二、对自主创新认识的偏颇和曲解,将使企业失去创新的活力
如何正确认识创新是一个国际性议题,也具有鲜明的时代特征。2003年,欧盟提出要重新认识创新概念。2004年,美国国家创新行动计划,反复强调创新的变化特征。2005年,中共中央以科学发展观为基点,全面而深刻地提出建立创新型国家。
在不同的领域,创新有着不同的重点和标准。对企业而言,创新就是以市场为导向、以商业为目的,向经济中引入能给社会、企业和消费者带来追加价值的新事物。创新对资源配置也有基础性的作用。就是说:创新与价格是市场经济两只不同的手———“有形的手”和“无形的手”。许多人是创新的热情支持者,但忽略了创新的价值衡量问题,用技术创新的概念代替了全面创新,甚至用泛泛的政治理念取代更深刻、更基础的经济效益。不少人只强调创新的技术领先性,而忽视创新的商业性和应用性。总而言之,市场导向可以通俗地理解为一是需求,二是盈利。衡量企业创新成果的标准,不是看投入了多少研究费用,技术有多先进,有没有知识产权和专利,而是看它创造了多少消费价值和社会价值,创造了多少可以转化为商业优势的独特性。
创新的本质特征,是它的多元性和动态性。
首先,创新的多元性和动态性,表现为创新来源的多样化。相当多的人认为,研发是创新的惟一来源。现实中创新不仅仅来自研发,而是源自很多方面,包括市场需求的启示、用户的追求和认同、行业规则的变化、生产工艺的改进、经验的积累以及某些意外的发现。参与者的多样化也是创新多元性的一种体现。创新不是某个部门或少数专家和科研人员的任务,而应是企业全体人员共有的理想和奋斗目标。现代创新不能局限于一个企业内部,而是追求建立涵盖方方面面的新的创新体系,呈现出网络化协作的特征。
其次,创新的多元性和动态性还表现在其内涵非常丰富,远远不止是技术创新和产品创新,它还包括体制创新、机制创新、管理创新、商业模式创新、服务创新、人才机制创新等。
在新经济时代,单纯靠技术创新救企业的观点非常不合时宜。目前排在世界前30名的公司(按收入)当中,只有3家从事高新技术。那些被淘汰或退出世界500强的企业,失败的主要原因基本上不是技术的原因,而大多是经营策略与体制创新跟不上时代的步伐。
新的形势赋予产业创新新的内涵,但这些新的内涵仍然立足于改革开放这个基点,并且一脉相承。所有方面的创新内容都有内在的联系,形成一个体系。技术创新需要其他(参数配置 图库)方面的改革、创新配合才会有效。仅靠单纯的技术创新,一般来说,无法取得商业成功,业内许多成功企业的事例已证实了这一点。深圳航盛作为一家快速崛起的汽车电子企业,技术创新对企业的发展是至关重要的,但他们并不因此而偏废创新的内涵。这几年正是因为走了一条科学的创新之路,全面协调开展包括战略、理念、机制、技术、营销、管理等六个方面的创新,企业实现了持续、快速、健康发展。江淮的《JAC宪章》明确提出了系统创新的思路,将技术创新、管理创新、机制创新、营销创新的系统作为核心竞争力。
第三,创新在内容上和程度上的巨大差异,是创新多元性和动态性的显著特征。没有完全一样的企业,也没有完全相同的主、客观条件,因而企业的创新没有标准模式。同一个企业,在不同时期创新的内容与形式也有所不同。不同的企业,在不同的阶段,应该确定不同的创新战略。
自主创新与合资合作,这两条曾经被某些人认为是泾渭分明、互相对立的发展道路,在激荡起伏的市场发展中,不知不觉地开始走到一起。一直“根红苗正”的自主品牌企业奇瑞(参数配置 图库),今年开始大刀阔斧地与国外公司进行合资合作;而堪称合资企业“样板”的广州本田却开始做自主品牌。这种变化是企业战略的发展,是成长过程的跨越,准确的说这就是企业发展方式的创新。我们赞赏这种改革精神,期待他们的创新顺利。
三、传统的管理理念,将制约企业的现代化进程
企业现代化的实质,不仅仅是装备的现代化、产品的现代化,更重要的是理念的现代化、管理的现代化。
我们汽车企业中目前传统管理模式占绝对统治地位,表现在管理上就是追求规范、讲究制度、注重细节、强调按规则办事和实行管理的有序化。这些方法是和工业革命带来的机械化、规模化和流水线的生产方式相适应的,曾经有效地发挥了作用,今后仍将在许多方面继续有效。但是这种科学主义的思维方式和管理原则,基本上是以制度为主体、以防范为特征的理念,和现代社会的要求差距越来越大。
现代企业管理的理念,是要在继续将管理作为实现企业价值和目标的基础上,贯彻以人为本的原则,把关心人、做好人的工作、发挥人的主观能动性,作为企业管理的核心。
传统管理模式和现代管理模式两者的区别在于,前者过于注重个人经济利益和企业利润,从而达到利益最大化的目标。后者则重视最大程度地培养、发挥团队每一个人的积极性和潜力,把人的能力作为企业的第一资源,从而实现企业与每个员工的目标。前者以“法”为重,后者以“情”为重。前者“以钱为贵”,企业中的诸多规定皆以金钱作为奖惩内容;后者“以德为贵”,让企业员工得到信任、尊重与关爱,激发职工的工作热情和创造精神。前者在企业发展顺利时职工队伍尚能保持稳定,当企业遇到困难和挫折时,容易产生整个队伍思想混乱,企业的大厦可能迅速坍塌。后者则不论风逆险急,员工会以企业为家,上下一心,常常可以化险为夷。
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