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实录:专家在线谈一汽奥迪系列维修保养问题

http://www.sina.com.cn  2005年03月29日 15:20  新浪汽车
实录:专家在线谈一汽奥迪系列维修保养问题

吴昊销售总监(左)和许行宇技术总监

  维修专家在线栏目是由新浪汽车频道与北京汽修公司联合打造的,为车友提供维修保养服务的一档长期、固定性的维修专家在线聊天栏目。每周二的下午两点到三点,北京汽修公司维修专家将作客新浪聊天室,回答网友关心的汽车维修保养问题。

  2005年3月29日下午,新浪汽车邀请北京市汽修公司博瑞祥云奥迪汽车销售中心的许行宇技术总监和吴昊销售总监,为网友解答奥迪汽车的养护问题。

  部分网友问题摘要(向下查看详细内容):

  奥迪A6 1.8T,手自一体的车,车在减速的时候,大概50-55迈的时候,感觉有停顿的感觉。加油的时候没有这种现象,把车歇火重新启动再跑没有这样的现象?什么原因?

    我的奥迪A4 1.8T凉车启动1000-900转的时候行车发抖,在900以上1000以下就好了,这是为什么?

    急加速放离合感觉有响声,加大油门放离合有扫齿轮这种声,而且出现在离合放到一半地只有,离合完全放开后不会有声音了,平缓放也不会有声响,是不是对车有毛病?

    奥迪A6,8万公里大保养,维修项目有哪些?有人跟我说要更换水泵,这个需要吗?

    我的是奥迪2.7T,三万公里马上就要到了,大多数跑山路,轮胎花纹比较清晰,需要更换吗?

    在哪些地方做保养比较好?吴昊给说说,咱们北京有几个奥迪专卖店。

    老的奥迪100,冷启动有剧烈的摩擦叫声,我换过新的皮带,但几分钟后就正常了,找不出来问题,请问有可能是什么原因?

    今年奥迪A4会出新款吗?

    新款和旧款性能有多大区别?

    05款的A4大概售价多少?它现在有几款?分别售价多少?

    新款奥迪A6和A4下线老款还继续生产吗?

   

    聊天实录

  主持人 : 各位网友下午好!今天我们请来北京市汽修公司博瑞祥云奥迪汽车销售中心的许行宇技术总监和吴昊销售总监,请两位跟大家问一声好。

  许行宇 : 各位网友下午好,我是来自北京汽修公司博瑞祥云的许行宇。

  吴昊 : 各位网友下午好!我是北京汽修公司博瑞祥云的吴昊。

  主持人 : 下面我们看一下网友的问题。

  网友:奥迪A4 1.8T用什么机油比较合适?美孚的0W-40的合适吗?

  许行宇 : 奥迪的A4 1.8T的机油,现在厂家所使用的标准,他使用的0W-40,合成机油0W-30应该比它更高一级,L级的。

  网友:奥迪A6 1.8T,手自一体的车,车在减速的时候,大概50-55迈的时候,感觉有停顿的感觉。加油的时候没有这种现象,把车歇火重新启动再跑没有这样的现象?什么原因?

  许行宇 : 他所问的问题是自动挡的A6,这需要检查一下线路,因为自动变速箱是0和V0自动变速箱,行驶过程中阀体出现问题的时候就会出现换挡不顺当的感觉,需要到服务站用专业的仪器5051或者5052进行全面的检测。电脑把故障自动删除以后再次恢复,可能故障就不会出现,建议还是到服务站做一下彻底检查。

  主持人 : 现在春天也来了,许先生这边肯定很忙了。现在奥迪这款车来说,A4和A6应该做哪些保养?

  许行宇 : 现在确实到春天,天气比较暖和了,北京地区由于外部环境并不是特别好,特别进入春节以后,轮胎花纹和行车过程中,春天以后,冬季的轮胎气压相对比较高一些,气温升高需要检查一下轮胎气压以及做一下常规的保养。

  网友:我的奥迪A4 1.8T凉车启动1000-900转的时候行车发抖,在900以上1000以下就好了,这是为什么?

