本报讯 (记者 彭莉)由北京现代举行的第三届售后服务顾问技能大赛决赛在中汽西南当代店举办，来自全国的19名选手参加了决赛。

　　决赛现场，以模仿的真实场景的方式对售后服务顾问进行考核，扮演客户的评委将对售后服务顾问的接待态度、专业知识、常见故障判断等方面的评判融入到了整个场景中，灵活新颖的方式更能全面的考察参赛选手各个方面的能力。

　　据了解，此次售后服务顾问业务技能大赛，延续了北京现代在售后服务方面持续发展的步伐，从专业技术保障方面为消费者提供高水准的服务。3年来，北京现代在推动技术进步中立足消费者利益，成功成为了行业内的服务标杆。北京现代相关负责人表示：“北京现代将一如既往的用优质品牌与服务贴近消费者，以持续的关爱活动回报消费者。”

　　另悉，中汽西南当代店已完成了北京现代4S店的新VI标识的更换，并按厂家的统一要求对店内硬件设施作了进一步更新，对汽车销售管理及人性化的售后服务模式等一系列品质进行了提升。