李建华:去年江淮在淘宝上销售了8000多辆
李建华:去年江淮在淘宝上销售了8000多辆
主持人:下面由江淮李建华李总做发言。
李建华:非常感谢我们组委会,在这里借这个场合非常感谢今天到场各位媒体老师,长期以来关注江淮,支持江淮,这里介绍一下江淮的一些想法。其实互联网确实是一个非常能改变人的东西,大家在信息爆炸的时代还没分清东西南北的时候,它就告诉你大数据时代已经来了。但是我觉得如果作为一个做营销的人,或者作为一个公众来讲,可能生活中确实是客观的发生了非常多的变化。尤其是移动互联导致这样一个数字化时代的到来,我有一个非常深切的感触,也就是在两年前,在有一个很遥远的、很偏僻的山村,有一个老家的朋友打电话咨询你,有几辆车,讲得非常清楚,你就非常奇怪,你知道他是没有电脑的,那个时候当然一个手持终端在那里,我用手机上网就可以知道这些。这些事件不以你的意志为转移,移动互联时代迅速到来,每个人像侯总讲的一样确实要拥抱互联网。
第二个在这个时代对于企业来讲,有很多东西要有一些基本的原点。对于我们来讲,就在这样一个时代的到来,其实第一个值得你关注的首先还是产品。其次是关注你的客户,这两点对于汽车企业来讲是至关重要的。关注你的产品是因为在目前这个信息时代,应该对于一个消费者来讲,他去获取你的产品信息,比以往任何一个时期更容易。会得到一些更客观的数据,会得到很多网络上真实的评价,会有非常多的包括今天汽车之家,有很多工具,拿你的产品跟别人产品做对比,这样一个时代到来,如果真正不是一个好产品,非常不适合于这样一个移动互联,这样一个大数据时代。
另外一个关心你的客户,对于我们来讲互联网是一个世界。很长时间都在思考有天堂,有人间。实际上天堂就是从来没有接触过的。但是讲到互联网这个东西,我倒是觉得确实有一个网络生存的社会,一个人类生存的社会。那里有非常多的规则和沟通渠道,和行为方式。作为互联网这种数据时代的营销,一定要进入那个世界,要我的消费者在那样一个世界行为方式、思考方式、思考方式,才有相应营销举措,做非常有效的沟通和衔接。这些确实是在目前这个时代作为汽车营销来讲要改变的。
第三个作为江淮来讲接触互联网我们也做了非常多的尝试,无非借助于它的媒体属性,做一些跟消费者沟通层面的东西。这里面可能做广告确实效应更传统的媒体来比,我觉得它的优势不是那么的明显。虽然流量很大,但是它也是一个信息的海洋。做公关在那里是一个广阔的世界,可以找到任何一个圈子,跟你想要的消费者做非常好的互动和非常好的沟通。
第三个借助互联网工具可以非常好实现企业在数据化管理方面的内容,如何了解你所谓的现实客户,他们的一些生活的属性,他们一些消费的习惯,同时你也非常好的能够分析没有接触到你的一些客户,这样一些状态。只有掌握了这些,会给你的营销做出很多正确的依据。
第四个就是电商。江淮同样也试水电商这件事,去年北京车展正式把品系产品,江淮悦悦正式推在互联网上,马云说淘宝每天有两千四百万个交易在发生,他认为这是两千四百万个信任在扭转,对于江淮来讲去年在淘宝上大概卖了八千多辆车,每一辆车交易都是非常现实的在演绎。一个整合产业链,这样一个案例。一定是借助电商这样一个属性形成、优化你的产业链,利用电商消费,比如消费者会有容忍消费等待,乐于做产品分享,一定要利用好这些属性,压缩你的一些资金成本,压缩你的存活成本,减少你在途时间,把产业链上事情做完整了。才能在电商这个环节更被消费者所信赖,所认可。最终我觉得可能对于一个企业还是要进入到你消费者的世界,尤其是在互联网这个时代,谢谢。
主持人刘小勇:李总告诉我们江淮已经从数字化营销已经享受他的收益,已经卖了八千多辆车。但是从李总的话里,同时感觉到他们没有过于沾沾自喜,觉得数字化营销它是一个好的手段,但是它其实也是一个双刃剑。消费者获取信息更容易了之后,那么你的产品应该做得更好。相当于是一个放大器,产品做得不好,消费者也更容易发现。冷静思考的态度也是难能可贵的。下面请广汽菲亚特李晓非李总给我们分享他的想法。
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