近期，宝马携手全国BMW授权经销商全面铺开“BMW预约快修通道服务”项目，对经销商车辆保养维修服务流程进行合理优化。据介绍，BMW预约快修通道服务承诺客户最长等待时间不超过2小时，内容涵盖BMW标准化保养服务中的全部12个项目。该特约服务将配备专用工位、专用快修服务顾问、专用服务技师团队、专用停车位等资源。与复杂维修相比，宝马中国认为该服务的推出能让流程精减30%，用时缩短50%左右。截至2008年底，宝马在中国的汽车保有量已经超过了22万辆。(邓莉）