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毛京波:“品牌到位”方能“精准营销”(2)

http://www.sina.com.cn  2008年12月19日 15:33  汽车人杂志

  国际营销理念结合本土化传播方式,品牌传播才能到位,这样的道理其实很简单,正如Village的出现让三里屯的魅力指数迅速攀升那般。自2007年任职奔驰中国市场总监以来,毛京波带领团队一直朝这个方向不懈努力,如今,“品牌到位”工作已经卓有成效,并得到公众和媒体的广泛认可,而接下来的2009年,“精准营销”是她早已确定的下一个目标。

  危机中更需加强营销力度

  2008年前9个月,奔驰在中国大陆、香港和澳门市场单月销量总计达4400辆,与去年同期相比增长超过60%,在豪华汽车品牌中保持销售增长最高。这也使得今年前3季度的销量总和一举攀升到32400辆,超越了去年全年的销售业绩。尤其值得一提的是,梅赛德斯-奔驰在大陆地区的9月单月销量首次突破4000辆,前3季度销量积累超过了29000辆,创造了历史新高。对于毛京波带领的团队和奔驰中国而言,“丰收”,注定将是2008年重要的主题词之一。“这样的成绩是最让我欣慰的,因为你到最后一定要知道营销的有效性是在哪里。”淡然一笑,她如是说。

  发展势头固然不错,但站在市场营销的最前沿,毛京波更清楚地感受到来自全球经济危机的冲击,无论是近期还是长远,她坦言奔驰在中国的业务都会深受影响,而在具备强大发展潜力的中国,高档车市场接下来的竞争必然会进一步加剧。

  这是特殊经济环境中出现的一种正常现象。理性的同时,毛京波又总是让人看到感性而乐观的另一面,“危机是个双义词,没有哪国语言能像中国汉字这般深谙哲理,危局中的机会肯定是存在的,就看你怎么去发现并把握这个机会。”无论变动如何,需要看到的事实是,随着用户的成长,高档车市场的价格趋于稳定,厂家很少会通过竞相降价的方式来拉动销售。如其所言:“经历过这么多的风风雨雨,我们的消费者更加成熟,对品牌的认知也逐渐清晰。市场竞争加剧的同时,也会涌现出对品牌非常忠诚的客户。”

  虽然相比国外用户而言,中国消费者更加感性,但毛京波认为,中国高档车用户的感性程度需要区别对待,不能就简单地理解为理性的反面。至少从她所了解的奔驰潜在客户来看,这种感性更多在于一种对品牌价值的认可,认同了企业的品牌,自然就会购买企业的产品。毛京波将国内外的情况进行了对比:“在国外,不同身份的人可能开着一辆同样的车,但在中国,价值观和生活观相似的人才会开着同样的车,群体趋同性意味着我们的营销工作更为集中,也更具针对性。”

  “面临共同的危机,各企业在市场营销方面的投入肯定不会减少,甚至更需要加强,因为激烈的竞争将会给中国带来更多的新车型,比如我们,明年就将有6款新车的推介,估计宝马和奥迪都会带来自己的新产品。”毛京波显然很清楚,在不景气的经济大环境下,自己面对的竞争局面和需要着手的工作究竟是什么。

  奔驰的中国优势不可丢弃

  在中国的高档车市场中,始终存在着一个共同话题,那就是那就是奔驰、宝马、奥迪三大主流品牌的相互对比。由于入华时间较晚,销量成绩与同属德系出身的竞争对手存在一定差距,很多时候,“迟到的领先者”就成为了业界对奔驰的固有评价。

(编辑:二马)
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