2005年中国汽车全明星人阵容颁奖仪式--孙晓东讲复合型人才

    主持人:我想问问我们清华大学主会场，有多少不是学汽车专业的，举手我看看。

　　人不多，基本都是学我们汽车专业的。问这话是什么意思呢？想说专业很重要，刚才讲了我们要综合性的复合型的人才，我们请跟你们一样的，非汽车专业毕业的，但是在这个行业干得非常出色的人士，他就是上海通用汽车有限公司市场营销部总监孙晓东先生。有请孙晓东先生！请坐！

　　孙总您好，你学的是化学，但是在营销上做出了业绩，似乎是学和用产生了矛盾，当时产生的矛盾一瞬间对您压力大吗？

　　孙晓东:是非常痛苦的过程。

　　主持人:您是主动的享受这种痛苦吗？

　　孙晓东：本身来讲是一个挑战也是一个机遇，但是往往在一开始接受这个挑战的时候，是过高的估计了你自己，然后发现不是这么一件事情，需要大量的补足，补足你的知识。实际上我是学化学，当时考大学的时候，学会数理化，走遍天下都不怕。化学是一门科学，营销也是一门科学，这是一个规律，如果不知道这个规律，要想有所业绩，有所创新是不可能的。

　　主持人:在两个行业里面摸出什么样的规律？

　　孙晓东:我毕业以后就没从事我学的化学，化学是我刚进入大众的时候应用过。后来做营销，但是市场营销非常广泛，涉及到经济、文化各方面的知识。

　　主持人:有人说一个好的营销大师，是一个心理专家。

　　孙晓东:营销是要把握消费者心理发展的趋势。比方说你是做一个市场，他们都是会告诉比较中高档的东西。很多心理因素组合在一起，包括我们去做汽车市场的调查，比如一个新产品的上市，做调查，这个发现是中高档的车，有红的，是20%左右，白的也不少。但是在你卖的过程中，你会发现跟你的调查结果不一样，为什么呢？你问他喜欢不喜欢这个颜色，他说喜欢这个颜色，但是在落实到行动的时候，有不确定的因素，他怕冒风险，一个红色的风险。所以心理学和营销学的桥梁非常的重要。

　　主持人:您是同济大学毕业的，我们分会场有一个同济大学的。您好！您是哪个学校的？您有什么问题请直说，首先介绍一下自己好吗？

　　孙晓东:其实从汽车企业来讲，进入公司的时候，跟我一起工作有50位大学的毕业生，基本上没有学汽车的，对汽车的制造商需要各种各样的人才，也有法律部门。各种各样的都有人才进入这个行业。另外我个人觉得从上海大众到市场的营销部门到现在，几乎每一个员工一定要面试，哪怕是一分钟也好，这个是一定要做的。

　　主持人:一分钟需要得到的是什么？

　　孙晓东:我去判断这个人。你需要基本的一些东西，作为一个学生来讲，首先是学习。你要会学习，像我这样的人，基本上吃完晚饭还要需要。综合的能力是跟人打交道。第三个是思维上有逻辑。我做一下面试，我最需希望看他的思维有没有逻辑，还有要常识，常识是什么东西？对一件事情做的判断。逻辑的思维加上常识，会产生一种直觉。特别是做营销，直觉告诉你该做什么。第三个希望他们有个性，不一样，但是有强烈的个性不行。现在社会发展下去，我们也希望各种各样的人。最后希望对这个工作积极，积极跟自信是主要的。

　　主持人:谢谢孙总，我们祝你稳打稳抓，事业更上一层楼。

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