在北美的许多城市里,汽车销售人员最怕和印度人打交道。销售人员接待顾客来访都是按顺序的,然而,透过大经销商4S店的大玻璃窗,就可以知道来访的顾客是什么人。许多白种销售人员都明显地带有种族歧视的态度,都不愿意接待印度人,认为他们向来都是讨价还价把汽车的销售利润榨干,时间拖得很长。我没有对印度人歧视的态度,因此我有许多顾客是印度人,他们有着跟东方人一样的责任心和节省过日子的做人做事的风格。在多种贷款方法中(汽车贷款、租赁、融资租赁),他们比较喜欢汽车贷款,而他们的个人信用都是很好的。
美国和加拿大的信用体系是世界上最完善的和运行最好的信用体系。人们日常消费的信用都在这一体系中反映得淋漓尽致。如果你在A省租了一套房子,住了几个月后搬家到数千公里以外的B省居住,你在A省是否支付了应当交纳的电费、电话费、有线电视费和宽带上网费等费用都可以查到。因此,普通老百姓都知道自己的个人信用有多么重要。刚刚到北美的印度人和中国人都不知道个人信用体系的重要性,对如何培育和利用信用体系来改善生活更是一无所知。北美有TRANSUNION,EQUIFAX,EXPE鄄RIAN三大信用局,通过常年积累的数据建立的地区或国家的个人或企业信用资料数据库,向全国上万个金融机构提供消费者个人信用有偿调查报告的服务。以TRANSUNION信用局为例,该局每年卖出40多亿份信用报告。金融机构与这些信用局是会员制关系,信用局的基本工作是收集消费者个人的信用记录,建立完善的数据管理中心,合法地向金融机构提供有偿个人信用报告服务。
发达国家多数公民的信用意识很强。在信息非常发达的国家生活或做生意,做丧失信用的事情十分严重,个人或企业在信用上的坏记录会断送企业和个人的各种信用卡消费和各种贷款。
北美法律规定,任何雇主都不准用现金来支付员工的薪金(不过,总有一些餐馆以现金的形式支付给一些打工者)。而税务部门则根据银行里的资料来核查、收取各种税款。因此,在北美银行里开户头,就如同报户口一般重要。若是新到北美的人,银行职员要求新顾客填写表格,出示护照、签证和社会安全卡(如加拿大的SIN卡,SocialInsuranceNumber)等。在北美的银行里开了账户,你就开始不断地和银行打交道。开户之后,每月都会收到一封银行寄到你住所的信(monthlystatement),信中除了告知一个月的存支款以及结余情况外,还常常有银行的其他信息和新规定。(丁一)