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保养时间减半 东风日产力推快修服务

http://www.sina.com.cn  2007年03月15日 16:42  新浪汽车

  将你的汽车保养时间缩短一半,服务质量又不打折,这会是什么感觉呢?据日前对市场调查了解到,显示快速保养服务是东风日产独家的特色服务项目,也是他们保证用户五安心服务之一“时间安心”的一项有力举措。其他商家在为用户做定期保养时都是由一名工人操作,而日产为了缩短用户在保养上浪费的时间开创了由两名工人同时操作的工作方式,并且采用专门的制动液交换机和电脑检测仪进行操作,极大地缩短了顾客进行定期保养的时间。

  另外为了进一步缩短用户的修车时间,严格执行与用户确定交车时间并保证有效实施。一旦交车时间确定,东风日产“4S”店服务部的前台、车间和备件部都会紧记这一交车时间,不论任何情况,都会尽最大限度的利用各种资源保证按时交车,这就从系统上保证了“时间安心”,也就与其他4S专营店无时间保证性的服务形成显而易见的优势。

  根据与修车过程中与几位车主现场采访的感受,他们口中出现最多的是对时间的考虑,对东风日产时间安心还不损失服务质量的做法大加赞赏。拨打过日产的服务热线时也感受到,话务小姐引导性非常强,而且可以在很短的时间内解决问题。一寸光阴一寸金,为用户争分夺秒,自然就能为自己创造价值。

(编辑:赵焕)
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