调查车型：别克新君越
调查时间：7月30日－8月5日
调查对象：新君越100位车主
调查机构：北京可瑞德调查公司
调查区域：针对该车型，北京可瑞德在北京、上海、成都以及南京四个城
市发放了问卷。
总满意度：★★★★☆
100位新君越车主调查
关于新君越：作为上海通用别克品牌的战略车型，新君越于2009年推向市场，与新君威号称B级车市场“双君子”。投入市场以来，新君越取得了惊人的销量，尤其是在公商务车市场成绩斐然。新君越外型大气豪华，内
饰精美细腻，传承了别克品牌稳定安静优秀基因的同时，在内饰设计和做工上也进步神速。尤其是顶配的3.0L车型，代表了新君越的所有优秀基因，其夜晚车内氛围营造和绝佳的音响效果给人印象深刻。
新君越消费质量调查报告
一、可靠性
优点 缺点
1、63%车主对“两年或6万公里的整车质保期”很满意2、90%车主日常用车很少出现故障很满意3、90%车主对售后保养质量及服务特别满意
1、15%的乘客对铝合金轮毂容易生锈不满意满意度：★★★★☆
二、外观与内饰
优点
缺点
1、90%车主认为外形大气精美
2、95%车主认为内饰设计精美，独具特色
3、80%车主感觉内饰用料环保
4、82%车主觉得内部配置非常丰富
5、92%车主认为噪音控制非常出色
1、24%的车主认为内饰材料一般
2、10%的车主觉得由于前排坐椅太厚，导致后座
腿部空间相对局促，影响了后排乘坐舒适性。
3、6%的车主认为变速箱手把做工粗糙，不如
同级别轿车精致。
满意度：★★★★
三、动力和操控性
优点 缺点
1、96%车主认为高速稳定性优异
2、80%车主认为减震调校舒适
3、82%车主感觉制动性能较好
1、14%车主认为低配车型动力不足
2、9%的车主认为车身过长，操控显得
不太灵活
满意度：★★★★
四、用车成本
优点 缺点
1、75%车主觉得单次保养费用合理
2、82%的车主认为车辆质量好，维修网络
非常便捷。
1、12%车主认为油耗较高
满意度：★★★★
一、安全性
优点
1、99%车主对全系标配了ESC电子稳定控制系统以及TCS发动机牵引力控制系统等安全配置非常满意2、92%车主对BDC刹车碟自清洁系统以及HBFA液压抗制动衰减系统作用感觉非常明显3、83%车主认为新君越的钢板骨架对安全驾驶帮助很大满意度：★★★★★
新君越车主用车实录：
车主：李小姐车龄：1年职业：媒体人
我是一个比较喜欢开大车的人，所以在选车时没有考虑过小型车。当时看中的是新君威，无论是外形、配置、动力、安全性都很满意，但唯一美中不足的是，新君威的后排空间不够大。因为全家只有我一人会开车，父母长期都会乘坐，所以我对后排空间的要求很高。
于是销售人员建议我等新君越上市。新君越上市后，我迫不及待就去看了。整体来说，很满意。它不仅外形好看，空间大，更重要的是配置很齐全。我当时也有对比，如果按照这个配置标准的话，选择一个豪车品牌，至少要40万以上，但我的2.4L豪华版只需要26.99万。最值得一提的是，新君越的精致内饰。坐进去，就有一种人车合一的“被包裹、被保护”的感觉，这一点，绝对不比任何豪车差，因此，每当我身边有朋友想换车，我都会推荐新君越。记者张雁飞
