位于山东济南的润华集团股份有限公司在2009年将塑造品牌和为消费者提供增值服务提到集团的发展战略上来,集团总体战略和核心指导思想为:以客户为导向,为消费者提供汽车服务的整体解决方案,促进润华集团从一个汽车经销商变为一个汽车运营商和服务商。
润华集团重视人力资源管理,2009年底,润华管理学院在董事长栾涛倡导下成立,管理学院将更注重对集团的中高层管理人员进行培训,为润华集团输出源源不断的后备管理团队。
润华管理学院设在即将建成的润华汽车主题公园内。这个公园也是为消费者提供延长服务链的一个项目,在这里,润华为购车者提供购车一条龙服务。公园建成后还将添加娱乐设施、赛车场和润华综合大楼。
(详见本刊2010年2月号报道《润华静悄悄》)