新浪汽车讯 别克关怀三项全能锦标赛之2007别克技术精英大赛一区复赛已于9月27日在上汽安吉别克4s店成功举办。上汽安吉的售后服务技师贾志理以突出的成绩代表上汽安吉进入了复赛,并在复赛中取得了钣金组第一的好成绩。。
一年一度的别克技术精英大赛自今年7月正式启动以来,目前已进入到更加激烈的复赛阶段,今年的别克技术精英大赛特别选择了“钣金”和“喷漆”这两种技术含量高的科目作为比赛内容,目的是为了有针对性地提高售后维修服务的技术与质量,促进技术经验的交流和学习,从而进一步扩大并保持“别克关怀”在行业内的领先优势。
作为别克品牌北京地区唯一的上汽集团直营店,上汽安吉始终坚持“以客户为中心”的 理念,自2005年开业已来,在业务和客户满意度两个方面连年获得佳绩,此次承办复赛也体现了上海通用对该店的信赖。
当天,上汽安吉的别克标准展厅内热闹非凡。大赛吸引了众多行业和各方面的专家前来观摩。来自别克营销服务中心的选手们以高昂的热情和出色的发挥,充分展示了“别克关怀”这一知名服务品牌所具有的服务意识、专业素质和进取精神,为“专业、高效、主动”的品牌特质给予了精彩诠释。
由于全国别克经销商伙伴的不懈努力,“别克关怀”始终走在国内汽车售后服务业的前沿。在不久前世界著名权威调查机构J. D. Power公布的2007中国汽车市场售后服务满意度(CSI)调研报告中,别克品牌以826分的佳绩跻身前三甲,并且各项考察指标表现都非常强劲。别克品牌在拥有超过140万辆的庞大市场保有量、维修服务超负荷,售后服务面临更大挑战的情况下仍能获此殊荣,再次彰显“别克关怀”这个成熟服务品牌均衡卓著的服务实力和广为认可的服务口碑。
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