跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

召回尚未结束 卡罗拉又爆“老毛病”

http://www.sina.com.cn  2009年09月04日 10:34  每日商报

    商报讯 (记者 唐登涛) 因“电动车窗主控开关控制模块”问题而在全国实施召回行动后不久,一汽丰田卡罗拉又被车主揭发:该车CD存在群发性故障,更换后仍不能根除“老毛病”,希望厂家借此次机会一并召回解决。两天来,据杭州近百位卡罗拉车主向商报车市热线85052800和杭州交通91.8电台《我的汽车有话说》栏目共同反映,卡罗拉的CD经常会突然出现按键失灵、黑屏、碟片自动弹出的情况。至今,厂家和4S店均无较好解决办法。

卡罗拉
卡罗拉

  CD有故障,起初不知是何原因

  最先向每日商报车市热线和《我的汽车有话说》栏目反映问题的是杭州的王先生。2007年10月,王先生在杭州某一汽丰田4S店买了一辆卡罗拉,型号是1.8L MT GLX-I。据他说,大概是买车1个月后,行车过程中,在没有人操作CD的情况下,CD里面的碟片会自己弹出来,最多的时候6张碟都会弹出来。最初,这一情况出现的概率并不高,差不多个把月才会出现一次,但到了今年年初,情况开始严重起来。“车子发动状态中,基本上每3次就有一次会出现CD故障。”

  王先生说,CD目前的故障表现是:有时在播放状态下,CD的液晶显示屏背景灯会亮(要在地下室等光线暗的地方才看得明显),但显示屏上没有文字,而且一旦出现这种情况,CD上的所有按键都会失灵,关闭CD的唯一方法是停车熄火。起初,王先生以为是电脑板出了问题,今年6月份去4S店做两万公里保养时,他向4S店工作人员反映了该问题,但工作人员检查之后说电脑板是好的,要他提供CD故障的证明(因为CD故障的出现没有规律,现场检查时恰好又没有出现故障)。

  后来工作人员问他有没有出现过CD背景灯亮、文字不显示的情况,他才留意起来。之后没几天,王先生就在某地下停车场停车时又发现了CD故障,立即拍了照片,传给4S店4S店看了之后承认,这辆车的CD确实是有故障,让他等两个月,4S店会代他向厂家申请更换新的CD。等了两个多月,经过多次交涉,前天下午,王先生终于接到了4S店的通知,新的CD到货了,让他开车去4S店更换。

问题CD机
问题CD机

  数十位车主均反映这是“老毛病”

  遇到CD故障的卡罗拉车主还有很多。开1.8L AT GLX-I卡罗拉的邵先生说,他的车开到1万公里时,CD按键开始出现失灵现象,屏幕上的数字会莫名消失,而且单位的另一位同事的卡罗拉也有这个情况。反馈给4S店后4个月,邵先生换上新CD。相比之下,郑先生的遭遇更加不幸。他的卡罗拉是1.8L AT GLX-I,2007年9月份买的,到2008年6月份时开始出现CD故障:按钮失灵、屏幕出现乱码,后来去4S店换了1个,不久出现相同问题,直到目前更换的第三个CD,类似情况暂时没有出现。

  据杭州交通91.8电台《我的汽车有话说》节目记者小余介绍,在该节目披露此事后,两天内该节目热线平台就接到了近百位卡罗拉车主的投诉,“所反映的问题都是关于CD黑屏、死机、乱码、按键失灵的。其中有的已经换过好几个CD了,有的至今还不知道原因,有的向4S店反映了却还没得到回复。”

  此外,杭州多家一汽丰田4S店的反馈也表明,卡罗拉的CD故障是一个较普遍的问题。其中有4S店透露,已经售出的1000多辆车中,有20%左右都已经出现或者反映过该问题。

  在国内一些热门汽车论坛上,卡罗拉的CD故障也是一个热门话题。很多卡罗拉车主反映的CD故障表现也大体相同。网友“myxzx”在一个帖子里这样写道:“当时有个电话,接电话时候关CD却怎么按都关不了。后来多按了几下,好了。隔了两天,屏幕没有显示了,又多按了两下,好了。结果昨天,屏幕再次没有显示,又多按了两下,结果,没好。暂时没管。停车办事,再启动,还是老问题,于是又多按了两下,好了,屏幕有显示了,结果开关按钮陷了进去,再也出不来了,好家伙,什么都正常了,就是没办法关机……”

  车主呼吁厂家一并召回解决

  结合车主们的共同反映,卡罗拉的CD故障主要是:黑屏、死机,启动按钮经常失灵,有时开着收音机突然就黑屏了(屏幕上不显示任何东西),有时候会自动播放,有时出现乱码。因为目前一汽丰田厂家还没能从根本上解决该问题,4S店每次遇到车主投诉,也只能是免费为其更换新的。

  不过,部分车主反映,换了新的CD后“老毛病”还是会出现的。一位网友也说,他的车在首保时换了CD,但行驶到9000多公里时又出现了黑屏、死机现象,已经向4S店反映了情况,但担心一汽丰田不能彻底解决,到目前一直没有再去更换。

  接受采访的车主们都表示,CD虽然不关系到生命安全,但也是一个功能配置,最担心的是过了保修期后没有人再愿意为此负责。他们希望,一汽丰田最好能借此次召回之机,一并解决CD的问题,“最起码,应该出面就此事做出公开说明,向车主道歉,并给出保修承诺。”

(编辑:刘子千)
看完该新闻后,你的评价是:查看更多枪稿雷文>>

支  持

好文章

枪  稿

雷  人

无  语

标题党
Powered By Google

网友评论 更多评论

已有 _COUNT_位网友发表评论  
登录名: 密码:
看完该新闻后,你对卡罗拉的评价是:本车型更多口碑>>

不感兴趣

随便看看

有点兴趣

强烈关注

持币待购

我是车主

更多相关新闻

汽车召回专题

一汽丰田品牌

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2009 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有