份额。
陈人德:阿斯顿-马丁全球CEO Ulrich Bez博士提到过,希望中国市场可以做到车厂总产量的10%,当然这是一个非常有抱负的理想。
新浪汽车王禁:10%大概是780辆?
陈人德:对。包括理想。要做到这个量,可能还需要好几年的努力。但是如果有拉宫达这个产品出来,整个都不一样了。因为所有的车厂都很怕我们这个产品出来,因为这个产品出来就会对四门的宾利,对奔驰的S65,对这些高端的车子都有一个很大的影响。
目前我们的计划,因为劳斯莱斯要出一个小劳斯莱斯,我们大概要往这个目标时间去做。
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