伴随第12届上海国际汽车展的到来,2007年4月22日,由《汽车商业评论》杂志主办的“2007汽车商业评论营销论坛”正式开启。中国汽车营销界的精英们将齐聚古城苏州的柳毅祠,共同探讨中国汽车营销领域的最新发展及取胜之道。 以下是比亚迪销售老总夏治冰的发言。
夏治冰:这个问题我们讨论的也很多了,因为我们作为自主品牌的一人,第一个讲到时间的问题,我觉得可能不需要花那么长的时间,因为现在的话,我们原来做另外一个行业在手机和电子零件领域做的,在那个领域,我们当时做的时候也仅仅是94年,当时起步的时候也就是十几个人,但是做到今天,已经是全球排名第二的手机电子以及电子零部件的生产商,全球大概2/3使用手机的人使用我们的产品,那个领域里面虽然不是终端消费者的品牌营销,但是在行业里面,比如说他是行业客户,虽然在那个里面有产品的品质的环节,但是同时他在那个客户里面,也会建立客户的储备,从客户增长的速度来看,中国的自主品牌在时间上是行的,我们花了10年的时间,已经达到了第二。同样在汽车领域,我们也觉得可以实现的,我认为10年以内应该可以达到,进入全球第三品牌。
第二个我们现在中国有句古话,“坚持不懈,自强不息”。中国自主品牌也会“自强不息”。比亚迪已经达到了发力的时间。
第三个,我讲到手段的问题,刚才我很认可前辈们讲到还是一种体验,是一种承诺,这个观点我很赞同,我觉得最大的一个体验来自于产品本身,确实产品本身甚至从某种意义,可能比太太跟自己接触的时间还要长,所以这种体验,就跨到了一个大营销的环节,我们比亚迪现在内部也提倡造物先造人的观点,把装配的态度和经验灌输到我们产品里面去,让我们的客户去体验,从研发的环节就开始做,这一点从手段上,我们从产品的制造上面就会达到的更好的效果。
现在我给经销商的回报非常的高,但是我要求他把利润拿出来,去修更好客户的休闲室,甚至提高他员工的报酬,进而提高他员工的满意度,进而提供我客户的满意度。我知道他们是实现未来体验的一个桥梁,这些是我们目前所做的一些尝试,可能还有其他的一些动作需要做,我们也在这个过程当中需要探索,这里的话,我还是想有一个态度,也是比亚迪的态度,可能不一定代表自主的品牌,但是起码我们认为在未来的汽车的版图之内,不单单在中国,甚至在全球,应该有我们中国自主品牌的一个份额,这个地盘上应该是我们作主,因为制造业在我们中国本身就有优势。这一段的话,我觉得未来在汽车市场,也会创造一两个像IT这样的世界级的品牌。
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