2010年3月1日,随着广汽本田累计生产的第200万辆轿车——一辆第八代雅阁——顺利诞生,广汽本田成为中国第四家、广东第一家累计生产突破200万辆的轿车企业,也是以最少车型实现200万辆的轿车企业。用四款精品车型不断实现超越,用品质始终如一树立口碑,用超越期待的服务不断感动客户,用双品牌、新技术“感世界而动”,11年来广汽本田在实现200万辆的突破中实现由量变到质变的跨越。
为了回馈广大广汽本田车主的厚爱,4月3日上午10点,主题为“欢跃200万 ?? 品质共信赖”的广汽本田200万下线庆典暨第二届广汽本田雅阁杯高尔夫精英赛启动仪式在第13届北京汽车展销会广汽本田主舞台上正式举行。高尔夫运动拥有尊重自然,享受生活的特质,而广汽本田倡导的健康、时尚、高雅的汽车生活方式,两者实现完美的契合。据介绍,此次比赛由北京扩展到整个华北区域,将有更多广汽本田特约销售服务店和车主应邀参与此次盛宴。
树精品车型,立品质口碑
历时11年,广汽本田凭借4款车型便实现了200万辆的产量,充分显示出广汽本田以顾客第一的“精品战略”的威力。“精品战略”的核心,就是以品质优而不是以车型多取胜。
雅阁(Accord)、锋范(CITY)、奥德赛(ODYSSEY)、飞度(FIT)四大品牌,覆盖中高级车、中级车、MPV、经济型车四个级别。历年的销量表明,广汽本田所有产品的销量在各自所在的细分市场中均保持领先的地位,其主力车型——雅阁(Accord)甚至创造了19个月蝉联中高级轿车销量桂冠的奇迹。仅以2009年各车型的表现为例,第八代雅阁(Accord)实现连续两年销量超过17万辆,雅阁也成为国内第一个产销突破100万辆的中高级轿车品牌;广汽本田首款中级车——CITY锋范(配置 图库 口碑 论坛)2009年销量突破10万辆,成为广汽本田继雅阁后第二款年销量超过十万辆的产品;全新换代的奥德赛(ODYSSEY)在MPV市场整体低迷的情况下表现出色,继续引领MPV市场;新一代飞度(FIT)轿车保持着稳定的销售态势,在高端紧凑型两厢车市场保持领先地位。
为顾客提供“品质始终如一”的产品,是广汽本田永恒不变的原则。在历年的J.D.Power中国新车质量调研(IQS)中,广汽本田的产品都名列前茅。特别是2009年,广汽本田成为主流汽车厂家中唯一的所有产品均排名前三的厂家,成功诠释了“世界品质,一脉相承”的品质承诺,为顾客提供了高品质的产品。
推超值服务,塑企业品牌
广汽本田自成立以来,一直坚持“尊重人,三个喜悦”的企业理念,将顾客“购买的喜悦”放在首位,不遗余力地为顾客提供优质的服务。目前,特约销售服务店的功能已经得到进一步的扩大,由原来的“四位一体”发展到“八位一体”甚至“十位一体”,“多位一体”的服务项目覆盖了二手车、汽车金融、保险、车友俱乐部等领域。
多年以来,广汽本田始终坚持围绕“提高顾客满意度”来建设和完善售后服务管理体系,以“亲、速、确、安”为服务口号,以“提供超越顾客期待的服务”为目标,通过开展丰富多彩的服务项目,不断完善自身的服务体系,持续提升特约销售服务店的服务能力和服务水平。
2008年第八代雅阁推出时,广汽本田宣布第八代雅阁将享受“整车三年或十万公里保修服务政策”,广汽本田此举不仅确立了服务新标杆,也是基于对产品品质、可靠性的信心向消费者做出的承诺。目前,广汽本田四款车型都享受这一领先的售后服务政策。
自从2008年推出“理念”品牌,广汽本田已进入双品牌运营阶段,更需要一改过往的以产品品牌带动企业品牌的局面,构筑一个强大的企业品牌,从而有效拉动旗下两个产品品牌的提升。2008年12月,广汽本田发布了“感世界而动”的企业口号,并将2009年定位为企业品牌元年,秉承感世界而动的精神不断创新求变,打造强大的企业品牌。广汽本田已经从一个单纯的制造工厂发展为具备一定独立自主研发能力、拥有自主品牌、产供销体系完整、发展方向明晰的汽车企业的过程,标志着广汽本田从经营产品向经营品牌迈出了关键的一步。
邀尊贵客户,开未来之杆
2009年7月,首届“雅阁杯”高尔夫球精英赛在北京举行,上演了“挥洒人生,‘阁’外激情”的一幕。如今,在热烈的掌声中,广汽本田北京商务中心、北京区域协会领导,共同启动“水晶球”,伴随着华美的焰火和缤纷的色彩,第二届“雅阁杯”高尔夫精英赛正式启动!
车展的人流涌向了广汽本田的展台,掌声、笑声伴随着音乐此起彼伏,五彩的灯光配合着激昂的节奏,一曲高尔夫爵士舞火热登场,台上的舞蹈演员以高尔夫的服装取代传统爵士舞服饰,配以高尔夫球杆,将爵士舞的高雅与高尔夫运动结合,体现了高尔夫赛事的独特品味和魅力。
广汽本田希望和广大尊贵客户一起在高尔夫运动中,一起共享200万辆下线的喜悦,一起见证广汽本田的品质信赖,一起为美好的未来挥洒激情!