陈志鑫:上汽自主的“火候到了”(6)
陈国章对《汽车人》坦言,相较于德系车、日系车,法系车在经历了几年的欧洲危机冲击后元气大伤,没有太多资源来砸市场。因而,相对于大品牌的“大撒把”营销,雷诺在“有限制的范围”上来选择战略,首先保住现有的8万客户群,再通过口碑传播,用滚雪球的方法来扩大影响力。
“用最低的成本做到最高端的感觉,这种服务也好,品牌也好,法国的品牌故事,115年的历史等等。其实能展的元素很多。”同时,没有办法大规模宣传,只会在小范围内扩散。
“可是这种扩散速度已经足够了,一点增长百分之二三十,其实是挺可以的,你换成一个大品牌,百分之二三十,这种增长是天方夜谭。好像我没听说过任何品牌用这种手段成功过,雷诺是第一个。”陈国章颇有些自豪地对《汽车人》说。
在务实的基础上,法式浪漫只是锦上添花。跨界于汽车与设计界的陈国章从不缺乏创意,包括推动品牌跨界娱乐圈的全明星营销,已然成为雷诺的标识,大大提高了雷诺在中国市场的知名度。
不回避缺点,不忌谈优点,是陈国章对雷诺在中国的定位。而正是“务实的浪漫”,让雷诺在中国起死回生。也恰恰是雷诺这个意外,成就了陈国章职业生涯的顶峰。
陈氏管理哲学
4年间,把一个超小众品牌做到连续大幅度的增长,直接加速国产化进程,这在一般人看来简直不可思议。但对于陈国章而言,挑战未知的乐趣更多于压力。
这其中,凸显的不仅是他的战略执行力和跨界的奇思妙想,还有他独特的管理方式。亲和不拘一格的他,给原本沉闷的办公室带来了一股新鲜的风气。大家第一次看到了有这样“不像老板的老板”。
他有自己的办公室,蛮大蛮气派,但据说这个办公室他很少用,从上任伊始便在普通员工的“大平面”有个工位,他习惯于坐着椅子滑来滑去,“我喜欢这样办公,大家随时随地可以交流嘛。”
下属惊叹:“我是头一次看到有这样的老板,他有自己的办公室,但是却没有使用,而坐在员工中间。”
更让人大跌眼镜的是,他穿着西装、踩着滑轮来上班。他自己说,平常天气好的时候都不开车,都是踩滑轮上班。而这个习惯从1993年还在通用上班的时候就开始了。
他也时常和同事们开玩笑。“不要叫我陈总陈总,这样叫不好,你叫我靓仔或者是叫我帅哥。”在几年前的采访中,一位女下属笑着说:“我每次就叫帅哥陈帅哥陈来啦,滑着轱辘就过来了,可好玩了。”
但雷诺在华复兴无法如此轻松。事实上,在雷诺中国复兴的几年时间里,远非外界看到的那样,借助中国市场的大环境轻轻松松地业绩就蹿上去了,每一个飙升的数据背后都是层层叠叠的压力。
尤其是在起初整顿雷诺厂方、进口商和经销商三方关系的时候,几乎是一家一家经销商去跑,去游说,“那个时候经销商对雷诺已经没信心了。”
但在这样的工作氛围里,在这样的老板手下,每个人都显得斗志昂扬,干劲儿十足。
在同事眼里,他是个精力超充沛、超有亲和力的老板。同时,他也很注重培养下属,并鼓励下属有自己的想法。
“Robert加入雷诺之前,我们的工作很死板,每个人都像一颗螺丝钉,你只是在做自己固有的工作,没有个人发挥的空间,”一个下属感慨地说,“Robert加盟之后我们感觉最大的变化就是,我们有机会把自己的想法,自己以前不可能尝试的事情去做尝试。”
“我不是管理者,我是领袖,我是要培养管理者,我要我的‘前线’,就是我的经理跟总监们有自己的空间,我帮他们处理内部的问题,让他们出去,在经销商面前让他们说了算,不是我说了算。如果什么东西都是我说了算的话,我可能跟皇帝没什么区别了,我的责任不是一个皇帝,我的责任是培训,然后带领这个团队总方向的战略决策者。”
