J.D. Power公布汽车品牌调查结果2006_新浪汽车


	2006汽车销售满意度调研结果


	新浪网-J.D.Power战略合作

J.D.Power发布2006汽车销售满意度调研结果

8月29日J.D. Power亚太公司发布2006年中国汽车销售满意度指数(SSI)调研报告SM。
报告称随着使用互联网选购新车的日益流行，利用互联网辅助购车的车主也期望更多…[全文][评论]
销售满意度前十名品牌依次为：
奥迪、别克、一汽大众、上海大众、天津一汽、日产、东风悦达起亚、天津一汽丰田、宝马、现代、上海通用雪佛兰
[销售满意度图表一、二、三][售后服务满意度]

05年J.D.Power在华调查第一名>>

·新车质量调研(IQS)[简介]：
紧凑型车：	雪佛兰SPARK	入门中型车：	丰田威驰
中型车：	丰田花冠	高档中型车：	丰田佳美
MPV：	本田	[详情]

·汽车性能、运行和设计调研(APEAL)[简介]：
紧凑型车：	雪佛兰SPARK	入门中型车：	东风日产颐达
中型车：	标致307	高档中型车：	东风日产天籁
MPV：	本田奥德赛	[详情]

·销售满意度调研(SSI) [介绍]：奥迪 [详情]
·售后服务满意度调研(CSI) [介绍]：东风日产 [详情]

新浪与J.D.Power合作

7月12日，新浪网与世界著名的市场调研公司J.D. Power and Associates签署了战略合作协议，首先在汽车行业市场调研方面开展深层次合作，消费者将通过新浪网汽车频道看到J.D. Power发布的关于汽车质量的权威报告…>>详情

J.D. Power简介

作为一家独立的调研服务机构，J.D. Power使用标准化的独特的方法对用户满意度进行测评，使得在全球不同市场的测评可以相互比较…>>详情

主要指标介绍

·销售满意度调研(SSI)[详细]
从客户的角度提供了一种对其购买经历的全面分析。这项调查能够衡量经销商开展销售业务的能力，包括产品介绍、价格谈判、融资和保险操作以及汽车的交付，还能够帮助从业者洞察客户的需要和期望，并提供建议以改进销售流程。
调研地区：18城市
受访对象：03年9月-04年3月购买新车
样本量：4576
·新车质量调研(IQS)[详细]
基于车主报告其在购车后2到6个月遇到的问题向制造商和供应商就新车质量提供深层次的诊断信息。该调查以每百辆车的问题数量(PP100)为标准进行测评。
调研地区：20城市
受访对象：车在04年1-7月间交付
样本量：5621
·汽车性能、运行和设计调研(APEAL)[详细]
可得出在购买新车2-6个月内，该车让消费者所喜欢或不喜欢的特征。新车买主的评价涉及八类车及100余项属性。
·售后服务满意度调研(CSI)[详细]
调研地区：16城市
受访对象：02年9月-03年5月间购车
样本量：3208

调查结果

·J.D.Power新车质量调查出炉天籁同级别车居首 (20071107 16:51)
·J.D. Power调研报告：锐志获得用户最佳评分 (20070227 09:49)
·J.D.Power公布2006年中国新车质量调研报告 (20061220 15:47)
·J.D.Power调查显示：本土品牌新车质量提升快 (20061218 22:34)
·J.D.Power发布2006年中国新车质量调研报告 (20061215 07:30)
·J.D power最受欢迎新车最新排行揭晓 (20060928 07:45)
·J.D.Power汽车销售满意度天津一汽自主品牌第一 (20060914 08:11)
·J.D.Power并购亚汽资源公司补其业务短板 (20060913 20:07)
·J.D.Power汽车销售满意度中一汽大众最大赢家 (20060907 07:56)
·J.D.Power汽车销售满意度调研：奥迪蝉联榜首 (20060829 14:09)
·图表:2006年J.D.Power中国汽车销售满意度调研(1) (20060829 14:09)
·图表:2006年J.D.Power中国汽车销售满意度调研(2) (20060829 14:09)
·图表:2006年J.D.Power中国汽车销售满意度调研(3) (20060829 14:09)
·J.D.Power调研：国产车在关键技术上仍有差距 (20060828 16:00)
·J.D.POWER 2005调查天籁称雄高级车市场 (20060828 15:57)