以全新的平台产品代替现有的产品;以年轻的经理人代替德国大众的老一代领导人。大众(中国)总裁雷斯能日前在上海对《中国经营报》记者说:“管理层将更加本土化,新产品将更多,我们将赢得更多客户。”随着斯柯达在上海大众的推出和大众副总裁魏智博的离职,大众(中国)的“新疗法”已经开始实施。
全面换血
从一季度的情况看很不妙,VW的市场份额正在下降,大众暂时还没有从跌倒的地上站起来。
一个有意思的藉口是,大众集团从今年1月份开始要求中国市场部门和全球其他地区的作法一样,只公布自己的终端销售数字。这样一来,使得上海大众和一汽-大众上报给中国汽车工业协会的销售数字明显有别于竞争对手。因为按照惯常的作法,中汽协会的会员企业只上报自己的开票数,即卖给经销商的销售数字。“如果算卖给经销商的数字,我们一季度总共销售大众品牌国产车11.6万辆,占全国市场的18.9%。”雷斯能称。在大众看来,现在统计报表上的份额不能反映真实的情况。
但大众突然决定使用终端销售数字的统计作法仍然存在悬疑:按照开票数字制作出来的一季度销售报表显示,全国当期乘用车总销量81.1万辆,而大众由于上报的是终端销量,因此只有6.6万辆,份额仅为8.16%。大众为什么突然决定使用更难看的终端销售数字呢?
这里需要注意的是,去年全年两个大众的总份额是27%,现在按同样的口径计算,一下子跌到18.9%(其实应该是14.3%),仍然能看出8个百分点的巨大落差,因此索性使用一个终端数字还能说明自己的诚实。其实这也是一种无奈之举。
很多人会对大众新产品途安、开迪的工艺水平和质量表示赞许,但看到相对高昂的价格更多的买家却又望而却步。这可能正是大众在中国市场上份额不断下滑的主要原因。
使用终端数字也好,对现有产品市场表现不予置评也罢,大众决心“弃子”,即放弃对目前的市场份额争夺,转向以新平台、新产品和全新的采购、销售框架来争夺下半年的汽车市场。斯柯达、全新的帕萨特和一汽-大众B级车将是大众(中国)第三季度夺回失地的希望。
雷斯能认为:“新的产品前景会很好,这里面包括新的奥迪A6、途安1.8T,和4月11日签约引进的斯柯达欧雅。而开迪将得到更多的细分市场购买者。”
重筑堡垒
新的产品并不能确保大众胜出,除非它切实地降低新产品的成本,从而使自己在刚性化的低价市场竞争环境中站稳脚跟。但在成本难以迅速下降的前提下,大众的空间并不大。雷斯能认为价格战对新用户可能有利,但对老用户则不利,因为它们所购产品会在一夜之间贬值。
“为了不让客户损失价值,我们的价格要保持稳定性。”这等于明确肯定,大众的新疗法不会是大幅的降价。所有的工作还是要从全身换血开始,这里面包括管理层的更换,也包括采购成本的降低。
雷斯能强调:“更多的新供应商将被引入到大众(中国)的采购体系中来。”大众要重新厘选更多的零部件供应商,并从新建的零部件工厂中求得生机。雷斯能称这种作法还可以减少欧元汇率坚挺、美元贬值带来的损失,“在国外采购零部件势必要涉及到汇率的麻烦,而中国是紧盯美元的美元区国家,这个成本很高。我们只有在国内进行采购才能避免这方面的影响。”
据悉,大众投资建设的大连发动机厂将生产奥迪正在开发中的新发动机;6月份大众在北京建立中央试验室,主要研究利用国内现有资源发展能降低成本的新材料;7月份大众汽车北京服务中心将成立,过去分立的两个大众售服体系将出现集约化服务的模式,这也能降低一些售后成本。
雷斯能在介绍管理层本土化的情况时,指着坐在身边的副总裁苏伟铭说:“他承担着艰巨的任务。我们要和生产厂一道共同提高销售网络的能力,以适应未来的需要。”苏来自2003年奇迹般扭亏为盈的北京吉普,他在北京吉普时曾运用联合品牌销售模式(JEEP、克莱斯勒和三菱)代替原来效率不高的北京吉普旧网络,这一瘦身整合渠道的做法得到大众的青睐,可以预见,大众将大刀阔斧地整合经销商。过去的大众网络以全国覆盖率最高为荣,而今天只有精益的网络才能保证大众吃饱。但大众国产车的销售渠道仍然会是两个:一汽-大众和上海大众。
在重新构筑的堡垒中,两个大众的分立是目前不太合理的一种架构,只是由于历史原因这一点无法改变,除了销售上的分立,两个生产基地还要同时发展全系列车型。根据大众3月份全球年会上做出的决定,上海大众和一汽-大众在每个细分市场:从A0级到B级、C级,都会生产产品。这使得两个大众的同业竞争风险加大了。对此,雷斯能对《中国经营报》记者解释称:“两个大众的共同对手是丰田、日产、福特和通用,而不是彼此之间。”
尽管如此,同一品牌两个班子的运行成本使得大众的换血、重筑,发展新产品这些疗法不可能进行彻底的实施,它更像是在筑坝,即不断投入更多的钱和更多的产品,以期赢得未来的盈利。 作者:张炤虎
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