偷工减料，漏掉维修保养环节
热衷换件，只换不修
维修项目不说明，先斩后奏
小病大医，夸大故障原因
故意拖延工时

向车主推荐各种添加剂 诱导消费
免费检测成招揽生意的幌子
维修过程不透明
同一故障,多次修理不好
故障诊断不清,敷衍车主

专业检测单据,通俗化解释不够
同一品牌的4S店,工时费差异大
工时费偏高
代步车虚设或者收费过高
保养项目一刀切，不能因具体车况酌情而定

营业时间短,节假日修车不方便
维修期间,个人资料外泄
维修期间,个人物品丢失或损坏
维修等待时间过长
店大欺客，服务态度不好
保修期内的车辆故障故意拖延至保修期结束，增加车主负担

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