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聚焦车主增值服务 TIIDA打造一流车主俱乐部

http://www.sina.com.cn  2007年06月21日 15:05  新浪汽车

  “俱乐部,一个属于车主的生活圈子,在这里认识朋友、交流心得、享受生活。”

  提起汽车俱乐部,有车一族肯定不会感到陌生,特别是近几年,为了吸引更多的客户,抢占庞大的汽车售后市场,推广品牌形象,各大汽车厂商纷纷成立非赢利性的汽车俱乐部。民间车主俱乐部也如雨后春笋不断涌现。他们都有各自的队伍,即使同种车型也有不同“门派”,并有各自的风格。这些官方的或民间的社会团体,经常开展活动,如自驾游、餐会、跳舞、知识讲座、球赛等等,车迷们不知有多少个长假和周末是和车友们一起度过的。有车友这样跟记者说:“汽车俱乐部的社交圈子,可以说是我生活的一部分,而且是很重要的一部分。”

  俱乐部:全新体验,为参赛爱车呐喊助威!

  随着城市生活品质的提高,越来越多的家庭与个人拥有汽车已不再仅仅是为了出行,而是考虑日常生活以外的另一种生活态度。他们热衷于汽车改装,自驾旅游,游离于各类社交活动、赛道体验。如东风日产TIIDA组建的车主俱乐部,这样的体验活动就一直是人气的焦点。

  在TIIDA俱乐部的主页上,无论是2007年CCC场地赛的TIIDA冠军车继续领跑的助威团召集,还是各地自发的自驾游之旅,都自成各大组成板块。尽管该俱乐部成立不久,各种既有趣又充满刺激的活动无不显示了TIIDA车是一个时尚动感的品牌。该俱乐部的企划人员表示,针对多为追求时尚个性人士的TIIDA车主们,俱乐部的很多版面、活动都是经过精心设计,“就目前而言,除设立‘恋爱攻略’、‘自驾出游’等,其他版面都是最新推出的主打论坛,俱乐部更特别建立让车主们自主组织活动的专区,目的就是让更多的车主享受更方便的活动组织方式,更自由的享受圈子活动。

  车主反馈:那是一种幸运!

  “成为TIIDA俱乐部的成员是一种幸运”,这是在采访中记者最常听到的评价。TIIDA CLUB车主俱乐部确实给车主们提供了一个好的平台,使买同一牌子车的人相互熟悉,给了大家一个互动的机会。不少车主表示,尽管俱乐部开张不久,他们中的许多人已经在各式互动活动中成为了朋友,甚至还相互提供了商业往来的机会。而他们目前最关注的则是能否有幸入选TIIDA场地赛的助威团,毕竟,近距离感受风驰电掣的快感还是一种全新的生活体验。

  俱乐部:技术交流不能忘!

  TIIDA CLUB客户服务部经理告诉我们,如果说各式的体验活动旨在让车主们感受生活,那么,技术交流则是在给车主进行专业培训。因为,让车主知道如何养护车辆,如何提高驾驶技术也是很有必要的。在最新组建板块上,记者也看到与汽车相关的技术交流平台,如“赛车和改装”、“爱车保养” 、“购车实用信息”等论坛也是急聚人气。通过俱乐部所提供的交流平台,TIIDA车主不但能获取官方渠道以及民间对汽车的保养心得,还有全国各地专营店实时更新的促销&活动信息,加上像赛车、改装车这样的专业知识的沟通,也能有一个交流的平台,信息来源更多元化,知识分享、交流更畅顺。

  选择了TIIDA的车友们,他们在文化、爱好以及价值观等方面都有着一定的认同,他们通过俱乐部的互动活动,相互分享信息,甚至帮助解决困难,不少会员车主都用“组织”一词来形容。确实,俱乐部就是这么个组织,它不是单位和生意场,大家之间没有任何利益关系,交往很单纯,信息也更真实、客观。

  车主反馈:TIIDA服务优势的充分体现。

  据不完全统计,尽管该俱乐部开张不久,对于大部分TIIDA车主而言,加入汽车俱乐部已成趋势,他们中超过6成的人更期待俱乐部能提供完备的车务服务,解决汽车消费的后顾之忧。看来,TIIDA CLUB车友俱乐部这回可要好好地表现了。

  后话:

  随着有车一族的不断壮大,加入汽车厂商组建的俱乐部不仅是一种时尚、一种潮流,更是出自车主们,和持币待购的人们的实际需求,而正是看到了这种需要,TIIDA正在为建设国内最有吸引力的车主品牌俱乐部而努力。他们期待以贴近车主生活的方式,为车主提供无微不至的服务。在国内汽车市场品牌文化尚未成熟的今天,像TIIDA 车主俱乐部这样的新兴力量,还有很多问题需要去探索和解答.

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