信息时报记者 杨正飞
8月25日,丰田凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉轿车因车窗问题在全国范围内实施召回,涉及车辆总计688314辆,这是我国2004年实施汽车召回制度以来,数量最大的一项召回。信息时报记者了解到,此次东莞涉及召回车型21588辆,召回工作于8月25日全面铺开,预计大部分更换工作在3个月内完成。
涉及21588辆“问题车”
8月23日,国家质监总局网站对外发布最新一起汽车召回事件,广汽丰田、天津一汽丰田决定自2009年8月25日开始,召回部分凯美瑞(CAMRY)、雅力士(YARIS)、威驰(VIOS)及卡罗拉(COROLLA)轿车,本次召回涉及车辆总计688314辆。
广汽丰田汽车有限公司此次决定召回2006年5月15日至2008年12月31日生产的凯美瑞轿车384736辆、2008年5月15日至2008年 12月31日生产的雅力士轿车22767辆,召回的车辆总数为407503辆。天津一汽丰田汽车有限公司决定召回2008年2月18日至12月25日生产的威驰轿车35523辆、2007年5月17日至2008年12月25日生产的卡罗拉轿车245288辆,召回的车辆总数为280811辆。
据了解,本次召回是由于受同一供应商影响,因驾驶员侧的电动车窗主控开关控制模块在制造过程中润滑脂涂抹过多,可能导致内部短路,引起开关发热、熔损,操作时有卡滞感,车窗无法正常升降,极少部分会导致车门内饰板熔损。本次召回涉及车辆总计688314辆,广汽丰田汽车有限公司和天津一汽丰田汽车有限公司将对召回范围内的车辆免费更换电动车窗主控开关缺陷零部件,以消除安全隐患。
预计3个月内完成更换
信息时报记者8月25日从东莞市广汽丰田、天津一汽丰田各大经销商处了解到,各店均已在8月24日上午接到召回通知,并于当天下午通过短信联系、电话预约的方式联系涉及车型客户,约定维修时间,免费更换服务。而涉及车辆的车主也可以主动联系各经销商,预约更换时间。
“我们目标是一天至少更换60台车。”广丰骏鸣店谢小姐说,8月24日上午,他们接到召回通知后,便立即将召回一事以短信的形式通知车主,当天下午就有 20名车主到店里进行更换。她说,骏鸣店涉及3000多台车需要更换,按照他们一天更换60台车的目标,预计两个月内便可以完成任务。
“我们还将上门服务。”一汽丰田常平天下行店客服部冯经理表示,对于偏远地方的车主而言,跑一趟不容易,他们将上门服务。他说,他们店涉及1400多台车,为此,他们将派出专人进行更换服务,但一定要是涉及车辆,否则不予免费维修。他预计更换工作在3个月内可完成80%。
“半个小时就可以更换好。”由于仅需更换驾驶员侧的电动车窗主控开关控制模块,广汽丰田、天津一汽丰田销售部门都表示,从接车到提车,整个过程约1小时,不会耽误车主太多时间。