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南京福联汽车贸易服务有限公司
经营品牌:长安福特
一店三厂
多建维修服务厂就是希望客户不要跑这么远来排队做维修保养
南京福联汽车贸易有限公司以经营福特品牌为主,而且,一个4S店就设立了三处维修站,称之为一厂、二厂、三厂。
福联的总经理陈裕森来自台湾,早在国内4S店买车加价、不重视售后服务的时候,他就看到了国内市场未来的趋势——以售后服务为主打。
“多建维修服务厂就是希望客户不要跑这么远来排队做维修保养,如果赶上客户有急事,看到还要排队维修只好掉头走了,天长日久,这些客户就很可能流失,这样做可以充分留住客户”陈裕森对《汽车商业评论》说。
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