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车主损失赔偿两大焦点

http://www.sina.com.cn   2010年05月13日 07:23   南方都市报 字号:

  在此次暴雨中,让很多车主痛心疾首的是,自己的爱车本来是停在“最放心”的地下车库,结果车库却变成水库,车辆被雨水泡到需要大修,撇开气愤的心情暂且不说,车主们的损失该由谁来赔偿呢?保险公司、物业公司和开发商各有多大的责任呢?

  焦点1

  没有购买涉水险如何得到合理赔付?

  据平安财险内部人士介绍,近期东莞分公司并没有针对浸水车出台专门的理赔政策,按照2007、2008年处理水浸车的经验,车辆清洁费,车内电器与零部件的更新、维修费用,保险公司均会按照车险条款的规定进行赔付。发动机部分,车险条款中明确提到,“保险车辆因遭水淹或者是涉水行驶导致的发动机损坏”属于免责范围。按照一般规律,当水淹至发动机舱盖顶,水就会顺着进气管进入发动机缸体,过了一段时间后,就有可能淹没缸体。按照一些维修店清理发动机、更换机油的报价,这部分的费用会超过2000元。这些费用能不能得到保险公司的赔付,这是目前车主最为关心的问题。很多车主均表示,去年多家保险公司曾经在不同时段停止出售涉水险,因此并没有购买这个险种,担心这方面的损失得不到赔付。

  记者采访多个车行获悉,车主如果没有购买涉水险,那么车辆在水中启动发动机所引起的损失,肯定得不到赔偿,但是车辆发动机的清洗费,更换机油的费用则可以得到保险公司的赔付。

  焦点2

  赔款预付机制会不会启动?

  在去年年底广东车险理赔实行“赔款支付全额转账”制度,车主在修车时需要先付款,保险公司在理赔结束后将赔款打到车主账户上。为了给遭受重大损失的车主提供更好的保障,保监局要求保险公司建立完善的赔款预先支付办法。对事故责任、保险责任及定损金额确定的保险赔案,经被保险人提出预付申请,保险公司应当在3个工作日内先行向被保险人预付不低于定损金额50%的赔款。即使对于定损金额不能确定的,保险公司应依照《保险法》第二十五条等有关法律法规先予支付。而此次特大暴雨令到很多车辆损失巨大,那么赔款预付制度有没有启动呢?

  在采访中,记者发现目前各大保险公司给车行的理赔政策并不统一。平安财险内部人士告诉记者,目前该公司还没有全面启动这个机制。而东神车行有车险理赔人员向记者表示,该集团跟人保、平安两大财险公司协商后,对损失在5万元以上、车辆在5月30日前修好结案的浸水车开通特别通道,车主可以申请保险公司预先垫付车款,但是具体的方案暂时还没有敲定。另外,有在人保财险投保的车主 告 诉 记者,身边多位朋友收到人保发出的手机短信,提示车主该公司同意在5月30日前按照去年11月前的理赔付款方式结账,即车主修车后可以让车行代为索赔,无须自己提前埋单。

  南都记者 林辉莹

(编辑:肖洋洋)

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