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趣车江湖口碑影响力状况访谈实录

http://www.sina.com.cn  2008年12月16日 15:59  新浪汽车

  主持人:各位新浪汽车的网友大家好。今天来做这样一场访谈,一来时节到08年的年终,我们习惯在年终做一个总结,相信很多人都有这个习惯。汽车江湖结合我们口碑榜这个产品也热热闹闹办不了少活动,希望通过这个活动当中让大家看到产品的优缺点、口碑等等东西,让大家有一个参考。今天我们第一个是话题08口碑状况,首先介绍一下嘉宾,慧聪汽车研究院院长赵龙先生。中间这位也是咱们同行,中国汽车网的总编辑魏惠娟女士。

  魏惠娟:各位网友大家好。

  主持人:这是位是新浪汽车网友张维。

  张维:各位新浪网友大家好。

  主持人:聊起三位这个话题都有自己的看法,赵龙你是同行,张维您是经常上网站,大家先说一下08年的观点。

  赵龙:我可能从慧聪研究的角度,或者更理性的角度来看待这样新的形势,首先我觉得口碑榜从用户实际使用的特点来看,它让许多买车的同志,使用车角度获得更多的信息,因为我们之前获得的信息是厂商,正面的给你灌输的很多信息出来。

  主持人:肯定不给我们负面的。

  赵龙:但我们并不知道实际使用的情况,有了口碑榜之后,我们从已经购买和使用的网友过程中间会了解到更多这样的事实。但是我觉得有一个很重要的,因为有了口碑榜,其实对于正确解读这个信息增加了难度,因为我们知道一般人都会把缺点可能有一点过分的放大,好处自己很喜欢的点也会过分的放大,所以我觉得对我们来说第一个增加了这个窗口,你可以从实际使用这个信息获得很多实际的,有一些可能是,你买之前想不到,但在使用中间才能享用的信息提前获知,这很重要。

  第二个你要正确的分辨这个信息,才能获得对自己有用的信息,我的观点你一定要抓住对你最重要的信息,车的功能也一样,其他不是非主要的功能,有很多网友有很恶劣、恶意的评价,我们不必把它作为重要的指标参考。

  主持人:首先口碑榜的产品和网络的口碑增加了信息量,其次这个信息需要我们甄别,希望大家有雪亮的眼睛。

  魏惠娟:作为口碑来说,我是这么认为的,很多年以来从事媒体行业也是从事新闻工作,对产品的认识就是金杯银杯不如老百姓的口碑,我们也做过相关的调查研究。比如73%以上的老百姓买车的话,07年到08年买车的时候都会优先去互联网去查,68%数据显示老百姓买一辆会货比三家,会有七个关键词外观、内饰、操控、安全、配置、性价比,这是它这几点中间综合的比较,中间还有一项非常能够体现所谓主观口碑的东西就是时时报告,还有一个铁性的指标就是车型数据库,参数。实际上在下面有更多的车型数据库去跟了老百姓的跟贴,比如我们汽车江湖的口碑榜,因为我们也参与代理之一,跟新浪合作在做这一件事情,总体而言我觉得颠覆传统,用草根百姓的声音传递真正消费实际产生的消费意愿呈现,我这样定义我们的口碑榜,我也这么不断地去鼓励我们的网友,大家积极主动的去互动起来。我也看到新浪很多在口碑榜上发表个人用车的看法,不同派系不同价格,在这上面我想口碑榜这样一个活动时长有四五个月了,对老百姓选车来说真的是老百姓的口碑榜

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(编辑:尹曰)
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