他不认同中国式的管理,但他也坦承西方式的管理思维拿到中国来有很大出入,幸运的是,在他的这个团队里他的西式管理没有任何“排异反应”。
玩家的乐趣
20年转战五大跨国汽车公司,跨国地区史上最年轻的汽车公司负责人,同时也是众多外国汽车公司的惟一华人负责人。加上雷诺中国的成绩单,这些光环足以令一个人野心无限膨胀。
但陈国章没有。他似乎格外的清醒,他一直将自己定位于“比较专业的打工仔。”在他看来,工作中要以专业的态度为公司利益最大化着想,但更要记得身边最重要的人始终是家人和朋友。
这或许与他的成长轨迹有关。香港生长,美国求学,日本工作,再回到中国“创业”,让他更容易看淡职场的起起落落,因而更加放得开。但他说自己是一个非常典型的“宅企业家”,不喜欢应酬。这倒令人有点意外。
他笑着对《汽车人》解释,少年时代的他是一个很害羞、不爱讲话、不爱笑的人。“去日本改变了我的一生。对我的思维改变、对我的行为改变很大,我变成另外一个人,我的思维开阔了。”
不仅如此,他的人生规划也折射着日本式的精确,甚至精确到了多少岁干什么、多少岁去哪家公司直至于多少岁退休这种程度。而且,全都做到了。
有意思的是,在他的人生规划中,个人的兴趣爱好以及对此的发展计划也赫然列在其中。
他爱好很多,尤其喜欢收藏,而且是发烧友。他对《汽车人》说,15岁之前在香港成长的根基让他对于中国文化有所偏爱,“读书的时候最好的科目只有历史跟艺术,两个都是全校第一。”
开始收藏是在大学毕业以后,中国的紫砂壶、字画,法国的水晶,意大利的工艺品等等,都在他的搜罗范围之内。
“来中国以前我收藏中国瓷器,在加州的古董区里头,我跟太太到处寻宝。”说起爱好,他手舞足蹈,乐不可支。“来了中国以后,特别是北京,古玩市场是非常热闹的地方,有很多学习的机会。”自称为“宅企业家”的他,常会忙里偷闲跑去潘家园古玩市场“淘宝”,起初常常被骗,经年下来经验满满,乐趣多多。在他北京的家里和公司硕大的办公室里,都摆满了他淘来的宝贝。
他对《汽车人》说,未来不做汽车这一行的话,大概是会去海外做个半专职的古董收藏家。在他详细的退休计划中,这还只是其中之一,他的计划还包括做木工,学习陶艺,建立维系一生的朋友圈儿等等。听起来很天马行空,却都很令人羡慕。
但现在,他工作之余最重要的功课,是陪3岁半的儿子“踩单车”。他笑着说,小家伙从小就爱玩车,“每天都一定去跟我踩单车,一早起来就要踩单车,甚至晚上也要跟我去踩单车。”这一刻的他,十足的孩子气。
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古惠南:打造强大的“心脏”
五十知天命的年纪,不再是年轻时的冲动。干成并干好一件事情,难度远胜理想主义的浪漫情怀。能够将所学所有,完全倾注于自主品牌,在一个自主的大时代,这也正是古惠南价值证明的所在。
■ 本刊记者 陈瑶
初见古惠南。
这是一名看上去比较内敛的广东汉子。白色工装,与普通工人没什么差别,尽管他的身份是广汽乘用车公司副总经理。谈话方式,有着工科背景的明显特征,讲究逻辑,思维缜密。
谦和的外表,同样有着强大的内心。如同古惠南在广汽乘用车的职责一样,为广汽传祺这一自主品牌,打造可持续的动力心脏。
“实事求是地讲,从油耗、动力以及排放来说,广汽传祺的发动机技术在自主品牌阵营中是领先的,即使与我们广汽的合资企业来比,也是能够跟上的。”古惠南说。
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