这项调研包括了全面的分析性的信息，帮助制造商对他们的产品进行定位。对消费者就他们在2到6个月的拥车期内经历的问题进行了访问。分析主要集中在9个车子系统影响质量的135个问题。总体表现通过每100辆车出现的问题(PP100)进行了总结。

　　2004年中国IQS

　　数据收集：2004年7月-9月

　　调研方式：大街拦截+面对面访问

　　调研范围：20个城市：北京，成都，重庆，大连，福州，广州，哈尔滨，杭州，南京，南宁，青岛，

　　上海，沈阳，深圳，天津，温州，武汉，厦门，西安和郑州

　　受 访 者：拥车期在2到6个月的个人用新车车主；车子在2004年1月至7月间交付

　　样 本 量：行业总体5，621

　　上图指的是通过对每100辆车出现的问题进行统计，得出的2004年十大问题症状，除“前雨刷问题”之外，另外9个问题都在两年的统计中未列前10。