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新通用破茧而生 通用的警示与启迪

http://www.sina.com.cn  2009年07月15日 10:25  燕赵都市报

  本报记者 刘勇

  北京时间7月11日,新的通用公司宣布正式成立并启动运营,包括在华业务在内的原通用最优质资产进入了新通用。新通用将撤销所有区域总部,转而在上海成立国际运营部,负责北美以外的所有业务。通用汽车在声明中称,“通用汽车公司已经成为一家更精简、更具自我持续发展能力的公司。新通用汽车公司目标十分明确:为消费者提供一流的驾乘体验,制造世界一流的汽车和卡车产品并建立志在取胜的公司文化。新通用汽车公司将继续致力于成为在汽车设计、技术与服务领域的行业领导者。”

  据称,至2010年底,新通用汽车公司将运营34家总装工厂、动力总成及冲压工厂,比2008年的47家减少13家。2011年,这些工厂的产能利用率有望达到100%。通用汽车公司在美国境内的员工总数将从2008年年底的91,000名减少至今年年底的64,000名,从而使员工规模能够根据市场变化作出迅速反应。

  已进入破产保护程序的世界汽车业头号巨头,通用仅仅用了40天的时间,就完成了重组,不得不说是一个奇迹。按照美国法院的规定,通用重组的期限是60——90天。然而,我们在惊叹通用断臂求生的勇气的同时,也不得不正视百年通用近年来的失误与教训。在过去四年时间里,通用亏损了800多亿美元,而在未来,通用还将偿还欠下政府的600亿美元巨额债务。通用带给汽车界的警示是多方面的———

  在汽车界,通用无疑是巨大的,通用的大不但表现在规模上,也表现在产品上。通用销量最大的车型为卡车和SUV产品,由于这些产品有着高额的利润,在汽车市场逐渐发生变化、丰田等企业的节能车型在北美打开市场的情况下,通用仍执迷不悟,一意孤行,直到欧美经济形势发生变化,国际油价一涨再涨,通用主打车型销路不畅时,再想转型,已错失良机。

  作为世界头号车企,随着市场的扩大,通用的摊子也铺得越来越大。通用海外工厂众多,经销商网络遍布世界各地,但一些经营管理不善的工厂和形象不佳的经销商,也给通用带来了沉重的负担。贪大求全,使通用不能集中精力发展,土星、悍马、萨博、庞蒂亚克等品牌,虽然在一定程度上丰富了通用的产品系,为通用带来了荣誉,但却不能产生利润,成为通用难以甩掉的包袱。

  随着国际油价的上涨,车企研发新能源技术成为近年来的重要任务,但通用押宝氢动力,因其技术瓶颈难突破,开发周期长,迟迟难以实现产业化,砸下巨额研发资金却不能产生效益。而同期,丰田的混合动力却风生水起,普锐斯(参数配置 图库)在北美市场受到追捧。在新能源领域,通用再一次被丰田等企业落下。

  在公司人事管理上,通用也存在着比较严重的官僚主义倾向。通用内部大量的专门委员会和古板的行政部门人浮于事,使公司的运转效率大打折扣,与此相对应,通用在战略调整、产品研发、信息处理、服务客户等方面,都很不令人满意。在公司战略上,通用曾一度十分热衷营销。但好的营销如果没有好的产品和服务相匹配,注定也难产生长远影响。

  相较于我国的汽车工业起步晚,实力薄,全国所有的车企绑起来也赶不上一个通用,但通用的遭遇却给我们提供了一个很好的学习样本。通过研究通用,也许对我们更好更快地发展自主品牌有很好的借鉴意义。

  首先,要根据实际情况确定发展战略,避免贪大求全。目前国内车企并购成风,但不同企业有着不同的企业文化,如果不能很好处理相互间的融合与带动,一加一不能大于二,还不如独立发展。大的不一定就是强的,通用如此,即使全国车企组合成为一家车企也未必不如此。企业应该根据自己的实力和优势来制订车型开发战略,争相发展全系车型的做法,只能使自己的负担更重,成本更高,而市场认可不认可则是另外一码事。

  其次,要围绕产品本身做好工作。在汽车行业,产品在任何时候都是根本。再漂亮的营销也比不上实实在在的产品质量。车要坐着感觉好,开着舒适、安全、耐用;外形要美观,空间要实用;还要节能环保,动力强劲;售后服务也要跟上。总之,要让消费者对你的产品满意。在这方面,我们的自主品牌还有大量的工作要做。

  再者,在企业管理方面要不断学习和进步。我们的自主品牌在企业管理方面的差距十分明显,在一些企业,人浮于事、官僚作风、管理粗放等现象十分突出,已经制约了企业的发展,而售后服务方面的简单化做法,也大大降低了消费者对自主品牌的评价。

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  ●通用汽车公司拥有四大核心品牌--雪佛兰、凯迪拉克、别克及GMC。

  百年通用

  ●通用汽车成立于1908年9月16日,由当时美国最大的马车制造商威廉——— 杜兰特创建,总部位于底特律。100多年以来,通用先后联合或兼并了别克、凯迪拉克、雪佛兰、庞帝亚克等公司,并拥有铃木、五十铃和斯巴鲁的股份,形成了丰富的产品线。

  ●目前,通用在全球35个国家和地区建立了汽车制造业务,拥有员工26万。2007年,通用汽车在全球售出近937万辆轿车和卡车,在财富全球500强公司营业额排位第五。

  ●从1927年以来,美国通用汽车一直是全世界最大的汽车公司,然而,从2005年开始,通用汽车几乎是一直在亏损。到2008年第二季度,通用汽车宣布,由于油价原因,皮卡和SUV销售不佳,导致通用汽车季度亏损155亿美元,创下企业季度亏损的世界纪录。2008年日本丰田汽车超越通用成为世界第一大汽车制造商。

  ●今年5月29号,在面临破产的情况下,通用汽车股价重挫33%,收报75美分,创历史新低。与2000年4月份的每股94.63美元相比,通用汽车股价已经下跌了99%。

  ●为摆脱困境,通用不得不宣布出售旗下品牌。除了已售出的欧宝外,悍马、土星、庞蒂亚克等品牌也将从通用的阵营中消失。由此,通用开始对从前赖以成功,并曾在全球车业中掀起一阵模仿浪潮的经营方式进行反思。全球化扩张、多品牌等因素为代表的美国企业管理方式,遭到了众多的质疑。

(编辑:肖洋洋)
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