  许行宇 : 对于这个故障现象来说,由于是凉车,他的车应该是使用一段时间了,不是新车,有可能产生积碳,温车过程中由于不是特别理想,造成抖动。另外一个发动机缸盖上的调节器可能有故障,因为这个时候会调节不正确情况下也会出现抖动,因为我们前一段时间也修过这个车,因就是温车的时候抖动比较厉害,冷车和温车没有故障,遇到这个范围感觉车抖动比较厉害,链条张紧器工作不良,造成抖动,车热一段以后可能就好了,这种情况还是到维修站去检查一下。

  网友:急加速放离合感觉有响声,加大油门放离合有扫齿轮这种声,而且出现在离合放到一半地只有,离合完全放开后不会有声音了,平缓放也不会有声响,是不是对车有毛病?

  许行宇 : 对于奥迪的车来说,除非手动挡的车辆,1.8T有一部分手动挡其它很少。像他说这种响声也有可能是车轮之间和变速箱,就说发动机和变速箱之间的接板如果抖动变速箱也会出现问题。他说的主要现象主要点可能在推力轴承或者推力轴承导向管上面摩擦的那种声音。

  网友:奥迪A6,8万公里大保养,维修项目有哪些?有人跟我说要更换水泵,这个需要吗?

  许行宇 : 奥迪车辆使用到8万公里以后确实需要比较大保养,除了常规项目以外要增加一些更换常外易损件,如果正室皮带,这次用户提到关于水泵用不用换,由于更换正室皮带的时候,水泵通过正室皮带来驱动,由于水泵是机械元件,皮带是橡胶,按照使用里程和间隔来更换的。但是水泵不容易检查它,一般是更换正室皮带的时候把水泵也更换,以及导向轮,以及相关的驱动轮和轴承都要一起更换,以免出现大的故障。在8万公里的时候主要换正室皮带,以及外部发动机皮带,同时需要检查其它一些方面,像自动变速箱,一般是6万公里左右换变速箱油,以及滤芯,其它情况下按照常规保养项目做就可以了。

  网友:我的是奥迪2.7T,三万公里马上就要到了,大多数跑山路,轮胎花纹比较清晰,需要更换吗?

  许行宇 : 轮胎使用过程中是有需要的,每一种轮胎在胎面上都有磨损的痕迹。一般通俗的轮胎,一般情况下最低极限是1.6毫米,像他跑三万公里情况下,如果经常在市区跑情况下没有必要去换。同时需要检查一下轮胎有没有出现偏磨,或者异常磨损的情况要检查一下,如果正常使用不需要更换。

  网友:在哪些地方做保养比较好?吴昊给说说,咱们北京有几个奥迪专卖店。

  吴昊 : 现在目前全北京的奥迪4S专卖店目前有九家,九家目前都具备销售和维修的能力。那么当然我建议客户能去一些资力比较老的,维修历史比较久的维修店进行维修,这样它的维修质量和维修经验都比较好一些。

  主持人 : 咱们博瑞祥云是不是每年在奥迪这块都获奖?

  许行宇 : 奥迪这块我们该做的是从2002年进行的奥迪在中国第一次举办的奥迪技术比赛,我们获得了第35名,第二届获得三等奖,今年我们入围,没获得最好的奖。奥迪这块服务来说我们做得比较早的,最主要我们从98年原装奥迪服务中心,从99年开始进行奥迪A6进行销售和售后服务,以及我们现在A8系列销售都可以,具体销售情况由我们销售总监吴昊可以介绍一下。

  吴昊 : 我们现在目前代理了主要是一汽大众生产的奥迪系列轿车,主要是A4、A6和现在新入网的A8,A8如果客户需要更换大概需要15周的时间。

  主持人 : 奥迪A8一共有几个品种?今年计划销售多少?

