本报长沙讯 “雷诺将在两周内发布实现雷诺中国复兴计划的‘四大核心战略’和‘八大支柱’举措。具体举措包括了引进十余款新车；推出‘诺相随’售后服务品牌；重塑雷诺品牌和消费者信心；重建经销商网络和品牌辨识系统等。”

    近日，雷诺大中华区执行总裁陈国章表示。同期，雷诺公司中国执行委员会要求雷诺全球各相关部门全力支持雷诺中国市场，加速在中国的产品供应和新品投放计划等。这是自雷诺大中华区成立以来，雷诺最高层又一次对中国业务发出的最强音。一系列重大升级计划即将在近期公布，旨在继续加强中国市场在其全球战略中的重要地位。

　　预计下半年，雷诺中国包括新车投放、品牌巡展在内的营销计划将全面展开。据悉，雷诺今年的销售计划已经进行了两次调整，目标已经是年初制定数字的3倍，总销量将超过6000辆。同时，为更好的服务雷诺客户，快速建立雷诺大中华区“Casual Luxury-休闲豪华品位”的品牌定位，“诺相随-雷诺全方位客户体验”服务品牌还将通过新车促销、品牌服务月等市场手段逐步推广到雷诺老客户。

　　“诺相随-雷诺全方位客户体验”是目前雷诺全球最高的服务标准，雷诺大中华区的新拉古那和科雷傲用户可以享受到一些只有豪华车品牌才有的服务。来自第三方调查机构TNS的数据表明，自“诺相随-雷诺全方位客户体验”实施以来，雷诺在中国大陆的顾客完全满意度和基本满意度达到了93%的提升。雷诺售后服务品牌的创立和实施正在迅速改进雷诺的售后服务水平。

　　“科雷傲上市以来非常抢手，我们目前手头还有许多订单，客户都在等车！”7月2日，湖南天一专营店负责人告诉记者。而来自雷诺大中华区销售部的最新数据表明，今年1至6月，雷诺大中华区的销售订单达到近3000台，创造了雷诺中国历史同期的最好纪录。在销售纪录中，4月份上市的城市SUV-科雷傲表现尤为突出，成为进口SUV中的佼佼者。（记者喻志科）