新浪汽车讯 在3.15来临之际，新浪汽车于3月3日邀到中国汽车工程学会应用与服务分会理事长张宏庆、北京亚运村汽车交易市场且小钢、北京庆洋总经理张忠林作客新浪，与网友交流买车、用车、修车中遇到的问题及解决方法。（注：北京庆洋总经理张忠林是在京城乃至全国大众汽车经销均有较大知名度的“张捷达”）以下是现场实录：　　

　　主持人：且老师，现在亚运村那边的厂家和其他厂家为了促销自己的汽车有很多的政策，比如降价补偿提交定金等等，说一说向消费者解释一下这里面有什么陷井？

　　且小钢：谈不上什么陷井，这也是促销的方式之一。你前面的问题是降价补偿，不听到这个有个别的品牌在个别的经销商在大前年为了促销，稳定消费者。因为前两年有经销商提出来，如果有降价有补偿几个月内。这个目前为止在促销中不是什么新的促销了，目前为止看效果不好。因为厂家的市场的销售指导价是统一的，是全国统一的，正式的降价会公开的，在某一个时段、什么车型、降多少，会通过媒体公开告诉社会，而商家的促销、优惠是随时、随机的，今天执行明天随时中止不做任何解释。你刚才提到降价有补偿好在多少对近期内不讲价的信心，不代表厂家是商家自己的作为。

　　主持人：对于热销车型有定金，一种是可退的，一种是不可退的，这个是一个合理的做法吗？

　　且小钢：这个做法主要是集中在热销的车，特别是国产新车，刚一面市货源不充沛。大家要知道定金是双重的，在这个期间会有双倍，从经济法理都有规定，无非是作为商家收一部分定金，5%、10%不等，无非是把客户吸引到我们的名下，然后跟厂家要车，更多的是要这个。如果订的话，把货款返回给你，对双方的制约很小。不管哪个定金取决于货源不充足的情况。消费者在买这种车的时候稍微小心点，更好的忠告，就刚才说的两个定金的说法上，好象我给不出一个更清楚、准确的一个忠告，不管是跟哪里合资，这种情况都不会很稀缺，目前来讲按中国的销售这种稀缺局面不会太多。除非你求新、求益、赶先，双方约定的话，不是太大的问题。

　　主持人：给我们的忠告是选车的时候还是要看到现货。

　　且小钢：买一个出厂时间比较长，社会保有量稍微大一点的车，可能更好一些。当然新车推出来，进口价的可靠性会高一点，自我心理感觉好一些，真正作为普通消费者，买一个成熟、可靠、大一点的品牌，包括经销商也要选择稍微大一点，可能对于买车长期的利益好一些。多比较一些，多问一些，要求消费者都是专家行家，刚才张先生讲到也很难。多听听多看看多上网看看。

　　张捷达：定金有讲究，不会像买其他车一样。完全像定单制生产，为什么说定金呢？如果你在这里定车，一定给你打过来电话，你是某人某人吗？您是买什么什么车吗？说是，谢谢您。把电话挂了，定车了，通过定单传到长春，这个车还是壳子已经是你了，这个车落地直接发到北京，如果你不上牌子，说王先生定的李小姐上牌子，察看你的履约率，因为你履约率低，如果你没有定，问你的时候，你的所有信息在网上呢，如果说我没定，证明经销商欺骗群众，现在的定金收1000、2000块钱不等。只是象征性的，没有百分比的概念。

　　且小钢：刚才举的例子是比较好的，大多数都不采取这种做法。针对全国汽车的产销，包括菜单里面选颜色、配制，真要形成这种情况，是高级的做法。

　　张捷达：大众已经健全了。

　　张宏庆：广州本田已经执行了一段，但是供不应求了。

　　且小钢：这是比较高级的产销方式。

　　主持人：基本上国外都是这样的，我看过奔驰的卡车工厂，流水线上每一个都不一样有一个是大车头有一个小车头，衔接都不一样。

　　张宏庆：柔性总装配性。可选的。

　　主持人：大众在这方面领先于国内其他的工厂，大众需要一两年在中国的市场还行。

　　张捷达：你想建一个车间就110亿。那间房子。

　　主持人：感觉德国人还是花了血本，想重振桑塔纳时代的雄风。

　　且小钢：我建议大家在新车买的时候，就做一年的保险金，消费者可以自由选择，经销商对汽车销售的报价捆绑在一起说，是一个套餐式的应该说也是不能说不规范，是一个组合拳，我建议消费者买保险买一年就可以了。如果贷款买车要跟你贷款的额度是有关的。

　　张捷达：一般收你1000块钱的定金，如果你不履约就退你了。有规定的，如果第二年不在他那里上，就不退你了，第一年、第二年第三年都上了，第四年就少交1000块钱。

　　你款没还清，这个车不是你的。是经销商的。

　　主持人：如果没有经过信贷，经销商是没有资格保险金的？

　  且小钢：没听说过。

　　主持人：车险是一个比较大的有陷井的一方面，就是三位能不能给车油做一些提示，怎么上车险比较合适？

　　且小钢：没有标准。

　　张捷达：到目前为止，90%到95%以上的人都没有阅读过条例，也不说陷井不陷井，钱在你兜里，条文在桌子上搁着呢，很多保险公司，你可以跑一家八家，同等的受益情况下谁便宜买谁的，谁服务好买谁的，没有陷井不陷井的。

　　且小钢：卖整车，经销商会推荐一、两家保险公司，新车一般通常头一年都愿意买全险，还在这家公司续保第二年有一些优惠。我看到第三者保险已经强制从法律上确定下来了，最高一个车保五万就完了，是第三者险。还有玻璃、盗抢一堆险种，根据自己的情况买保险。手潮的人怎么样，包括跑长途更合理，不一定出事故。如果你就上班，一个月跑1000公里都没有达到，从新车第一年就买第三责任险。

　　张宏庆：在买车的时候不能光问车，一定要问问保险，因为你买车同时要交保险，选车的时候保险千万不要忘了问。

　　主持人：今天因为时间关系就聊到这里，感谢三位，如果以后有什么疑问，需要继续请教三位，再见。