  吴昊 : 我们现在奥迪A8从发动机派两上来讲分三种,一种是3.0,一种是4.2,还有一种是6.0。具体的数量现在目前根据客户的要求,我们进行从德国进行订货。

  网友:老的奥迪100,冷启动有剧烈的摩擦叫声,我换过新的皮带,但几分钟后就正常了,找不出来问题,请问有可能是什么原因?

  主持人 : 应该是打齿轮,一打火的声音?

  许行宇 : 他说的字面理解应该是着车完以后有摩擦的叫声,有可能是皮带和齿轮摩擦的声音,简单处理方法就是刚着车的时候可以滴一些水在上面,加速湿润看响声能不能消失,如果消失情况应该是皮带过松或者过紧造成,如果皮带没有变化,有可能是哪个轴承响。

  网友:今年奥迪A4会出新款吗?

  吴昊 : 今年奥迪A4,现在厂家还没有一个具体的说法,是不是有新款上市。但是奥迪A6肯定要在年终的时候也就是6月份左右有新的车型下线,A4根据德国或者具体情况定。

  主持人 : A6有哪些大的改变,或者它的售价在什么区间?

  吴昊 : 先奥迪A6它的配置和变化可能比老款变化多了,整个外形是全新的外形,里面配置引入A8先进的装备。但是这里如果要是售价的问题现在厂家没有对外透露,我们也无从得知,因为它的配置非常多,非常复杂。

  网友:新款和旧款性能有多大区别?

  吴昊 : 这个我可以肯定的告诉大家,新的奥迪A6的性能和装备来讲要比老款好得多,而且可以说上了一个新的台阶。

  主持人 : 它总共会有几个型号?

  吴昊 : 发动机型号分三类,一个是4.2,还有一个3.0,还有一个2.4。

  主持人 : 整个发动机来说已经比原来高出一大块?

  吴昊 : 对。

  主持人 : 现在有预订的吗?包括你们接受预订。

  吴昊 : 没有正式接受预订,因为新车的价格还没有定下来。但是有很多一些老的客户已经跟我们透露一些购买的欲望了,我们也在做一些简单的东西。

  网友:05款的A4大概售价多少?它现在有几款?分别售价多少?

  吴昊 : 05款的A41.8T有5款,我们是从,指导价是从三十一万八到三十九万八千五不等,在这个区间内。

  主持人 : 他说带T?

  吴昊 : 1.8T。

  主持人 : 我们现在两个聊天室,可以通过语音和视频、文字两种东西来获得这个信息。

  网友:我的车跑了一千公里,感觉水箱水大概要少三百毫升,这有问题吗?

  许行宇 : 漏这么多一定有问题,可能新修的发动机用的过程中消耗,如果正常使用过程中消耗这么多应该仔细检查一下。

  主持人 : 可能意外挥发。

  许行宇 : 对,或者有漏的地方,发动机外部相关一些地方要检查。

  对奥迪车跑的比较老的情况下,也有可能缸盖这一块有些渗透。

  网友:新款奥迪A6和A4下线老款还继续生产吗?

  吴昊 : 老款不再继续生产了,现在奥迪A6正在做一个老款退市优秀活动,这个活动厂家称之为它春晖行动,这个优惠浮动比较大,所有1.8T系列是1万元,2.4和2.8不等,是从3万到3万9。

  网友:我总是自己加水。

  主持人 : 所以我们这里建议找许师傅查一查,有窟窿还得堵,不能光加水。

  许行宇 : 对,奥迪系列所有车型发动机来说都是用的冷冻液,引起其它相关问题。如果像他说的情况还是到维修站检查一下,别出现大的问题。

  网友:我的车经常跑山路,有时候会听到底盘摩擦的声音。现在技术可不可以检测到底盘的磨损程度?

  许行宇 : 暂时没有好的设备来去检查,一般都是靠目测和经验检查,主要检查底盘有没有被拖的痕迹或者变形。另外从使用一段时间以后,看定位数值有没有变化,或者轮胎异常磨损来检查。

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(编辑:黄浩)
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