调查车型：长安悦翔
调查时间：7月30日－8月5日
调查对象：长安悦翔100位车主
调查机构：北京可瑞德调查公司
调查区域：针对该车型，北京可瑞德在北京、上海、成都以及南京四个城市发
放了问卷。
总满意度：★★★★
100位长安悦翔车主调查
一、可靠性
优点 缺点
1、89%车主对驾控感很满意2、80%车主日常用车很少出现故障3、85%车主对售后保养质量及服务特别满意14%车主认为减震效果不够好满意度：★★★★
二、外观与内饰
优点
1、95%车主认为外形时尚动感
2、80%车主认为内饰做工精细
3、80%车主觉得内部配置丰富实用
5、95%车主认为内部空间很大
缺点
25%的车主认为内饰材料一般满意度：★★★★
三、动力和操控性
优点 缺点
1、89%车主认为提速优异2、95%车主认为操控性能出众3、85%车主感觉制动性能较好
15%的车主觉得发动机声音大，影响舒适性满意度：★★★★
四、用车成本
优点缺点
1、81%车主认为油耗经济，城区油耗每百公里在7-8升2、95%车主觉得保养、维修费用合理
7%车主认为4S店配件老缺货满意度：★★★★★
五、安全性
优点
缺点
1、89%车主对车体的牢固程度，发动机舱的防侵入式设计、附车架加上风琴式吸
能结构感觉满意
2、90%车主认为制动性能优秀，与ABS+EBD配合精密
11%车主觉得能换成后轮碟刹更好
满意度：★★★★
悦翔车主用车实录：
车主：刘先生车龄：2个月
我购买长安悦翔2个月了，现在里程为1800公里左右。整体来说，这款车没有什么问题。新车油耗城内7-8升，城外6-7升，基本可以。动力因为是1.5L发动机搭载1.2吨车，提速还可以，刹车感觉比较明显，但是确实比四碟的刹车平稳性和性能要差一些。方向控制很好，转向很轻松，悦翔的操控性是我很推崇的，很好开。减震相对差些，对
于颠簸的路况反应比较明显。值得一提的是，悦翔的售后服务很不错。配件基本都很便宜，而且服务站的态度很好。我买车之前专程实地考察过，而且也和很多老车主聊过，就是因为售后费用很经济，我才决定下单。对于我这种工薪阶层来说，买车只是个开始，后期使用费用是我非常关注的一点。整体来说，作为一款几万块的家轿，我认为悦翔算是上品。 记者张雁飞
