市场营销与客户

　　通过完善销售网络和升级服务，提高客户满意度并提升品牌形象。

　　大众汽车集团(中国)2018战略旨在推动大众汽车集团未来尽早实现在中国销量翻番的目标。

　　•为尽快实现销量翻番，大众汽车集团(中国)将携手上海大众和一汽-大众继续建立并不断完善销售网络，并扩大网络覆盖率。同时，对经销商展厅设施和经销商管理体系进行全面升级，为消费者带来最佳的服务和体验。此外，还将加强经销商和管理团队的标准化基础培训，在激烈的市场变化中保持核心竞争力。

　　•目前，大众汽车集团在中国的三大主力品牌——大众汽车品牌、奥迪品牌和斯柯达品牌，已经拥有覆盖面广并且成熟的经销商体系。在将来，中小城市将成为中国汽车市场新的增长点，大众汽车集团(中国)也将在这些市场加大投入，扩大市场，取得成功。

　　•为了实现销量翻番的长远目标，大众汽车集团(中国)携手上海大众和一汽-大众，共同制定了下一步计划：将经销商数量增加一倍，同时，全力帮助经销商提高业绩及效率，全面提升客户满意度和品牌形象。

　　•作为中国汽车市场的领导者，大众汽车集团(中国)将携手上海大众和一汽-大众，进一步提高客户满意度和售后服务质量，保持奥迪品牌在豪华轿车领域的领先优势，使大众汽车品牌和斯柯达品牌在量产车型市场的排名位居前列。

　　•大众汽车、奥迪和斯柯达这三大品牌凭借大众汽车集团先进的技术和严谨的工艺以及各自的品牌特色，先后在中国市场取得成功，受到中国消费者的广泛喜爱。秉承大众汽车集团创新、成就、责任三个核心价值，相信大众汽车集团在中国的三大品牌的核心竞争力将继续加强，从而更好地为中国消费者服务。

　　•大众汽车集团是唯一成功管理多个品牌的汽车企业。目前在全球范围内共拥有9大品牌，分别是：大众汽车、奥迪、宾利、布加迪、兰博基尼、斯堪尼亚、西亚特、斯柯达和大众汽车商用车。其中5大品牌已经进入中国。