2010年的3·15汽车维权，注定是成都车界的一大盛事，不仅时间跨度长，而且参与媒体权威性和公信力极高，因此打假维权的效果也很明显。今天，我们将以大事记的形式将整个活动做一个完美的总结。
代号“猛虎”汽车打假雷霆出击
时间：1月11日—3月12日
作为3·15维权的第一波行动，也是贯穿今年3·15活动始终的行动，本报在虎年新春伊始就推出了这次猛虎打假维权行动。通过对四川省消费者权益保护协会秘书长刘亚兵的专访，我们了解到目前成都车市常见的20个汽车服务陷阱，并对之展开重点围剿。据刘亚兵介绍，这20个陷阱主要包括：加价销售；赠品有水分；夸大汽车性能或事实；在约定时间内不能交车；新车存在产品质量问题；新车刚买就大幅降价；销售员态度恶劣或有明显欺骗行为；维修人员态度恶劣；明显夸大汽车故障；更换零件时以次充好；汽车故障越修越多、越修越大；维修价格不透明，随意性比较大；维修厂、4S店欺生宰客；“免费检测”旗号下检出一堆问题；在约定时间内没有修好车；汽车保险出险困难；加油站油品不合格；停车场收费不合理；高速公路不合理的限速；强制购买不合理保险。
通过本报记者和四川省消协工作人员的共同努力，共帮助近千位消费者顺利实现消费维权。只要汽车有问题，就找“猛虎打假队”！这句话已成为消费者中间的流行语。
特点：动手早是本报此次“猛虎”打假行动的最大特点。以往的3·15维权活动都是从3月份开始，但是今年的活动从1月份就开始了。对此，活动组委会负责人表示，考虑到取证、协调等环节需要大量时间，因此要抢前抓早，尽可能挽回消费者因不诚信消费而带来的损失。同时，此次打假行动是真正帮助消费者维权的一次行动，打进热线的消费者中有98%的人得到了满意的答复。
央视加盟征集3·15晚会案例
时间：2月8日-3月15日
当本报“猛虎”打假维权活动轰轰烈烈开展之时，本报成为央视在四川地区的唯一合作媒体。据悉，央视3·15晚会已经连续举办了20届，具有广泛的影响力和极高的收视率。今年的3·15晚会，将可能从本报的维权报道中选择部分经典案例给予播出。目前，本报已向央视提交了10个汽车行业维权的经典案例，这些案例具有较强的代表性。
特点：权威媒体加盟，助力猛虎打假。央视作为“国家级媒体”，最为中国老百姓耳熟能详。在充满消费陷阱的今天，央视财经频道敢吐真言，力争为消费者做主的精神成为国内媒体追捧的榜样。而它对本报的3·15猛虎打假维权行动的关注，也充分凸显了本报3·15活动的影响力。
明察暗访全方位还原车市真相
时间：2月15日-3月11日
“猛虎打假队”在收集消费者投诉线索的同时，本报记者兵分5路，选择成都市的机场路、羊西线、武侯大道、红牌楼、东三环等重要汽车商圈进行暗访，主动深入车市第一线，将最真实的车市服务现状呈现给消费者，并根据记者发现的问题进行分析，找出解决问题的办法，切实为消费者着想。
特点：记者亲身体验消费者感受，以第一手的现场资料还原车市真相。连日来的体验也让记者们真切地感受到消费者的苦衷和无奈。因此，猛虎打假队帮助消费者维权的行动也显得更加必要。同时，我们也希望通过媒体的舆论监督作用，为汽车行业的服务商们建言献策，共同推动车市的良性发展。
百度、腾讯加入树100度满意榜
时间：2月25日-3月15日
百度网、腾讯网加盟本报的此次3·15维权活动，通过本次活动，希望树立行业内的服务榜样和标杆。其中，腾讯网还特别为华西3·15开辟了专门的网页(http：//auto.qq.com/zt2010/315huaxi/index.htm)，通过对成都汽车服务满意度的调查，呈现出成都车市的服务现状。该调查得到了全国大量网友的支持，腾讯汽车频道与本报深度合作，请网友和消费者前来填写网页问卷，与本报共同寻找“四川金牌汽车服务商”和“最可靠车型”，为四川消费者的汽车消费提供参考。
特点：权威媒体、主流媒体的再次加入，充分体现了本次活动的公信力和影响力。华西都市报作为国内主流大报，不仅开创了都市报的先河，而且在引领消费者正确消费、帮助消费者打击虚假服务等方面起到了重要的作用。因此，吸引百度、腾讯等主流媒体的加盟，可以说是锦上添花，媒体联手共同铸就一道正义和公信的钢铁长城。
金牌车商最可靠车型出炉
时间：1月中旬-3月15日
四川地区金牌汽车服务商、最可靠车型评选活动，与本报的汽车打假维权行动是相辅相成的。一旦记者在帮助消费者维权中发现车商有不诚信等行为，将直接取缔其入选资格。同时，结合网友的投票情况，我们最终在今天发布结果。可以说，凡是获奖的车商和车型都是消费者比较认可的，同时也是没有犯下重大“过错”的。
特点：此次评选历时2个多月，充分尊重了网友、消费者等来自市场的声音和反馈意见。同时，结合本报记者的现场感受，最终得到一个客观、公正的评选结果。其历时之久、参与媒体之权威、参与者数目之众多都创下了历史之最。
开通3·15热线维权天天有
本报的猛虎打假行动让很多消费者受益。就在3·15前夕，本报的投诉热线依然响个不停。据接线员介绍，此轮投诉以商用车居多。虽然3·15消费维权活动已接近尾声，但是本着为消费者负责的态度，活动组委会决定将打假维权的行动进行到底。预计最新一轮的打假行动将在本周内启动。
特点：天天3·15，天天为您维权。只要您在汽车消费中遇到任何问题，都可以拨打我们的热线电话028-81885114进行倾诉，本报将在第一时间帮您解决问题。
本版采写记者张欣男
