全面构建“NISSAN三维价值体系”
要践履“技术日产,人·车·生活”的品牌承诺,让消费者全方位感受东风日产的品牌魅力,必须要有实实在在的行动。广州车展上,任勇宣布,在未来的三五年之内,东风日产将以提升企业品牌形象为核心,全面构建以“舒心驾乘、放心品质、感心服务”为特色的“NISSAN三维价值体系”。
“舒心驾乘”是以人性化的先进科技,为消费者提供怡然舒适的驾乘享受,是东风日产所有车型的共同价值承诺,包含高效节能动力、四度宽适空间、六重安全保障的卓越产品性能。
高效节能动力是以日产顶尖发动机和变速箱动力组合技术,达成强劲动力与节能环保的高度统一。四度宽适空间为消费提供超越同级别的宽敞空间、三维超静音打造的静谧驾乘环境、高科技带来的极致便利、精湛工艺打造的精致内饰。在安全方面,东风日产各车型在危险尚未出现时、显露危险征兆时、可能发生冲撞时、冲撞不可避免时、冲撞发生时以及冲撞后等六种状态下,通过日产ABS+EBD+BA等多项先进主动安全技术和ZONE BODY区域组合车身技术,能够提供及时、精确的安全保障,确保乘员安全。
目前,东风日产的各款产品都获得了很高的安全碰撞评价,同时也获得了许多节油比赛的冠军。
“放心品质”是指东风日产凭借创新设计和精湛工艺,从产品设计、制造到检测的每个环节,都以趋零故障为目标,为消费者提供值得信赖的放心品质。放心品质是东风日产对产品品质的承诺,表现在精密可靠的设计、全球标杆的工艺以及100%实时检测三方面。来自日产高质量的工程设计品质和精确的车型设计结构,在设计方面,从源头确保了工艺水平和整车性能水平,保证了整车的性能、安全以及静音水平。
在制造方面,东风日产秉承 “NISSAN 生产之道”(NISSAN Production Way)之精髓,东风日产拥有日产全球品质标杆工厂,装配全球一流生产设备,确保产品一流品质。在检测方面,每一部从东风日产工厂生产的汽车,都经过每道工序100%的实时检测,重点工序超过300%的高频度检测,拒绝有任何瑕疵的产品出厂。之前东风日产花都工厂获得的“日产全球社长奖”,即是日产全球生产质量的最高奖项。
有好的产品,还需要好的服务。东风日产从销售、售后到增值服务各个方面,为消费者提供买车、用车、修车、养车、换车的全方位体贴服务。“感心服务”理念,包含九段全程的销售服务、五个安心的售后服务、全能管家的增值服务。
东风日产坚持日产NSSW全球标杆销售服务,令消费者从进入专营店开始,一直到车辆交付,9个环节无微不至的全程周到服务。在售后服务方面,东风日产的每个用户都能够得到质量安心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急时安心的售后服务。在在保险管家、二手车置换、金融服务方面,东风日产也都走在了行业的前列。
任勇认为,经过前些年的高速增长,中国汽车市场进入了稳定增长的阶段,消费者日益成熟、理性,对汽车的关注从以价格、外形、配置为主的产品层面转移到以技术、品质、服务为核心的品牌层面上来。在一个产品高度同质化的市场上,唯有差异化的品牌价值,才是应对市场竞争、吸引消费者的最重要法宝,“NISSAN三维价值体系”的建立,将东风日产未来的可持续发展打下坚实基础。
今年产销目标有望超额达成
2008年,受美国金融危机加剧、国内宏观经济增长速度趋缓、股市楼市持续低迷等因素影响,车市从下半年开始出现了下滑的势头,竞争日趋白热化。面对诸多不利因素,东风日产逆势而上,1-10月累计销售276,891辆,同比增长了27.4%,高于行业平均水平。特别是今年9月、10月,东风日产月销量连续突破3万辆,无论是环比增速还是同比增速都领先同行,单月销量排名跃升至第四名,表现出强大的发展后劲。
广州车展上,东风日产副总经理任勇宣布,东风日产将如期完成甚至有可能超额完成今年年初确定的34.5万辆产销目标。业内人士评论,这意味着东风日产成为销量前十名乘用车企业中唯一一家不仅未下调年度产销目标、并如期完成产销目标的企业。
任勇说,梦想是所有动力之源,东风日产因为梦想而壮大,同时为了实现梦想不断提高自身的综合竞争能力。共创价值,共谋福祉,以“技术日产”创造和谐的“人•车•生活”是东风日产最大的梦想。“NISSAN三维价值体系”的构建,将给东风日产注入新的力量,朝着中国汽车行业第一集团军的发展目标加速前进!
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